С 1 июня 2026 года вступили в силу ГОСТ Р 72261-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования» и ПНСТ 1017-2025 (рекомендации по адаптации туристической инфраструктуры для иностранных туристов).

«Эти документы устанавливают единые требования к территориям, инфраструктуре, безопасности, качеству обслуживания, информационному сопровождению и квалификации персонала», — отметил судебный юрист, эксперт по безопасности электронных сделок и сделок с недвижимостью Илья Васильчук.

Стандарт является добровольным, поэтому о прямой обязанности гостиниц его соблюдать говорить юридически некорректно. На практике значимость ГОСТ растет через систему классификации: соответствие влияет на присваиваемую категорию и право легально оказывать услуги. Указанная в ГОСТе норма о запрете размещения гостиниц в жилых домах во многом дублирует уже действующие обязательные требования и революции не несет.

«Отельерам стоит воспринимать стандарт как ориентир для подготовки к обязательной классификации, а не как самостоятельное основание для санкций», — пояснил управляющий партнер юридической компании «Энсо» Алексей Головченко.