*Стратегема (в переводе - военная хитрость, ловушка) № 29 («развесить листья на сухие ветки») знаменитого древнекитайского канона «Тридцать шесть стратагем», подобно алгоритму, организует действия для получения выигрыша - «Привлеки к себе несколько отрядов союзника: небольшая сила может принести большой результат

У руководителя банка, имеющего ряд филиалов и отделений в регионах, часто возникает вопрос о целесообразности инвестиций в территориальную экспансию банковского продукта. В основном целью здесь ставится значительный экономический эффект от хронологически выстроенных действий: анализ территории и конкурентов, оценка рисков, лояльность местных руководителей, возможность акционеров влиять на развитие бизнес-процессов, продвижение линейки продуктового ряда и т. п. Нельзя забывать о проблемах налогового законодательства и правовом вакууме по ряду вопросов налоговой практики. В результате банк вынужден сознательно ограничивать список услуг для физических и юридических лиц. На международные банковские карты эти недостатки практически не оказывают воздействия. Однако ожидаемый эффект от внедрения данной услуги чаще всего оборачивается горечью поражений. Основное заблуждение для новичков - самому-то ничего производить не надо, всего лишь реализуй чужой продукт. Открыл офис в проходном месте, набрал общительный персонал и собирай себе деньги с многочисленных клиентов.

КБ «ПРИСКО КАПИТАЛ БАНК», ЗАО - это один из немногих московских банков, который тесно связан с акционером и градообразующим подразделением в Приморском крае - ОАО «Приморское морское пароходство». Не менее 5 тыс. карт оформлены для моряков и членов их семей. Такие показатели для некоторых банков были бы предметом мечтаний.

Однако взглянем на проблему эмиссии с другой стороны. Для банка, не участвующего в ритейловом рынке, не присутствующего в рекламных материалах и мероприятиях, крайне важно при выходе на рынок иметь в своем портфеле уникальный банковский продукт, не имеющий аналога. Только такой продукт может отвлечь клиента от банка с известным брендом в пользу банка - новичка на рынке.

Для выхода на рынок нужна матрица продукта, которая одинакова практически в любом банке, активно занимающемся ритейлом. Матрица продукта чаще всего состоит из основных векторов: идея, создание продукта на базе идеи, продажа продукта, сопровождение продукта. Наш банк взял за основу наиболее значимые перспективные продукты платежной ассоциации VISA International и Diners Club International. В короткий срок был запущен проект на базе VISA Electron Instant Issue, карта мгновенного выпуска. По решению руководства банка в самое ближайшее время начнется эмиссия карт Diners Club WWF. Выпуск этой карты имеет прямое отношение к природоохранной практике, к программе защиты знаменитых дальневосточных красавцев - амурского тигра и дальневосточного леопарда, которым грозит полное истребление.

В целях активных продаж продуктового ряда во Владивостоке открыт офис продаж в крупном магазине - ГУМ. Разумеется, сопровождение продукта неразрывно связано и с модификацией программных компонентов. В планах банка переход на современный back office, который позволит значительно улучшить качество обслуживания и обеспечит предложение ряда привлекательных решений для клиентов. Не будут забыты и интересные маркетинговые ходы на базе технологий know how: продвижение на рынок линейки депозитов частных лиц с использованием банковских карт и продуктов для юридических лиц и предпринимателей без образования юрлица (ПБОЮЛ).

У нашего банка есть перспективные разработки, имеющие отношение к Олимпийским играм в Пекине, ведь много наших клиентов связывают с Китаем свои деловые интересы. В своей работе банк старается найти приемлемое решение для всех, кто решился воспользоваться его услугами.