Почти половина россиян (49%) сравнивают несколько предложений перед оформлением финансового или страхового продукта. Ещё 35% выбирают первый подходящий вариант, а 16% заранее знают, куда будут обращаться. Такие данные приводит финансовый маркетплейс «Сравни».

По данным опроса, 38% респондентов скорее остановятся на знакомой компании с немного худшими условиями, а 26% хотели бы получить дополнительные подтверждения, прежде чем довериться менее известному варианту. Среди факторов, которые помогают довериться менее известной компании, респонденты чаще всего называли отзывы клиентов (30%), рейтинг компании (26%), подтверждение итоговых условий без скрытых пунктов (25%) и наличие лицензии (23%).

При выборе финансовых продуктов 40% опрошенных могут отказаться от продукта, если посчитают его оформление сложным или непонятным. 28% опасаются скрытых комиссий и условий, 25% — мошенничества, а каждый пятый не понимает, кто отвечает за результат.

Главным преимуществом финтех-сервисов, которые позволяют сравнивать несколько вариантов, респонденты назвали экономию денег (31%). Ещё 19% считают важной защиту от ошибки, столько же — честность сравнения, а 15% — экономию времени.

Почти 80% россиян готовы оформлять финансовые или страховые продукты через финансовые маркетплейсы. Треть опрошенных готовы доверить выбор такому сервису, если он разъясняет разницу между предложенными вариантами. Ещё для 31% важно, чтобы сервис показывал все условия без скрытых пунктов. Для 18% критично, чтобы платформа не продвигала одного партнёра. Для каждого десятого важно, чтобы сервис показывал лицензии, рейтинг и отзывы.

В опросе приняли участие 2,5 тыс. человек.