Аналитика и комментарии
победа в нелегкой борьбе
Игра складывалась напряженно и динамично: только после второго тура команде удалось вырваться на несколько позиций вперед и принести своей компании победу. Помог командный дух, стремление помочь друг другу, быстрота реакции, боевой настрой каждого участника команды. Ну и, конечно же, как признают сами участники, общая атмосфера игры – динамичная и задорная.
«На что хотелось бы обратить внимание, рассказывая о том, как проходила игра? Конечно же, в первую очередь на интересные вопросы. Также стоит отметить атмосферу в зале после первого раунда вопросов, когда мы делили первое место с другими командами. Было радужное ощущение в тот момент, когда мы сделали небольшой отрыв, и ликование при осознании того, что мы победили», – делится своими впечатлениями ведущий специалист по маркетингу ИХ «ФИНАМ» Всеволод Поляков.
Также игроки отметили высокий уровень проведения Банковского Кубка. «Если начать по порядку, то очень понравилась организация данного мероприятия, а также команды-соперники, которые были представлены. Хочу отметить ведущего, который, как мне кажется, неплохо справился со своей задачей. Кроме того, мне понравились вопросы – наверно, где-то они могли бы быть посложнее, но нам как победителям грех на это жаловаться. Мы пришли на игру с установкой победить, и мы хотели победить. Был некоторый груз ответственности, так как после первого тура у нас с одной из команд было по 12 баллов. Мы понимали, что конкуренция есть, она ощущалась. Но во втором и в третьем раундах мы взяли свое, и благодаря слаженным действиям команды нам удалось вырвать победу в упорной борьбе», – рассказывает ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами ИХ «ФИНАМ» Константин Рязанов.
«Игра была хорошая, веселая, интересная – мне в ней все понравилось. Конечно же, мы шли по умолчанию выигрывать, иначе не было бы смысла играть. Но выиграть оказалось не так просто. Даже после первого тура я немного волновался, да и в целом отрыв был достаточно небольшой. Очень ровный и хороший контингент подобрался на игру. Фуршет был неплохой, что для спортивной игры традиционного формата крайне нетипично, были интересные, веселые, красивые люди. И очень порадовали призы – возможно, это звучит немного по-детски, но нам сразу захотелось унести с собой эту большую замечательную сову, и, как вы можете убедиться, мы добились своей цели. Это было непросто, пришлось мобилизоваться, но «ФИНАМ» лишний раз подтвердил: если он к чему-то стремится, то обязательно побеждает», – говорит президент-председатель правления ИХ «ФИНАМ» Владислав Кочетков.
Практически все участники Банковского Кубка отметили, что подобные интеллектуальные игры являются одним из самых лучших видов отдыха. Для многих игроков мероприятие ознаменовалось не только отличным времяпровождением, но и общением с другими участниками команд.
«Мне понравилась очень хорошая, дружелюбная атмосфера: когда мы получали призы всей командой и сходили со сцены, мы видели, что люди нам улыбаются, что они радуются, искренне аплодируют. Большинство людей веселились и смеялись. Потому что всем было радостно. Это, конечно же, был не чемпионат по игре для профессионалов, где выявляют самых лучших игроков, да и самый лучший игрок не всегда бывает самым умным среди собравшихся. Очень многое зависит от наличия подготовки, быстроты реакции и т.д. Так что вопрос изначально не ставился так, что задача мероприятия – выявить умнейших и усомниться в способностях всех остальных, и люди это прекрасно понимали и чувствовали. Поэтому после игры и в перерывах они охотно подходили друг к другу непринужденно общались и комфортно себя чувствовали. Это очень важно с точки зрения налаживания дальнейших контактов и в том числе сотрудничества в деловой сфере», – отмечает руководитель пресс-службы, капитан команды ИХ «ФИНАМ» Владислав Исаев.
«У меня остались прекрасные впечатления об игре, все понравилось, в зале была отличная атмосфера. Всегда приятно соревноваться и общаться с умными людьми. Я получил массу удовольствия. Очень надеюсь, что капитан команды позовет меня еще когда-нибудь поиграть. Конкуренция ощущалась, но у нас была сильная команда, поэтому можно было просто наслаждаться и получать удовольствие от игры. Что же касается победы, то, если стоит цель одержать ее, если команда готова ради этого сплотиться, то, как показывает наш опыт, все осуществимо», – признает член совета директоров банка ФИНАМ Владислав Пархомов.
Лучше всего о впечатлениях, полученных по результатам игры, наверное, говорит все же то, что все участники команды ИХ «ФИНАМ» сразу приняли предложение поучаствовать в следующей игре, которая состоится в начале декабря этого года, и теперь с нетерпением ждут пригласительных билетов.
ВРЕМЯ ПОЗНАКОМИТЬСЯ ПОБЛИЖЕ
Компания «ФИНАМ» является динамичной и быстроразвивающейся организацией на российском фондовом рынке. В далеких 2000-х годах она представляла собой небольшую организацию. Сейчас «ФИНАМ» представляет собой несколько структурных подразделений и стремится предоставлять своим клиентам как можно больше услуг. Спустя несколько лет «ФИНАМ» удалось занять лидерские позиции и прочно закрепить свое присутствие не только в российских регионах, но и в странах ближнего и дальнего зарубежья. Основная цель, которую ставит себе компания, – охватить рынок и рассказать людям о своих услугах и результатах, которых можно достичь благодаря сотрудничеству с холдингом.
В бизнесе, как и в игре, успех приходит к тем, кто умеет действовать в команде и ставить перед собой четкие цели. И как раз такие люди собрались в ИХ «ФИНАМ».
У Владислава Кочеткова достаточно широкий круг обязанностей, что и неудивительно с учетом того, какую должность он занимает. «Все что связано с тем, чтобы привлечь на обслуживание в «ФИНАМ» новых клиентов, с тем, чтобы сделать уже имеющихся клиентов более счастливыми, активными и обеспеченными, – это все мои направления деятельности», – рассказывает Владислав Кочетков. В компании он работает с января 2005 года и с улыбкой вспоминает о том, как сначала казалось, что ничего не срастется. «Группа коллег, с которыми я работал до этого в рамках совсем другой компании, перешла в «ФИНАМ», чтобы развивать новое направление бизнеса. Но в силу определенных обстоятельств это направление так и не было создано. Я перешел вместе с коллегами, они в скором времени ушли, а я остался в «ФИНАМ», работаю в компании по сей день и ни разу не пожалел о сделанном тогда выборе», – рассказывает Владислав Кочетков.
Что касается целей, которые ставит перед собой президент-председатель правления ИХ «ФИНАМ», то они вполне очевидны. «Их сложно отделить от целей компании – мы стремимся к тому, чтобы укрепить свои позиции как национального лидера на рынке финансовых услуг, упрочить свое положение, расширить клиентскую базу, в том числе и за счет повышения финансовой грамотности. Не секрет, что специфика России в следующем: низкий уровень проникновения фондового рынка связан не столько с отсутствием у наших соотечественников свободных средств, сколько с недостатком у них элементарных познаний в финансовом деле. Соответственно, одну из своих задач мы видим в том, чтобы ликвидировать этот недостаток: чем больше люди знают о фондовом рынке, тем больше они готовы рискнуть и тем меньше им хочется занимать позицию сторонних наблюдателей. Мы обучаем десятки тысяч человек в год, это больше, чем какой-либо финансовый вуз», – подчеркивает Владислав Кочетков.
Опыт ИХ «ФИНАМ» и других участников рынка показывает: лояльное отношение к клиентам невозможно, если команду компании не сплачивает дух лояльности. «У нас сформировался отличный, профессионально очень сильный коллектив, и вот что интересно: «ФИНАМ» уже давно является крупным холдингом, но при этом ему удалось сохранить дух небольшой быстроразвивающейся компании, где каждый сотрудник готов взять на себя дополнительный функционал, подставить плечо своему коллеге ради того, чтобы решить поставленную задачу быстро и качественно. Наверное, в этом главный секрет нашего общего успеха как в бизнесе, так и на полях Финансового Кубка», – резюмирует Владислав Кочетков.
По совместительству Владислав Пархомов занимает должность генерального директора ЗАО «Моревиль», входящего в холдинговую компанию «ФИНАМ». В сферу деятельности организации входит оказание услуг по предоставлению электронного документооборота.
«В «ФИНАМ» я работаю с мая 2003 года, – рассказывает Владислав Пархомов. – Еще до прихода в компанию я на протяжении полутора лет, если не больше, знал практически весь персонал, в том числе владельца – Виктора Ремшу. Мне очень понравилась атмосфера, царившая в «ФИНАМ» – в то время это была еще не очень большая компания, но уже тогда в ней чувствовались задатки, которые приведут к большому будущему».
К числу главных преимуществ «ФИНАМ» Владислав Пархомов относит то, что холдинг не застывает в своем развитии: он всегда ставит перед собой разнообразные новые задачи, и, что особенно важно, у его сотрудников есть возможности для профессионального роста в самых разных областях бизнеса. «Конечно, я не стану утверждать, что люди не уходят от нас, – уходят, и в этом нет ничего трагичного. Но очень много специалистов, причем тех, кто начинал свой трудовой путь у нас в качестве курьеров и помощников, вырастают до руководителей целых направлений. Я думаю, что как раз это и создает такую замечательную атмосферу в коллективе: люди знают, что пути для них открыты, нет ничего невозможного в том, чтобы они со временем стали топ-менеджерами. Это очень мотивирует наших специалистов, мы убеждаемся в этом каждый день, и мы получили еще одно подтверждение этому во время игры», – подчеркивает Владислав Пархомов.
Владислав Исаев пришел в компанию в 2006 году на должность регионального пиар-менеджера. «В то время в компании активно развивался регио-нальный бизнес, на тот момент было около 20 региональных представителей, сейчас их около 100 и это только в России, не говоря уже о том, что у нас есть еще и зарубежные офисы в Америке, Азии, Европе», – рассказывает Владислав Исаев.
К Владиславу как к пресс-секретарю обращаются журналисты из разных изданий с самыми различными вопросами. Они связаны не только с бизнесом компании, но и с ситуацией на фондовом или валютном рынке, нередко звучат просьбы предоставить экспертное мнение по сложному юридическому вопросу или экспертное заключение по поводу той или иной законодательной новации. «Журналисты всегда знают, что в «ФИНАМ» можно найти эксперта любой специализации и оперативно получить качественный ответ, – рассказывает Владислав Исаев. – Естественно, это не моя заслуга, а заслуга руководителей холдинга, которые создали такую разветвленную структуру бизнеса «ФИНАМ» и такую замечательную команду профессионалов. Моя же задача как руководителя пресс-службы заключается в том, чтобы обеспечить, с одной стороны, максимальный быстрый ответ эксперта, а, с другой стороны, – в том, чтобы этот ответ был облечен в доступную, ясную и четкую форму. Надо же понимать, что то или иное издание, каким бы серьезным оно ни было, может взять в руки человек, далекий от тонкостей финансового бизнеса, – так вот, мое убеждение в том, что и он должен понять, о чем идет речь в комментарии эксперта в частности и в статье в целом», – поясняет Владислав Исаев.
«Если говорить о том, что мне больше всего нравится в «ФИНАМ», то ответ будет таким: в отличие от других компаний, здесь никто не скажет тебе «я этого не знаю», «это не мое дело» и «почему я должен помогать тебе делать твою работу». У нас такое не только не приветствуется – это просто невозможно. Всегда можно найти человека, который готов тебе помочь, поделиться с тобой своими знаниями и опытом. Если даже он сам не знает ответа на твой вопрос, то он подскажет тебе, к кому можно обратиться. Согласитесь, что такое отношение встретишь далеко не во всех компаниях», – подчеркивает Владислав Исаев.
Сплоченность и дружный коллектив – вот что, по мнению Владислава, являются залогом успеха «ФИНАМ» как в бизнесе, так и в рамках различных игр. И то, что Хрустальный кубок достался именно «ФИНАМ», он считает более чем заслуженным. «Определенную роль сыграло и то, как происходил набор в команду, – неважно, какую должность ты занимаешь, главными условиями были стремление к победе, желание работать в команде и, конечно же, боевой задор. И мы заслуженно победили, потому что продемонстрировали все эти качества», – не скрывая гордости, говорит руководитель пресс-службы ИХ «ФИНАМ».
Константин Рязанов отмечает, что компания «ФИНАМ», являясь национальным лидером в сфере инвестиционного обслуживания, предоставляет полный спектр инвестиционных, финансовых и банковских услуг. «Конкретно в перечень задач подразделения, в рамках которого я работаю, входит предоставление комплексного обслуживания ключевых клиентов холдинга, – рассказывает о своих должностных обязанностях наш собеседник. – Я занимаюсь сопровождением клиентов по юридическим, налоговым техническим и организационным вопросам на российском фондовом рынке».
В компании Константин Рязанов работает с 2008 года. Это его первое место работы в финансовой сфере. «На момент трудоустройства в ИХ «ФИНАМ» меня все устраивало: и атмосфера, и перспективы карьерного роста, и коллектив. Обычно бывает так, что через какое-то время люди либо разочаровываются, либо остывают и начинают подыскивать себе новое место работы. Я работаю в «ФИНАМ» уже семь лет, но ни разу не испытал подобного желания: цели и задачи, которые стоят передо мной в частности и перед моим отделом в целом, постоянно обновляются, коллектив по-прежнему остается молодым, задорным и дружным, и всегда есть возможность приобрести новый опыт и новые знания», – говорит Константин Рязанов.
Коллектив компании, коллеги, с которыми Константин каждый день работает бок о бок, – вот те, кто заслужил от него самых высоких оценок. «От представителей других компаний я наслышан о том, какие неприятные истории случаются то там, то тут из-за различных трудовых конфликтов. Каждый раз, выслушивая такие истории, я понимаю, что должен благодарить судьбу за своих коллег, потому что благодаря им я не сталкиваюсь ни с чем подобным. У нас очень дружный коллектив, многие сотрудники работают в компании на протяжении многих лет, и за эти годы сформировалась очень теплая атмосфера. Любой из нас всегда чувствует и осознает, что коллега придет ему на помощь, что он может обратиться к любому человеку в компании, и ему никто не откажет в совете, поддержке или просто в добром слове, что иногда очень важно», – признается Константин Рязанов.
В компании «ФИНАМ» Всеволод Поляков работает меньше, чем его коллеги по команде, – всего около трех лет. Выбор «ФИНАМ», как он сам признается, был обусловлен в первую очередь стремлением работать в компании, активно занимающейся предоставлением клиентам инвестиционных услуг. «У меня было несколько предложений из разных сфер, однако в силу того, что у меня финансовое образование с уклоном в инвестиционную тематику, мне было интересно продолжить свою деятельность по специальности. Коллектив меня принял быстро, легко, открыто и просто, без каких-либо пересудов за спиной, и я сразу понял тогда, что пришел по адресу. Должен сказать, на рынке это не такой уж частый случай, но атмосфера, которая тогда господствовала в «ФИНАМ», нисколько не изменилась за эти три года. Если возникают разногласия, то мы обсуждаем их открыто и честно, а серьезных конфликтов не возникает как раз потому, что люди доверяют друг другу», – отмечает Всеволод Поляков.
К непосредственным профессиональным задачам Всеволода Полякова относится достаточно обширный функционал. Из ключевых направлений он выделяет создание страниц в интернете, написание рекламных текстов, сопровождение договоров по оказанию маркетинговых услуг, а также разработку и проведение регламентов рекламных акций и викторин.
«ФИНАМ», безусловно, лидер в своем сегменте, наверное, такого обилия услуг и сервисов, особенно бесплатных, продвинутых и технологичных, нет ни у кого на рынке. Именно в таком качестве мы и известны на рынке, за это нас любят клиенты. Но ведь лавры лидера – это не что-то, что дается пожизненно: любая компания должна развиваться, совершенствоваться, стремиться к тому, чтобы становиться еще более узнаваемой и популярной на рынке. И мы как раз делаем для этого все от нас зависящее», – резюмирует Всеволод Поляков.















