Ценность информации финансовых организаций неизмеримо высока, поэтому подчас это становится преградой на пути внедрения новых систем работы с данными. Тем не менее в мобильный век данный бизнес-сегмент уже не может игнорировать возможность использования мобильных решений. Речь уже идет не о привычных средствах голосовой связи и электронной почты, а о полноценных бизнес-приложениях.

Мобильные решения проникают в банковский сектор по той же причине, что и в остальные сегменты бизнеса, - из-за высокого темпа работы с информацией. В деловой среде непозволительны паузы, необходимо использовать любую возможность для выполнения своих задач. И современные технологии обеспечивают эту возможность повсеместно: широкое покрытие беспроводными сетями и новые технологии передачи данных, публичные Wi-Fi точки доступа в аэропортах, на вокзалах, в кафе и других местах, развитие сотовых сетей с протоколами 3-го и 4-го поколения, обеспечивающими быструю передачу данных. Технологии позволяют многократно повысить свою продуктивность за счет мобильности.

Развитие ведущих мобильных платформ позволяет компаниям снизить стоимость сопровождения, поскольку различных операционных систем теперь немного. Конечно, лидерами остаются iOS и Android.

Важно, что передача данных при этом максимально защищена, что позволяет использовать мобильные приложения для бизнеса без страха утечек информации. При внедрении мобильных приложений нет необходимости требовать от них наличия встроенных средств безопасности: они уже существуют в самой платформе.

МОБИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

При рассмотрении построения документооборота в банках можно выделить две группы процессов, которые должны автоматизировать СЭД: общий менеджмент и специализированные задачи.

Процессы общего менеджмента в банках ничем не отличаются от аналогичных процессов любой организации. Они включают согласование документов, создание и исполнение поручений, работу с отчетами. Эти процессы поддерживаются любой системой электронного документооборота. И на сегодняшний день большинство организаций требует, чтобы возможность работы с этими сценариями была обеспечена удаленно.

Однако банковская сфера имеет свою специфику. В последнее время получила широкое распространение организация мобильных рабочих мест для взаимодействия с потенциальными клиентами вне офиса. Я часто встречаю представителей различных кредитных организаций в аэропортах и торговых центрах, которые предлагают программы кредитования. Они всегда «привязаны» к мобильной стойке с ноутбуком, для них работа с мобильными приложениями является критически важной, так как высокий уровень конкурентоспособности на сегодняшний день измеряется не только качеством предоставляемых услуг, но и ско­ростью их предоставления.

ТРЕБОВАНИЯ К МОБИЛЬНЫМ БИЗНЕС-ПРИЛОЖЕНИЯМ

Если в вашей организации уже внедрена система электронного документооборота, то настройка работы с СЭД на мобильных устройствах не составит особого труда. Но все же на некоторые нюансы стоит обратить внимание.

Во-первых, проанализируйте «парк» используемых  мобильных устройств: планшеты iPad, устройства на Android, iPhone или, может быть, устройства BlackBerry.

Во-вторых, убедитесь, что приложение поддерживает возможность работы в offline-режиме. Несмотря на распространенность беспроводных сетей связи, они не всегда качественны, а в некоторых местах, например в самолете, сети может и не быть. Offline-режим работы в таком случае - залог непрерывности процесса и сохранения всех данных.

В-третьих, обратите внимание на поддержку безопасности. Речь идет не только о безопасном хранении данных, но и об их безопасной передаче. Немаловажно, чтобы при внедрении мобильного бизнес-приложения его серверная часть не создавала дыру в сети организации и как минимум была возможность ее вынесения в демилитаризованную зону (DMZ).

DOCSVISION ДЛЯ БИЗНЕСА

«ДоксВижн» является одним из признанных лидеров рынка систем электронного документооборота. Линейка мобильных решений, предлагаемых Docsvision, на данный момент включает два продукта для iOS и Android, которые позволяют организациям и внедренческим компаниям реализовывать на базе СЭД Docsvision как решения для автоматизации общего менеджмента, так и решения для автоматизации специализированных случаев.

«Docsvision Топ-Менеджер» - приложение для iPad, которое позволяет руководителю в любом месте пребывания выполнять свои задачи: согласовывать документы, давать и исполнять поручения, контролировать исполнение.

«Ассистент для Docsvision» на платформе Android - это приложение, которое предназначено для исполнения задач непосредственно со смартфона. Оно может использоваться сотрудниками, которые должны исполнять задачи вне офиса.

Мобильные решения Docsvision, как и все продукты компании «ДоксВижн», обладают высокими показателями производительности, надежности и масштабируемости. Гибкие настройки продуктов позволяют создать мощную и эффективную инфраструктуру, отвечающую всем требованиям нашего времени.