НБЖ: Илья Валентинович, с вашей точки зрения, как, в принципе, развивается рынок пластиковых карт в России? Каковы перспективы этого направления банковского бизнеса?

И. ФИЛАТОВ: Это достаточно доходный вид банковского бизнеса, поэтому многие кредитные организации стремятся работать в этом сегменте рынка, что вполне закономерно приводит к усилению конкуренции. При этом, естественно, приходится учитывать и специфику нашей страны, связанную, прежде всего, с протяженностью территории. Для многих банков проблематично выстроить собственную полноценную сеть банкоматов и терминалов, и УРАЛСИБ активно помогает им в этом, расширяя свою терминальную сеть, в том числе и благодаря активному развитию спонсорского бизнеса. Сейчас УРАЛСИБ выступает спонсором в платежных системах VISA и MasterCard для 250 российских банков, а объединенная инфраструктура обслуживания банковских карт УРАЛСИБа и банков-партнеров включает в себя 8000 банкоматов, 5500 пунктов выдачи наличных и 30 000 POS-терминалов, установленных в торговых точках. Всего через нашу партнерскую сеть эмитировано свыше 5 млн карт международных и российских платежных систем, из них 1,8 млн приходится на банки-партнеры. И, безусловно, мы не собираемся останавливаться на достигнутом.

НБЖ: Недавно вы провели в Санкт-Петербурге совместную конференцию с MasterCard, где представили новые решения в области процессинга банковских карт и дистанционных электронных каналов обслуживания клиентов. В чем именно заключаются эти новые решения? Какие преимущества дает их использование банкам-партнерам УРАЛСИБа?

И. ФИЛАТОВ: Мы предоставляем нашим банкам-партнерам богатый набор сервисов, который постоянно расширяется. На конференции для партнеров – кстати, подобные конференции у нас проходят регулярно – мы остановились на новых решениях, которые позволяют сотрудничающим с нами банкам оказывать своим клиентам технологичные и инновационные услуги. В частности, мы рассказали о развитии системы платежей и переводов City+, которая разработана силами специалистов УРАЛСИБа. Сейчас она объединяет такие каналы продаж, как банковские платежные терминалы, банкоматы, сайт для совершения интернет-платежей и рабочее место операциониста банка. Для клиента удобства понятны. Он может самостоятельно, круглосуточно и без выходных провести необходимые платежи, не заполняя квитанций, не стоя в очередях и вообще не посещая отделений того или иного банка. Для банков-партнеров, которые подключены к единой системе, плюсы тоже налицо: увеличиваются объем платежей, размер комиссионного дохода, и при этом нет необходимости наращивать число «физических» отделений.

НБЖ: Вы сказали, что Банк УРАЛСИБ является спонсором для 250 банков в рамках обеспечения им доступа к международным платежным системам. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие услуги предоставляет банкам-партнерам УРАЛСИБ, в чем заключаются его функции в качестве спонсора, по каким критериям он отбирает для себя партнеров среди банков?

И. ФИЛАТОВ: Для того чтобы оптимизировать работу с банками-партнерами, у нас создано специальное Управление процессингового бизнеса. Оно тесно сотрудничает с карточными подразделениями банков-партнеров, предоставляет им консультационную поддержку по всем вопросам вступления в международные платежные системы, помогает в подготовке юридических документов, заполнении форм платежных систем и согласовании технических и расчетных параметров будущих карточных программ. При этом мы учитываем индивидуальные особенности каждого банка, принимаем во внимание текущие и будущие потребности его бизнеса, региональные особенности. Сейчас процессинго-вый центр Банка УРАЛСИБ обеспечивает банки-партнеры и их клиентов всем комплексом современных банковских технологий, предоставляя, в частности, дистанционное банковское обслуживание через интернет-сервисы, банкоматы и терминалы, Р2Р-переводы денежных средств и переводы в системах мгновенных денежных переводов. Процес-синговый центр также связывает воедино банкоматные сети УРАЛСИБа и партнеров и т.д.

НБЖ: С какими международными платежными системами сотрудничает Банк УРАЛСИБ, к каким системам он обеспечивает доступ банкам-партнерам?

И. ФИЛАТОВ: Мы сотрудничаем со всеми ключевыми системами. Банк УРАЛСИБ имеет статус принципиального участника (Principal Member) международных платежных систем VISA и MasterCard, является участником American Express и Diners Club International, а также российских платежных систем ACCORD и Union Card. Кроме того, УРАЛСИБ сертифицирован на торговый эквайринг во всех ведущих международных платежных системах, включая VISA и MasterCard. Ко всем из них мы готовы предоставить доступ нашим банкам-партнерам.

НБЖ: Банк УРАЛСИБ является участником проекта Универсальной электронной карты (УЭК). Расскажите, пожалуйста, о том, в какой стадии находится сейчас процесс реализации проекта. Удастся ли приступить к выдаче универсальных электронных карт в декабре 2011 года? Какую долю населения России планируется «охватить» универсальными электронными картами?

И. ФИЛАТОВ: Сейчас практически все готово к тому, чтобы начать пилотную эксплуатацию проекта. В августе этого года Сбербанк и Банк УРАЛСИБ подписали договоры присоединения к правилам Единой платежно-сервисной системы «Универсальная электронная карта» (ЕПСС УЭК). В настоящее время мы проходим необходимые технологические сертификации в ЕПСС УЭК, после чего будем полностью готовы к выпуску и обслуживанию УЭК во всех регионах. До конца 2011 года выдача карт начнется, но пока только на пилотных территориях. В частности, по плану Минэкономразвития начало приема заявлений на выдачу УЭК в г. Москва запланировано на 1 ноября, а начало выдачи карт - на 1 декабря 2011 года. В соответствии с 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» к 2014 году карту получат уже все граждане России, достигшие четырнадцатилетнего возраста (за исключением тех, кто написал официальный отказ). В 2012-2013 годах УЭК будут выдаваться гражданам на основании их заявлений, с 1 января 2014 года - в уведомительном порядке.

НБЖ: Как добиться того, чтобы УЭК смогла конкурировать со своими аналогами из международных платежных систем с точки зрения безопасности и «наполнения»?

И. ФИЛАТОВ: В международных платежных системах и ЕПСС УЭК действуют разные стандарты безопасности, поэтому, пока не накоплена статистика по использованию карт УЭК, объективно сказать, какая из карт безопаснее, нельзя. Но следует отметить, что в основу УЭК легли стандарты международных платежных систем, прежде всего, MasterCard Europe. Учитывая, что на карте УЭК помимо банковского электронного приложения (аналога приложения Visa и MasterCard) размещаются еще «государственные» приложения (идентификационное, пенсионное, медицинское и т.д.), возникают дополнительные требования по безопасности. Уверен, что это только улучшит надежность карт УЭК.

Теперь что касается наполнения. Пока универсальной электронной картой с платежным приложением ПРО100 можно будет воспользоваться только на территории России. Но нормативно-правовая база проекта определяет возможность размещения на УЭК дополнительного продукта международных платежных систем. Это позволит расширить сеть приема карт УЭК. При этом нужно помнить, что расходы банков-эквайеров по картам УЭК с ПРО100 значительно меньше по сравнению с картами Visa/MasterCard. Соответственно, комиссии, которые эти банки будут брать с торгово-сервисных предприятий, могут быть существенно снижены. Все это создает экономическую основу для значительного расширения сети приема карт УЭК в торгово-сервисных предприятиях, в том числе в небольших магазинах, а также дает возможность обсуждать с владельцами торговых точек предоставление дополнительных скидок держателям УЭК. Ключевым же преимуществом УЭК является то, что, в отличие от международных платежных систем, предназначенных, в первую очередь, для предоставления стандартных карточных сервисов, ЕПСС УЭК изначально создана для комплексного обслуживания клиентов: не только классического банковского, но и государственного.