Александр ГЛАЗКОВ

В этом году мы подводим итоги пятилетнего развития «Диасофт». Ключевые задачи нашей стратегии 2006-2010 успешно выполнены: мы создали новые конкурентоспособные продукты, упрочили свои лидирующие позиции на банковском рынке России, сделали компанию современной, эффективной и интересной для работающих в ней людей.

Ответственно заявляю: мы молодцы! Пять лет назад, достигнув очередного локального максимума в развитии компании, мы, признаться, несколько растерялись: на что замахнуться, куда пойти, как не растерять своих конкурентных преимуществ? Мы были хороши как разработчики, но совсем еще наивны как корпоративные управленцы. Всегда внимательно присматриваясь к нашим клиентам, мы поняли, что отстаем от лучших из них: в их бизнесе прослеживается четкая стратегия развития, а мы просто плывем - от одного рыночного события к другому. Пять лет назад мы сказали себе: нам нужна стратегия, нам необходимо видение, и нам нужна карта, по которой мы к нему придем. Это было непросто, это совсем другой подход к бизнесу, но хорошо, что мы проявили принципиальность и не отступили, столкнувшись с первыми сложностями и «детскими болезнями» нашего корпоративного становления.

Сегодня «Диасофт» - это современная проектная компания с хорошо отлаженными и эффективными инструментами управления: советом директоров, в который помимо акционеров и управляющего директора компании входят успешные и уважаемые рынком независимые директора; правлением, жестко проводящим необходимые компании оперативные решения; структурно выделенными центрами прибыли, нацеленными на удовлетворение потребностей клиентов компании в отдельных разновидностях наших продуктов и услуг. Мы внедрили в компании процессный и проектный подходы, сертифицировали производственные практики «Диасофт» на соответствие отраслевому стандарту CMMI. За эти же годы мы открыли три полноценных филиала компании - в Новосибирске, Чебоксарах и Ярославле.

Мы разобрались в нашем отношении к клиентам. Надо заметить, мы всегда ценили отношения. Но теперь мы сказали себе: важен реальный вклад. Мы хотим, можем, а значит, должны вносить реальный, ощутимый вклад в бизнес тех, с кем устанавливаем по-человечески открытые отношения. Иначе это просто слова. Оценка клиентом нашего вклада - наш важнейший внутренний KPI. Нам пришлось развернуть в этом направлении многие наши производственные процессы, пришлось по-честному взглянуть на достигаемые нами результаты и используемые нами для того инструменты. Мы стали заниматься только тем, что действительно важно и нужно нашим клиентам.

Мы сумели разобраться и с нашей продуктовой стратегией. У нас появился главный архитектор - на мой взгляд, это знаковое событие для любой ИТ-компа-нии. Мы существенно модернизировали нашу флагманскую линейку продуктов, бывшую 5NT, - теперь это Diasoft FА#. И это не просто смена имени или добавление еще пары-тройки функциональных модулей. Это настоящий архитектурный ре-дизайн огромного продукта! Мы разбили бывшую монолитной клиент-серверную систему на отдельные модули, создали колоссальный слой межмодульного и внешнего API, добились работы отдельных частей системы на отдельных базах данных и серверах. Мы вплотную подвели сотни наших клиентов к переходу на продукты следующего, нового поколения.

Все эти пять лет мы инвестировали в создание принципиально новой линейки продуктов - FLEXTERA. Это был супервызов! И по масштабу самой задачи, и по объемам ее финансирования. Но мы были не одиноки. Компания наладила результативное сотрудничество с мировым технологическим лидером - IBM. Это была интересная совместная работа: компания IBM заинтересована в создании новых отраслевых приложений, мы - в огромном технологическом и инструментальном опыте нашего партнера. Итог: мы первыми - и, я уверен, намного лучше других в России - разобрались в преимуществах SOA. Наш инновационный продукт, FLEXTERA, включен в IBM Industry Framework - небывалый результат!

Но главное - рынок позитивно оценил FLEXTERA. И по мнению представителей крупнейших российских банков, и по оценкам наших глобальных коллег по цеху, избранная нами компонентная архитектура, изначальная, стержневая ориентация продукта на бизнес-процессы банка, высокая степень интегрируемости решения в уже созданные клиентами инфраструктуры -это то, что нужно. Именно это позволит нашим клиентам работать дешевле и быстрее, чем конкуренты. Это те преимущества, которые не могут быть воспроизведены нашими конкурентами в одночасье. И это результат реализации нашей продуманной продуктовой стратегии.

Еще одним приоритетом нашей пятилетней стратегии были наши сотрудники, наша корпоративная культура. Мы вовремя осознали, что не компании сейчас выбирают нужных им людей, а люди выбирают понравившиеся им компании. За людей надо бороться. И не тогда, когда они приходят или уходят, а когда они работают. Наверное, нам пока еще не удалось стать идеальным работодателем. Но мы нащупали главное: компания должна найти то, что больше всего ценится ее сотрудниками, и постоянно генерировать эти ценностные предложения. И люди ценят это. На мой взгляд, за пять лет наша корпоративная культура существенно изменилась. И она позитивна.

Пять лет пролетели быстро. Последнее, что мы не забыли сделать, - разработали Стратегию развития компании на следующую пятилетку, 2011-2015. И главное - нашли тех, кто примет на себя вызовы, которые она в себе содержит. Забегая вперед, скажу: там вызов на вызове! Нам понравилось побеждать! У нас теперь новая управленческая команда, которую мы растили в компании много лет. И во главе этой команды -наш новый управляющий директор Дмитрий Зубарев. Моя ответственность в компании как председателя совета директоров будет сосредоточена в направлениях стратегического планирования и выходе компании на международные рынки.

Дмитрий ЗУБАРЕВ

Принимая эстафету управляющего директора «Диасофт», сразу скажу о главном: большие цели может ставить перед собой любая компания - и большая, и маленькая. Но далеко не каждой суждено их достичь. Для меня «Диасофт» - огромная компания. Для кого-то из наших клиентов, по их собственным меркам, - наверное, маленькая. А вот цели, которые мы определили на предстоящие пять лет, - они точно большие.

Во-первых, наш бизнес в России. Наша клиентская база и наша новая продуктовая линейка FLEXTERA толкают нас наверх. Мы хотим, чтобы наши решения не просто стояли в большинстве российских банков - они уже и сейчас поддерживают бизнес половины банков из TOP-100. Наша цель - чтобы эти банки считали нас своим основным поставщиком, тем, кто помогает решать задачи автоматизации и повышения эффективности не менее половины или даже большинства ключевых бизнес-процессов. Мы планируем войти в эти банки через уже установленные там модули нашей текущей линейки, Diasoft FA#, и демонстрировать им тот результат, которого можно добиться с помощью модулей нового поколения продуктов. А потом выходить на новые задачи - шаг за шагом. Добиваясь очевидного результата, делая бизнес-процессы банка более эффективными. Процесс за процессом. Мы не планируем рушить уже созданное банком - мы за интеграцию и новое качество работы, новый, дополнительный результат. Архитектура и функциональное наполнение линейки FLEXTERA позволяют это делать.

Есть в России проекты, в которых мы еще новички. Время от времени мы участвовали и участвуем в них, но пока это было для нас скорее исключением, чем правилом. Это крупнейшие, системообразующие банки страны, это реализация проектов федерального масштаба. У нас есть уверенность, что мы готовы работать и на этом уровне. Мы уже сейчас принимаем участие в создании комплексного решения для самого крупного банка России - на базе нашей платформы FLEXTERA. Тот опыт и те практические результаты, которых мы добиваемся в этом проекте, дают нам основания ставить перед собой новую цель: не менее пяти из числа TOP-10 российских банков вполне могут рассчитывать на нас как на своих партнеров в реализации намеченных ими ИТ-стратегий.

Во-вторых, мы готовы составить конкуренцию глобальным и локальным поставщикам на новых для нас международных рынках. Мы считаем, что при запланированном росте объемных показателей и повышении качества нашего бизнеса в России наша компания сможет построить новый бизнес - за рубежом. Причем не просто робко заявить о себе - одной-двумя установками в сопредельных странах, а выступить системно и мощно. Продуманность и последовательность действий - это вообще в стиле нашей компании, это наша сильная сторона. Мы с уважением относимся к нашим будущим конкурентам за рубежом. Пусть они не преуспели в России, но это не значит, что мы считаем их слабыми. Мы уверены, что оттуда мы привезем нашим российским клиентам и новые продуктовые идеи, и новые стандарты проектного управления, которые поднимут качество нашей работы в России. Это только одно из полезных свойств рыночной конкуренции: хочешь выйти на новый уровень - найди себе достойных конкурентов. Они или съедят тебя, или вытолкают наверх. У нас есть надежда, что мы преуспеем в этой борьбе.

Созданная нами система нового поколения FLEXTERA должна стать лучшим продуктом на рынке. И в России, и там, где будут работать наши клиенты. Она уже и сейчас лучшая - и с точки зрения архитектуры, и по производительности. Нам нужен практический опыт применения этой системы для решения центральной задачи, которая стоит на повестке дня всего банковского менеджмента: выпускать банковские продукты быстрее и дешевле, чем у конкурентов. По мере обретения этого опыта, трансформации его в новые инструменты и модули FLEXTERA, в описание новых процессов, в новые технологии и практики ее эксплуатации эта система будет становиться все лучше и лучше. И по прошествии следующего пятилетия она станет действительно лучшей на рынке - здесь нет никакого волшебства. Так и будет!