Век живи, век учись!

Можно без преувеличения сказать, что мудрость поговорки «век живи, век учись» в постсоветской истории отечественные кредитно-финансовые учреждения познали по полной программе. С началом банковской реформы в 1988 г. в эту сферу хлынул поток граждан, зачастую знакомых с финансами разве что на уровне личного бумажника.

«Банкирами становились врачи и технари, люди без специального образования, - рассказывает ректор Института банковского дела Ассоциации российских банков Вячеслав Захаров. - В общем, в банковскую сферу устремились и физики, и лирики. Приходилось учить, выступать с лекциями:»

Сегодня, по мнению Вячеслава Захарова, ситуация кардинально изменилась. И топ-менеджмент, и управленцы среднего звена имеют хорошее образование. На подготовку банковских специалистов во многом повлияли кризисы, периодически встряхивающие страну и ставшие инструментом естественного отбора. Выжили не столько сильнейшие, сколько образованные.

Выжить-то выжили, но таковы правила игры государства на банковском рынке, что наличие специального образования и самого престижного диплома, увы, так и не стало стопроцентной гарантией успешной профессиональной деятельности на ниве финансов. Проблема в банковской реформе, которая, начавшись 17 лет назад, продолжается с достойным постоянством, чуть ли не ежемесячно привнося в бизнес новые установки!

Основные игроки

Редкий вуз, имеющий «финансовую» кафедру, не участвует сегодня в системе дополнительного образования банковских служащих (в этой сфере вращаются большие деньги - годовые образовательные бюджеты некоторых банков измеряются миллионами долларов!). Кроме того, в образовательном процессе заняты и специализированные учебные заведения, ориентированные исключительно на послевузовскую переподготовку. Формы получения знаний на этом рынке предлагаются различные, но особой популярностью как у авторов, так и у слушателей пользуются семинары. И основных игроков на «финансовом» поле, с этой точки, зрения не так много.

Так, семинары для банкиров проводят в Финансовой академии и Академии народного хозяйства при Правительстве РФ. В сфере краткосрочной подготовки банковских кадров работает и созданная в 1992 г. Международная московская финансовая банковская школа (ММФБШ), в составе учредителей которой - Финансовая академия при Правительстве РФ, Европейский банк реконструкции и развития, Ассоциация российских банков, Ассоциация банков Франции и ряд отечественных ведущих банков. За время существования школы в ней прошли подготовку около 30 тыс. слушателей.

Повышение квалификации банковских служащих - выгодное вложение капитала

Все уровни и формы перспективных и востребованных программ, в том числе и краткосрочные открытые семинары, предлагает институт МИРБИС - Московская международная высшая школа бизнеса. В продвижении образовательных услуг МИРБИС делает главный упор на международное признание. По утверждению представителей института, он в 1997 г., единственный из российских вузов, прошел аудит Европейского фонда образования в рамках Ассоциации развития менеджмента (EFDM) и получил признание как действительно международная школа бизнеса.

Специалисты Института банковского дела, учрежденного Ассоциацией российских банков в 1991 г., регулярно проводят мониторинг нормативных нововведений в банковской отрасли, а программы семинаров формируют помесячно, обеспечивая тем самым актуальность обучения. Квалификацию в стенах этого учебного заведения повысили уже не менее 15 тыс. специалистов. В институте разработано более 100 программ, охватывающих практически весь спектр современного банковского дела и представленных в виде краткосрочных семинаров и долгосрочных курсов. Ежегодно на конференциях, семинарах, стажировках и тренингах института проходят подготовку более 2 тыс. специалистов и менеджеров высшего и среднего звена кредитных организаций России и стран СНГ. На базе института постоянно работают курсы по подготовке профессиональных бухгалтеров (совместно с Институтом профессиональных бухгалтеров), кассиров-экспертов (совместно с ЦБ РФ) и специалистов по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем (совместно с Федеральной службой по финансовому мониторингу).

Схожим образом работают и в Центре подготовки кадров Ассоциации региональных банков России, и в Учебном центре Межбанковского финансового дома, и в ряде других учебных заведений.

Лучший преподаватель - практик

Проблему с преподавательскими кадрами каждое учебное заведение решает по-своему. Кто-то ориентируется на штатных сотрудников, кто-то привлекает лекторов со стороны. Но так или иначе наибольшей популярностью у банкиров пользуются специалисты надзирающих и контролирующих государственных организаций, в числе которых Банк России, МВД, Высший арбитражный суд РФ, ФСФМ (финансовая разведка) и др. Поэтому конкурентная борьба ведется не только за каждого слушателя, но и за каждого лектора.

Другой пласт носителей знаний - преподавательские кадры вузов, обремененные учеными степенями и профессорскими полномочиями. Здесь прежде всего котируются преподаватели той же Финансовой академии - уровень этого учебного заведения среди финансистов России непререкаем. Хотя, как отмечают специалисты, общение с практиками в ходе семинаров приносит пользу и самим преподавателям престижного вуза, позволяя лучше ориентироваться в реалиях банковского сообщества.

А еще банкиров учат сами банкиры. Дело в том, что многим, особенно крупным московским банкам, удалось продвинуться далеко вперед в различных вопросах организации банковского дела. Их опыт - бесценный кладезь знаний для коллег. Да и в целом эффективно развиваться банковское сообщество вряд ли может без постоянного обмена опытом.

Ректор Института банковского дела АРБ Вячеслав Захаров: «Образовательная информация продается и покупается»

Какие темы мы покупаем?

Тематика семинаров в системе дополнительного профессионального образования охватывает практически всю сферу банковской деятельности. Однако, поскольку тема - одна из ключевых конкурентных позиций краткосрочных курсов, конечно, помимо названия заведения и имени лектора, организаторы послевузовского образования относятся к этому вопросу очень трепетно.

Спрос, как известно, определяет предложение. Поэтому игроки образовательного рынка постоянно просматривают предложения конкурентов, проводят опросы специалистов и анкетирование банковских структур, привлекают экспертов и аналитиков.

«Некоторые темы ежемесячно собирают большую аудиторию, - рассказывает ректор Института банковского дела АРБ Вячеслав Захаров. - Например, «Аспекты противодействия легализации доходов, добытых преступным путем, и финансированию терроризма& raquo;. По нашей просьбе программу разработали и читают специалисты ФСФР. Пользуется неизменным интересом тема «Валютно-кассовые операции в банке». Очень востребована программа «Внутренний контроль и аудит в банке. Инспектирование кредитных организаций». У нас по этой теме выступают сотрудники Московского ГТУ ЦБ РФ, налоговой службы РФ, Внешторгбанка».

Интересную динамику внимания к различным семинарам можно проследить и на сайте ММФБШ, где учитывается число обращений пользователей сети Интернет к той или иной теме. Так, наибольший интерес в один из дней вызвал семинар «Экспресс-диагностика заемщиков при проведении кредитного интервью». На втором месте оказалась тема «Управление риском ликвидности в коммерческом банке», на третьем - «Дистанционный анализ финансовой устойчивости банка. Лимитная политика операций банка на рынке МБК». А наименьшая популярность зафиксирована у темы «Внутреннее рейтингование коммерческих заемщиков».

Все это обилие образовательной информации, естественно, продается и покупается. Надо сказать, что цены в сфере «финансовых» знаний не сильно отличаются от тех, которые выставляют представителям иных отраслей в среднем они составляют 200-300 американских долларов за день занятий.

Знание - деньги!

Несмотря на достаточно высокий образовательный уровень, проблема обновления знаний остается актуальной и для банковских управленцев. По некоторым оценкам, переподготовку проходит не более четверти служащих кредитно-финансовых учреждений. Парадокс? Едва ли, скореевременные издержки, особенности переживаемого банковской системой момента. Тем более обидные, что именно в банках очень быстро обновляются знания.

Многие из топ-менеджеров, по мнению В. Захарова, все еще живут одним днем. Некоторые попросту экономят деньги, другие считают, что самостоятельного изучения инструкций более чем достаточно.

«Повышение квалификации служащих - очень выгодное вложение капитала, - говорит Вячеслав Захаров. - Не секрет, что в российских банках производительность труда в несколько раз ниже, чем в зарубежных. Даже «дочки» иностранных банков в России в пересчете на производительность труда одного специалиста работают в два-три раза эффективнее. В основе - хорошее дополнительное образование, на которое не скупятся иностранцы. Или, например, российские банкиры жалуются на высокую себестоимость своих услуг. А велики они потому, что мы по старинке берем не умением, а числом. Выгоднее же: повысить квалификацию, увеличить зарплату, но и потребовать больших объемов работы. Это обязательно окупится!»

На стыке «банк и учебное заведение» есть и еще одна проблема. Это отсутствие действенной системы удаленного обучения. В большинстве учреждений, занятых послевузовской подготовкой, присутствуют лишь ее отдельные элементы. Объем образовательных услуг, оказываемых на основе той же сети Интернет, по некоторым данным, не превышает 10%. С одной стороны, это связано с отсутствием специалистов по удаленному обучению, несовершенной технической базой. С другой, как отмечают практики, у многих слушателей присутствует неотъемлемое желание пообщаться с преподавателями «вживую». То есть по старинке, с потерей времени на переезды, с отрывом от работы. Над этой проблемой стоит задуматься банковскому топ-менеджменту и специалистам по управлению персоналом. Здесь неисчерпанные резервы снижения себестоимости услуг, повышения их качества и, что немаловажно, извлечения прибыли.