Хочу сказать: обложка августовского номера НБЖ, наверное, поразит многих читателей журнала, а кого-то, возможно, даже шокирует. И их можно понять: мы и сами долго колебались и взвешивали все «за» и «против», прежде чем решили вынести на обложку такую неоднозначную личность, как Иосиф Виссарионович Сталин. На совести этого человека - жизни миллионов людей, а среди его заслуг - невиданный экономический подъем СССР (что признавали даже его враги) и победа в самой страшной и кровопролитной войне, которую только знало человечество за всю свою историю.

В любом случае оценивать роль Сталина в истории нашей страны - дело историков. От себя же хочу сказать: даже если человек - диктатор, это не значит, что он за всю свою жизнь не может выдвинуть верную идею. В начале 30-х годов Сталин провозгласил знаменитый лозунг «Кадры решают все» и оказался прав: именно кадры, то есть люди, определили, какой России быть дальше, сможет ли она «дожить, прожить и пережить» Великую Отечественную войну, поразив весь мир своей стойкостью, мощью и героизмом. То, что было верным тогда, верно и сейчас. Кадры снова решают все - и на макроэкономическом уровне, и с точки зрения развития национального банковского сектора. Мы не стремимся преувеличивать роль личности в истории, но неоспоримый факт: всегда были и есть люди, от которых зависит очень многое. Например, будут ли люди доверять банкам. Будут ли в полной мере осознавать, какую роль играют финансово-кредитные структуры в экономической жизни страны. Будут ли рассматривать банки как надежных партнеров при реализации своих планов и чаяний.

Может показаться, что я все-таки говорю только о сильных мира сего. Но хочу сказать: кадры решают все, не только занимая ключевые посты и высокие должности. Не меньшее значение имеет профессионализм и человеческие качества тех, кто непосредственно обслуживает клиентов банков, совершая на первый взгляд самые простые операции - по открытию вкладов, выдаче средств, предоставлению кредитов и т.д. От того, как они строят общение с людьми, насколько стремятся помочь клиентам советом, в конечном счете зависит, будет ли формироваться в обществе устойчивая банкофобия или, наоборот, народ потянется к банкам.

Итак, кадры решают все. Но сейчас и сами кадры решают: спрос на высокопрофессиональных сотрудников снова возвращается на докризисную высоту, и теперь не только банки выбирают себе работников, но и работники выбирают банки. И здесь снова принципиальную роль начинает играть репутация финансово-кредитных структур - а, в конце концов, кто создает эту репутацию, если не люди, работающие в них?

Елена ЕЛИСЕЕНКОВА,
генеральный директор, руководитель проекта