Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) в партнерстве со Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ) определило общий уровень финансовой грамотности и компетентности населения страны. Оказалось, что, несмотря на очевидный рост доходов населения, финансовая грамотность и осведомленность россиян об основных финансовых игроках и предлагаемых ими услугах крайне низка.

Согласно результатам исследования, «финансовое поведение» россиян определяется целым рядом факторов.

РОСТ ДОХОДОВ

Доля респондентов, считающих, что доходы их семьи за последний год выросли, составила 29%, доля тех, кто считает, что «доходы не изменились», составляет 48%, 20% опрошенных говорят, что доходы их семьи «скорее снизились». Более 39% респондентов считают, что сбережениями может считаться сумма от 40 тыс. руб. Это довольно высокий показатель.

ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ПОТРЕБЛЕНИЯ

Среднестатистический россиянин скорее готов тратить деньги, чем их копить, потому что главным образом все доходы идут на текущее потребление (25% респондентов). Поэтому отдельные видов финансовых услуг и продуктов развиваются непропорционально: высокие показатели роста потребительского кредитования (им пользуются 20% респондентов), низкие показатели ипотеки (1% респондентов) и банковских депозитов (5% респондентов).

«ТРАДИЦИОНАЛИСТСКИЙ» ПОДХОД К ФИНАНСОВЫМ ИНСТИТУТАМ

Большинство россиян склонны вкладывать деньги в банки и использовать банковские депозиты. Уровень вовлеченности населения в другие виды управления финансами - паевые инвестиционные фонды, акции и др. - очень низкий. 33 % респондентов готовы использовать депозитные банковские вклады, 49% предпочитают хранить наличные не в банке. Правда, 33% респондентов заявляют, что купили бы акции какой-либо отечественной компании, если бы им позволяли финансовые возможности.

НЕ ЗНАЮТ, «КАК», НО МОГУТ И ХОТЯТ

Россиянам в той или иной степени известны все основные виды банковских услуг. Но в среднем гражданин знает лишь о вкладах до востребования (68%), приеме банками коммунальных платежей (55%), валютообменных операциях (46%), кредитовании на неотложные нужды (45%), срочных вкладах (42%) и перечислении на счет зарплат и пенсий (41%). Менее известны кредиты различного назначения: на покупку недвижимости (39%), автомобиля (39%), ипотека (36%), на строительство недвижимости (30%), на покупку земельного участка (26%).

С такими услугами, как банкомат и пластиковая карта, знакомы 38 и 29% респондентов. Кредитная карта известна каждому третьему-четвертому участнику опроса. 32% россиян знают о переводе денежных средств в другой город или страну.

Владельцы пластиковых карт мало знакомы с отдельными видами услуг. Так, 21% владельцев кредитных пластиковых карт в Москве не знают, что такое Интернет-банкинг. 53% опрошенных не пользуются услугой Интернет-банкинг.

Достаточно низок уровень знаний граждан о счете с использованием чековой книжки (15%), номерном вкладе (14%), условном вкладе (10%), сейфовых ячейках и брокерских услугах (7 и 4% соответственно).

Твердо знают, что такое ипотека, 43% жителей России, еще 32% что-то о ней слышали и почти пятая часть населения совершенно не знает, что это такое.

Результаты исследования подтверждают, что большинство банков не ведет достаточную информационную пропаганду условий, возможностей и преимуществ услуг, которые они предлагают. «Могут, но не знают», - так можно охарактеризовать потенциал населения России применительно к активному вхождению в финансовую сферу.