Эксперты рынка ответили на вопросы NBJ о состоянии отрасли. Наши коллеги из банков и профильных ассоциаций постарались максимально объективно обрисовать текущую ситуацию. Руководитель Комитета по инновациям в банковской отрасли Ассоциации российских банков, директор по инновациям Банка Уралсиб Дмитрий ГРИШИН уверен, что в нынешних условиях можно ожидать появления целого класса новых отечественных решений, которые раньше не могли найти себе применения.

NBJ: Что, по вашему мнению, изменилось в отечественном ПО для финансовой отрасли за последний год?

Д. ГРИШИН: На мой взгляд, произошли значительные изменения. Массовый уход иностранных вендоров, с одной стороны, вынудил банки понести незапланированные расходы на замещение ПО, с другой – позволил появиться целому классу новых решений, которые раньше не могли найти себе клиента.

Появилось множество отечественных инструментов и технологий, которые позволяют банкам и другим финансовым организациям улучшить свои бизнес-процессы и повысить эффективность работы. Кроме того, российские ИТ-компании активно работают над разработкой новых продуктов и сервисов, которые позволяют уйти от технологической зависимости от иностранного ПО в обслуживании клиентов.

NBJ: Назовите ключевые тренды этого рынка на данный момент.

Д. ГРИШИН: Ключевыми трендами назову замену core-систем, решений в области управления базами данных. Идёт процесс замещения глубинной инфраструктуры, таких как драйверы к периферийным устройствам, сертификаты безопасности, операционные системы и т.п. 

Важнейшим направлением является создание аналогов западных решений в области искусственного интеллекта и машинного обучения, а также развитие цифровых каналов обслуживания клиентов с опорой на отечественную инфраструктуру. Кроме того, всё большее внимание уделяется безопасности данных и защите от кибератак.

NBJ: Развитие российского ПО для финансового сектора в 2023 году – чего стоит ожидать?

Д. ГРИШИН: Можно ожидать дальнейшего развития российского ПО для финансового сектора, замещение мессенджеров, телефонии и т.п. Глобальным новшеством является платформа цифрового рубля, к которому необходимо разработать как инструменты подключения, так и решения для конечных пользователей: граждан и ТСП.

Большое внимание будет уделяться решениям в области трансграничных переводов с фокусом на устойчивости к санкционному давлению. Следует ожидать появления отечественных аналогов продуктов и сервисов, которые позволят банкам и другим финансовым организациям улучшить свои бизнес-процессы и повысить эффективность работы.

NBJ: Ваша точка зрения на основные проблемы данного рынка: что тормозит сильнее всего и почему?

Д. ГРИШИН: Одной из ключевых проблем данного рынка является недостаток кадров для массированного замещения ПО или внедрения новых технологий. Потребность в них одновременно испытывают все участники финансового рынка и разработчики/вендоры.

Проблема усугубилась отъездом части специалистов и запретом на удалённую работу во многих компаниях. Не проблемой, но областью приоритетного внимания является вопрос безопасности данных, которые могут привести к серьёзным последствиям для банков и других финансовых организаций.

Важно отметить, что опыт в области управления миграцией на новый софт так, чтобы это прошло без инцидентов и ухудшения пользовательского опыта – это уникальные компетенции в области трансформации, которые очень редки на рынке.

NBJ: Можно ли прогнозировать, в каком объёме российские финансовые организации будут использовать отечественное ПО на конец 2023 года? Какой динамики следует ожидать в дальнейшем?

Д. ГРИШИН: Это достаточно сложная задача. Есть целевые показатели для ряда компаний по доле отечественного ПО, и есть все основания полагать, что они будут достигнуты. В целом ситуация на рынке будет тяготеть к нарастанию доли отечественного ПО, но темпы будут зависеть от конкретных условий по новым продуктам и технологиям, которые появятся в ближайшее время.  

Беседовал: Станислав Комаров

Материал также опубликован в печатной версии Национального банковского журнала (апрель 2023)