В настоящее время большинство кредитных организаций находится в процессе формирования стратегических планов реорганизации и развития фронт-офиса. Концептуальный упор при этом делается на такие ключевые принципы, как скорость и непрерывность обслуживания клиентских потоков, автоматизация процессов и унификация рабочих мест. При этом все чаще и чаще банки уходят от ранее принятых стандартов формирования рабочего пространства к новому типу «открытого офиса». Современные системы безопасности делают ненужными архаичные бронебарьеры, кассы, укрепленные, как армейские огневые точки, и прочие функциональные элементы, способные, по сути, лишь создавать дискомфорт для клиента.

Возможность грамотного формирования фронт-офиса можно продемонстрировать на примере установки и эксплуатации электронных кассиров с замкнутым оборотом наличности (TCR). На протяжении длительного времени компания ИНПАС совместно со своим японским партнером - корпорацией «Glory» - проводила работы по кастомизации данной технологии для российского рынка. За это время был разработан и внедрен целый ряд конструктивных и софтверных решений, делающих модель TCR Glory RZ-100 наиболее передовым и востребованным продуктом.

В настоящее время специалисты компании ИНПАС при активной поддержке специально созданного в Токио «русского отдела» корпорации «Glory» способны реализовать любую задачу по интеграции ресайклинга в действующую АБС. При этом банковские специалисты получают расширенный комплекс поддержки и взаимодействия как от российского дистрибьютора и интегратора, так и напрямую от вендора. Кроме того, применительно к сложному оборудованию Glory действует уникальная для России программа стратегического сотрудничества. Программа позволяет размещать технические задания на те специфические типы оборудования, которые будут востребованы банком через три - пять лет в соответствии с концепцией его развития и планируемыми объемами. Таким образом, придя в перспективе в плановую точку своего развития, банк получает гарантированное технологическое преимущество, созданное исключительно под его задачи.

Какие же преимущества позволяют говорить об RZ-100 как о лучшем ресай- клинговом решении для банковского фронт-офиса? В первую очередь, это идеально прописанная технология работы, полностью соответствующая нормативным документам ЦБ РФ (Банка России), что позволяет свободно интегрировать устройство в банковскую АБС. Вариативность пользовательских настроек, рабочих форм для АРМ разных уровней и выходных форм делает интеграционные процессы простыми и не затратными для банка. Этого удалось добиться во многом благодаря взаимодействию со специалистами Сбербанка России и ВТБ24 при реализации совместных проектов.

Во-вторых, активное трехстороннее сотрудничество ИНПАС - Glory - ФГУП «Гознак» позволило интегрировать в модель RZ-100 датчик спецпризнака (ДСП), не имеющий аналогов в устройствах данного типа. Применение данного ДСП является для кредитной организации не только гарантией безопасного замкнутого оборота наличности, но и существенной экономией средств на модернизационные расходы в будущем - при выпуске новых эмиссий либо при расширении перечня обязательных машиночитаемых признаков.

И наконец, ресайклинг Glory выполнен в весьма эргономичном и привлекательном банковском дизайне, несущем ауру «солидной респектабельности», чего не дано его многочисленным «собратьям по классу». Что касается требований безопасности, то Glory RZ-100 имеет варианты исполнения от «стронг бокс» до третьего класса CEN III, систему сигнализации Silent Alarm и ряд других штатных и дополнительных опций, делающих устройство максимально защищенным в процессе эксплуатации.

Для специалистов, занимающихся вопросами внедрения ресайклинга на фронт-офисе, дирекцией кассовой техники (ДКТ) компании ИНПАС подготовлен ряд информационных пакетов, позволяющих оперативно реализовывать процессы экономического расчета, offline- и пилотного тестирования, а также процессы интеграции оборудования.