Физические магазины остаются основным каналом покупок для большинства россиян. По оценкам экспертов, в первом полугодии 2026 года на офлайн пришлось около 70% покупок. Об этом ТАСС сообщил председатель Ассоциации компаний омниканальной розничной торговли (АКОРТ) Станислав Богданов.

Богданов отметил, что современный покупатель ценит удобство и сам выбирает канал под свою задачу, поэтому сети развивают магазины и цифровые сервисы как единую систему. У омниканальных сетей до 90% онлайн-продаж приходится на самовывоз из магазина.

Глава АКОРТ указал, что во многих категориях товаров окончательное решение покупатель принимает именно в магазине. «Так называемый ROPO-эффект, когда продукт сначала изучают в интернете, а покупают в магазине, заметнее всего проявляется в электронике и бытовой технике, одежде и обуви, косметике, спорттоварах и мебели», — сказал он. Поэтому сеть магазинов и онлайн-продажи развиваются у торговых сетей параллельно.

Данные АКОРТ согласуются с общероссийской статистикой: по информации Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), доля e-commerce в общем объёме розничных продаж в первом полугодии 2026 года достигла 22,2%. Таким образом, офлайн сохраняет позиции основного канала, а онлайн выступает дополнением.