В этом смысле опыт инвестиционного банка «Гарант-Инвест» по финансированию и управлению проектами в области коммерческой недвижимости весьма показателен. Являясь основателем одноименной финансово-промышленной корпорации, он совместно с другими ее участниками реализует сложную, многоплановую программу, в которой выполняет функции организатора финансирования и представляет услуги для инвесторов и вкладчиков.

ДОСЬЕ

Александр Бусалов, член совета директоров коммерческого банка «Гарант-Инвест», вице-президент финансово-промышленной корпорации «Гарант-Инвест». Родился в 1948 г. в Башкирии. Имеет два высших образования.

В предыдущем номере НБЖ председатель совета директоров КБ «Гарант-Инвест» Алексей Панфилов, говоря о планах и перспективах развития, особо подчеркнул, что в ближайшие три года в деятельности корпорации запланировано строительство еще 20 объектов в Москве. Подобные проекты - это не только стабильные доходы для инвесторов и вкладчиков. Их реализация существенно повышает капитализацию, надежность и репутацию как самого банка, так и всей группы «Гарант-Инвест» в целом. Но в современных российских условиях и мы всегда это учитываем при формировании своих планов - коммерческая целесообразность при ведении бизнеса всегда соседствует с социальной его значимостью. А все это в целом способствует созданию имиджа открытой, транспарентной компании.

Управление людскими, финансовыми и имущественными ресурсами при реализации сложных программ и проектов в условиях жесткой конкуренции на рынке, безусловно, требует новых, еще более эффективных, а иногда и революционных управленческих подходов и решений. Коллектив всерьез воспринимает только понятную и прозрачную корпоративную систему координат. К сожалению, за постсоветское пореформенное время четкая руководящая структура во многих компаниях разрушалась, а этические нормы размывались и не работали должным образом. Контроль как система выходил из употребления в повседневной деятельности компаний. Работники таких предприятий часто оказывались предоставленными самим себе. Внутренний распорядок переставал совпадать с требованиями хорошо организованного корпоративного устройства.

Чтобы не оказаться на обочине экономических преобразований, более десяти лет назад по инициативе Алексея Панфилова (в тот момент занимавшего пост председателя правления КБ «Гарант-Инвест») был разработан Корпоративный кодекс банка. Он оказался тем организационным стержнем, который позволил коллективу не только удержаться на плаву в сложные для российского банковского сектора времена, но и развиваться, совершенствуя профессионализм сотрудников.

В основу Корпоративного кодекса и созданных на его базе внутрикорпоративных документов был положен принцип: сильная власть руководителя должна сочетаться с четкими и логически выверенными законами внутреннего устройства коллектива. Таким образом, основная функция власти и управления в ФПК «Гарант-Инвест» сведена к формированию и поддержанию внутренних законов, причем законов самой различной направленности, но с одной общей платформой - нормативным актом (Положение, Регламент, Порядок и т. д.), который должен быть, во-первых, эффективен и действенен, а во-вторых, понятен и руководителю, и подчиненному.

Экономика бизнеса, эффективность которого определяется во многом состоянием персонала, - особая сфера, и она нуждается не только в иной системе измерений, но и в другом подходе к управлению. Управление персоналом - важнейшая задача для любой организации. На персонал приходятся основные издержки, он же и создает основную стоимость. Поэтому любые действия в сфере управления, приводящие к изменениям в эффективности, оказывают влияние на доходность.

По оценкам зарубежных источников, если типичная компания, осуществляющая предоставление услуг и управление недвижимостью, получает операционную прибыль в размере 10% от издержек на персонал, а экономическую - 8%, то повышение производительности труда персонала всего на 5% приведет к увеличению операционной прибыли на 50%, а экономической выгоды - более чем на 60%.

Высшим менеджерам банка и корпорации «Гарант-Инвест» отводится важнейшая роль в повышении эффективности персонала, поскольку в их ведении находятся как операционные, так и управленческие вопросы. В целях закрепления этой роли действуют и внедряются Положение о высшем менеджменте, Программа социальной поддержки высших менеджеров (социальный пакет), Положение о системе мотиваций, бонусов, поощрений и вознаграждений для высших менеджеров.

Коллектив всерьез воспринимает только понятную и прозрачную корпоративную систему координат

Учитывая фактор планомерности в росте и развитии банка и корпорации, организационные и юридические основы для формирования квалифицированного персонала были заложены заранее. Для иллюстрации этого факта достаточно назвать несколько документов:

• Положение о резерве кадров. Цель - формирование базы данных перспективных руководителей и квалифицированных специалистов для своевременного замещения вакансий, а также воспитание и поддержка талантов, от которых зависит будущее корпорации;

• Положение о ротации кадров. Это документ, определяющий формы и порядок ротации работников;

• Положение о программе «Дублер». Цель - подготовка квалифицированных кадров для вводимых сетевых объектов и своевременного замещения работников при ротации.

Конечно же, не остаются без внимания и «новички». Действующее положение определяет общекорпоративный ритуал при приеме на работу новых сотрудников всех уровней.

Мы твердо убеждены, что ежедневная кропотливая работа с людьми является залогом нашего успеха на рынке.