Несмотря на не слишком благоприятные внешнеэкономические и внешнеполитические факторы, СДП «Лидер» демонстрирует впечатляющие результаты деятельности. О том, что помогает компании добиваться их, и о дальнейших бизнес-планах рассказал в интервью NBJ председатель правления платежной системы «Лидер» Сергей БЛУДОВ.

NBJ: Сергей, как бы Вы охарактеризовали основные тенденции на рынке денежных переводов? Можно ли говорить об обострении конкуренции на нем?

С. БЛУДОВ: Основные тенденции на рынке – текущее обострение экономической и геополитической ситуации, возможность введения секторальных санкций, свертывание программы количественного смягчения ФРС, отток капитала, низкие показатели ВВП в России, снижение на 2,9% ВВП США и ужесточение законодательства в РФ.

Жесткая конкуренция игроков привела к существенному снижению тарифов на отправку переводов из России в страны СНГ, что повлекло значительное сокращение доходности операций как для участников, так и для операторов систем. Сохранение практики ценовых войн в регионе, а также распространение ее на коридоры дальнего зарубежья приведут к сокращению прибыли и усечению набора игроков на рынке. По данным Всемирного банка коридоры из России являются одними из самых дешевых в мире, что наглядно демонстрируется графиком. Напрашивается вывод – клиент готов платить больше.

Сейчас на рынке наблюдается консолидация потоков денежных переводов путем перераспределения от теряющих силу игроков к более выносливым, гибким, технологичным и разумным, таким как система «Лидер», которая в несколько раз увеличила свою долю и аккумулировала до 15% всего потока. По нашим оценкам, более 90% объема денежных переводов распределились между пятью сильнейшими игроками.

NBJ: Адаптирована ли система «Лидер» к максимально качественному обслуживанию клиентов – мигрантов из стран ближнего зарубежья?

С. БЛУДОВ: Россия входит в тройку стран – лидеров по объему исходящих денежных переводов: по данным Всемирного банка она в 2012 году заняла второе место в соперничестве с Саудовской Аравией. По информации Центрального банка за 2013 год 92% объема переводов из России направляются в страны ближнего зарубежья, более 60% этого потока выплачиваются в странах Центральной Азии. Россия и постсоветские государства остаются тесно связанными. Российская Федерация имеет постоянную и растущую потребность в рабочей силе, а такие страны, как Узбекистан, Кыргызстан и Таджикистан, нуждаются во входящих денежных переводах для поддержания экономики. По данным Всемирного банка по состоянию на 2012 год 52% ВВП Таджикистана обеспечивалось денежными переводами, в ВВП Кыргызстана эта доля составила 31%, в ВВП Молдовы – 25%, в ВВП Армении – 21%.

Для системы «Лидер» важен каждый клиент вне зависимости от его национальности, языка или сферы занятости, поэтому мы нацелены на качественное обслуживание абсолютно всех клиентов.

NBJ: Что, с Вашей точки зрения, в первую очередь подвигает банки к партнерству с системами денежных переводов?

С. БЛУДОВ: Мы очень ценим наших партнеров и гордимся их доверием к нам. Со многими банками-партнерами мы поддерживаем успешные деловые отношения уже не первый год. В 2013 году мы перешли на новую платформу «Лидер 2.0», увеличив тем самым надежность и быстродействие системы: она стала более гибкой, прозрачной для пользователей и полностью отвечает требованиям современного рынка.

При этом стоит отметить наличие тренда перетекания услуги денежных переводов из классического банковского формата в различные удаленные каналы, такие как интернет-банки, устройства самообслуживания. Особую конкуренцию банкам создают торговые сети.

NBJ: Расскажите, пожалуйста, о результатах деятельности системы «Лидер» за первое полугодие и о планах системы до конца этого года.

С. БЛУДОВ: Объем транзакций денежных переводов и платежей в пользу юридических лиц за первое полугодие 2014 года увеличился в два раза по отношению к аналогичному периоду 2013 года. Столь успешных показателей удалось добиться акцентируя внимание на усовершенствовании системы, наращивании линейки продуктов, расширении сети и спектра каналов. В планах на 2014 год – увеличение точек присутствия в США, Европе и подключение стран Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока.

В настоящее время СДП «Лидер» вошла в пятерку крупнейших компаний – агрегаторов платежных сервисов в России. В перспективе мы планируем стать уникальной компанией, позволяющей на основе универсальной технологической платформы осуществлять платежи и переводы в адрес поставщиков услуг любых стран мира. Стоит особо отметить, что летом 2014 года мы были признаны Банком России социально значимой системой.