При защите информации от несанкционированного доступа, пожалуй, наиболее эффективными являются превентивные меры: корректное распределение прав пользователей, своевременный их пересмотр, мониторинг событий доступа и регулярные аудиты.Если несанкционированный доступ уже произошел, дальнейшее развитие событий очень сложно и даже практически невозможно держать под контролем.

Структура рынка аналитического программного обеспечения, прежде всего, автоматизированных систем управления эффективностью бизнеса (Business Performance Management) за последнее время не претерпела принципиальных изменений. В этой сфере работают почти все те же производители, что и раньше. Однако следует заметить, что они выпустили новые, более прогрессивные версии ПО, которые отслеживают и отражают последние изменения и реалии текущего бизнеса, считает начальник департамента информационных технологий Росэнергобанка Леонид Белышков.

«Они уже включают в себя те новые наработки и лучшие бизнес-практики, которые сформировались в последнее время, - подчеркивает эксперт. - Кроме того, на рынке появилось больше интеграторов с успешным опытом внедрения подобных решений. Это очень важно, так как именно качество самого внедрения и кастоми-зации решения под нюансы бизнеса заказчика в случае с брендовыми ВРМ лучше определяет успешность конечного решения, чем выбранная изначально система».

По мнению заместителя начальника департамента информационных технологий Пробизнесбанка Дмитрия Межова, непосредственно сам рынок аналитического программного обеспечения растет и в количественном, и в качественном отношении. Можно сказать, что налицо тенденция к интеграции различных аналитических приложений, а это, в свою очередь, дает толчок для внедрения полноценных ВРМ-решений, отмечает эксперт.

Еще одной важной тенденцией рынка ВРМ стало сближение технологий ВРМ и BI, которые на фундаментальном уровне всегда были смежными и, естественно, остаются таковыми сейчас. В настоящее время на новом техническом уровне развития систем стала возможна их более тесная интеграция.

«BI, по сути, является одной из составляющих систем ВРМ, - говорит Дмитрий Межов. - На сегодняшний день трудно представить ВРМ-систему без средств BI. BI предоставляет аналитику, ВРМ позволяет системно использовать ее для повышения эффективности бизнеса».

АКТУАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ

Универсальной задачей топ-менеджера российского или иностранного банка, как, впрочем, и руководителя любой другой коммерческой организации, является необходимость уметь в любой момент быстро сориентироваться в море проблем, оценить свои бизнес-показатели, возможные перспективы и т.д. И чем раньше топ-менеджер поймет, что существуют какие-то трудности, подводные камни и течения, тем более быстрое и правильное решение о дальнейшем развитии банка он примет. ВРМ-системы в данном случае выступают компасом или, исходя из современных реалий, играют роль GPS-навигатора в мире бизнеса, констатирует Леонид Белышков (Росэнергобанк).

ВРМ-решения, безусловно, актуальны для банков, так как в финансовом секторе технологическое отставание даже на один-два года имеет очень серьезные последствия, уверен Дмитрий Межов (Пробизнесбанк). Другое дело, если российские банковские организации нередко пытаются решить задачу управления эффективностью, с определенной последовательностью внедряя в рамках отдельных проектов корпоративное хранилище данных, средства BI, инструменты финансового планирования, управленческого учета и т.д. Такой подход к решению проблемы имеет свои преимущества и недостатки, считает эксперт Пробизнесбанка.

Конечно, основная задача, которую решают ВРМ-системы, достаточно сложна - автоматизация стратегического управления бизнесом. При достижении столь амбициозной цели, по мнению Дмитрия Межова, положительные результаты удается получить лишь локально: в бюджетировании, управленческом учете, соответствии требованиям законодательства и т.п.

ВРМ-системы призваны осуществлять мониторинг текущего состояния бизнеса, финансовых процессов и потоков в реальный момент времени, чтобы на их основе можно было оперативно принимать управленческие решения, отмечает Леонид Белышков.

Известны случаи, когда в ВРМ-системах совмещаются функции по выпуску аналитической и обязательной отчетности.

КРИТЕРИИ ВЫБОРА

Существуют определенные общие подходы, руководствуясь которыми банки делают свой выбор в пользу той или иной ВРМ-системы. Одни финансово-кредитные организации отдают предпочтение известным брендам, для них важно наличие предыдущего успешного опыта сотрудничества с поставщиком. Такие заказчики, как правило, ставят целью стандартизацию всего программного обеспечения.

Другие банки в первую очередь нацелены на решение конкретных стоящих перед ними задач. Главным критерием выбора ВРМ-системы для них будет соотношение «цена - качество»: они хотят найти оптимальное решение своей проблемы при разумной и обоснованной, по их мнению, цене. Такие банки тщательным образом подходят к выбору программного обеспечения, они обращают большое внимание на реальный практический опыт поставщика, отзывы других клиентов, стоимость внедрения системы.

Критерии выбора ВРМ-системы сильно зависят от внутренних факторов и системы управления в банке, считает Дмитрий Межов (Пробизнесбанк). «Решение должно поддерживать принятую в организации методологию управления, быть адаптированным к локальному законодательству, иметь портфолио успешных внедрений на рынке. Технические критерии в данном случае вторичны», - отмечает эксперт. Среди обязательных технических критериев Дмитрий Межов называет развитые средства интеграции и модульность.

По мнению Леонида Белышкова (Росэнергобанк), существует три главных критерия выбора ВРМ-решения. Во-первых, это стоимость, поскольку внедрение ВРМ-решений должно быть в любом случае экономически выгодным. Во-вторых, функциональность, полнота и оперативность. Выбранное решение должно быть таким, чтобы существовала возможность его наполнения бизнес-реалиями конкретного банка: нюансами деятельности, направлениями, процессами. Естественно, крайне необходимо, чтобы информация в системе была актуальной. В-третьих, важна доступность интерфейса системы для людей, непосредственно управляющих бизнесом и принимающих ключевые решения, чтобы не требовалось отдельных специалистов для перевода этого интерфейса с «птичьего» компьютерного языка на понятный для руководителей язык.