Повысил квалификацию получил повышение

В Московском Индустриальном банке еще десять лет назад был создан отдел обучения персонала, который, по словам начальника Управления развития персонала Татьяны Блохиной, разработал единую систему повышения квалификации.

В распоряжении отдела трехмодульный зал, позволяющий проводить семинары с аудиторией от 30 до 70 слушателей, компьютерный учебный класс, ставший составной частью автоматизированной системы, объединяющей 18 регионов страны, в которых работает банк. Ежегодно свою квалификацию повышают 30-35% сотрудников МИнБ.

Эффективность системного подхода к профессиональной учебе, считает Татьяна Блохина, выявляется практически: почти все сотрудники, освоившие специальный годичный курс занятий, получили повышение.

Курс молодого бойца

В Международном Московском банке завершается создание собственного центра обучения и развития персонала. Одна из его главных задач - формирование и сохранение единой корпоративной базы знаний. Для этого разработаны и внедряются собственные обучающие программы, привлекаются опытные сотрудники, способные передать знания и опыт в духе сложившейся корпоративной культуры и традиций.

Центр решает и задачу по адаптации новых сотрудников, для чего ежемесячно проводится «Вводный курс», обязательный для всех новичков. В сети банка создан «Учебный портал», позволяющий персоналу, не покидая рабочих мест, получать необходимые знания.

В ММБ действуют две программы по подготовке и переподготовке сотрудников ритейлового бизнеса. Одну из них (Take, Train and Hire) полушутя называют «курсом молодого бойца»: ее цель - отобрать из молодых людей, не имеющих или имеющих минимальный опыт работы в банковском ритейле, кандидатов на трудоустройство в банке.

Вторая учебная программа включает полуторамесячный курс подготовки управляющих отделениями, в ходе которого не только изучается специфика банковских продуктов и услуг, но и отрабатываются основные управленческие навыки. Участники этой программы считают, что она - хороший старт для успешной работы.

Очередь за СДО

«Для Инвестбанка важно, чтобы каждый сотрудник не только овладел определенными навыками, но и научился самостоятельно приобретать знания, работать с информацией», - говорит Роман Дусенко, вице-президент, директор дирекции по персоналу банка.

В 2006 г. банк намерен внедрить систему дистанционного обучения (СДО), которая будет реализована на базе программного модуля «Прометей». СДО как раз и базируется на самостоятельной познавательной деятельности банковского сотрудника и применении им полученных знаний для решения служебных задач.

Модель дистанционного обучения, используемая в Инвестсбербанке, предусматривает гибкое сочетание самостоятельной познавательной деятельности сотрудников с различными источниками информации, учебными материалами, специально разработанными для профессиональных курсов. В рамках СДО предусмотрены совместные телекоммуникационные проекты, электронные телеконференции для обсуждения промежуточных и итоговых результатов, обмена мнениями и информацией участниками курса.