На рынке аренды недвижимости назревает серьезный сдвиг: подавляющее большинство собственников (78%) заинтересованы в получении данных о финансовой надежности потенциальных арендаторов. При этом почти половина арендаторов (47%) не готовы раскрывать такую информацию. Таковы результаты совместного исследования платформы операций с недвижимостью «Циан» и сервиса «Карма» от БКИ «Скоринг Бюро», посвященного востребованности проверок при сдаче и съеме жилья.

Спрос на прозрачность со стороны арендодателей оказался устойчивым: 78% опрошенных собственников готовы пользоваться инструментом, позволяющим изучить сведения о платежной дисциплине, задолженностях, просрочках, судебных производствах или банкротстве квартиросъемщика. Против высказались лишь 8%, еще 14% не видят в такой необходимости.

Однако системная проверка сегодня — скорее исключение, чем правило. Всегда проверяли арендатора перед сдачей жилья лишь 14% собственников, еще 22% делали это время от времени при возникновении сомнений. Более половины (55%) никогда не проверяли жильцов — либо не считали это целесообразным, либо не знали, что такая возможность существует.

Основным способом проверки остается паспорт или данные о регистрации (79%). Денежным залогом ограничиваются 14% собственников, банковские выписки запрашивают лишь 11%, а самостоятельно искать информацию о жильце в открытых источниках готовы 8% опрошенных.

Встречный интерес к прозрачности проявляют и сами арендаторы — но на определенных условиях. 41% готовы предоставить арендодателю данные о своей платежной дисциплине, если это ускорит подбор жилья и повысит шансы на аренду. Из них 30% хотели бы сами решать, какую именно информацию показывать, и лишь 11% согласны раскрыть все данные сразу. Отказались от предоставления таких сведений 47% арендаторов.

Сейчас доказательства финансовой надежности либо не требуются вовсе, либо заменяются денежным залогом: 34% арендаторов платят залог именно как гарантию своей благонадежности, а 30% говорят, что от них обычно вообще не требовали подтверждений. Когда доказательства все же нужны, чаще всего это тот же паспорт или регистрация (81%), реже — рекомендации от предыдущих арендодателей (26%) или справка о доходах (13%).

«Результаты опроса показывают встречный запрос двух сторон рынка аренды: собственники хотят больше данных о жильцах, а арендаторы готовы делиться финансовой информацией о себе, если это дает ощутимую выгоду, — отмечает Александр Мельников, директор по продукту B2C-направления БКИ “Скоринг Бюро”. — Видно, что на рынке аренды формируется новый стандарт проверки надежности — более прозрачный и удобный, чем нынешние паспорт, залог или личное впечатление. Тема особенно актуальна сейчас: рынок аренды растет, а прозрачных механизмов проверки жильцов по-прежнему немного, при этом развитие финтех-инструментов делает такую проверку технически доступной».

В «Циане» также видят потенциал в развитии добровольных механизмов подтверждения надежности. 

«Мы видим, что доверие между арендодателем и арендатором — одна из главных болевых точек на рынке аренды: привычные способы проверки — паспорт, залог, личное впечатление — не дают полной картины ни одной из сторон, — комментирует Анастасия Федько, руководитель направления по работе с партнерами ипотеки “Циана”. — Добровольные и прозрачные инструменты подтверждения финансовой надежности могут стать новым стандартом и ускорить сделки для обеих сторон».

Таким образом, исследование фиксирует назревшую потребность рынка в цифровых решениях, которые позволят сторонам арендных отношений оценивать друг друга на основе объективных данных, а не личных впечатлений или формальных документов.