Центры обработки данных можно на­звать сердцем любого банка: с одной стороны, ЦОД выступают хранителем высокотехнологичного оборудования, давая ему крышу, а с другой - именно дата-центры делают возможным ана­лиз, хранение и распределение огром­ного количества информации, не­обходимой как для подготовки отчет­ности, так и для выстраивания бизнес-процессов.

В настоящее время пользователь может выбрать один из нескольких видов ЦОД. Центр обработки можно создать силами организации, тогда он   будет   решать исключительно задачи компании. Правда, принима­ясь за нелегкое дело воздвижения дата-центра, нужно помнить: значи­тельное число российских компаний находится в зданиях, технически не адаптированных для хранения обо­рудования.

Обращаясь к услугам аутсор-сингового (коммерческого) центра обработки данных, клиент получает возможность размещения собствен­ных серверов в удаленных помеще­ниях за определенную плату, данная услуга называется collocation. Клиент может оплатить использование как пары юнитов, так и нескольких стоек целиком.

Облачные ЦОД пошли и того дальше: они предоставляют клиенту определенный резерв мощности через Интернет, при этом пользователь не знает, сколько серверов его обслужи­вает и где они находятся. В России есть провайдеры, готовые предоста­вить подобную услугу, благодаря ей обслуживание ЦОД становится всецело делом аутсорсеров. Правда, эксперты видят в этом определен­ные минусы: во-первых, дороговизну облачных дата-центров и, во-вторых, определенные риски с точки зрения безопасности. Но эти отрицательные факторы, как утверждают те, кто все же решился воспользоваться данной услугой, компенсируются удобством и устранением непрофильных для банков расходов.

Принимая решение о создании или аренде ЦОД, необходимо помнить о сложностях, которые могут встать на пути пользователя. При органи­зации дата-центра внутри компании есть риск неадекватно оценить темпы развития бизнеса. Ошибки в плани­ровании могут привести к тому, что, например, большая часть закуплен­ных серверов может оказаться неис­пользованной, а расходы на обслу­живание техники - неоправданными. Помимо этого, стоит также отме­тить огромные расходы на постройку здания для хранения информации, электрификацию, установку системы пожаротушения и кондиционирова­ния. Отсутствие определенных усло­вий может привести к тому, что дата-центру не присвоят высокую степень надежности.

Степень соответствия ЦОД ряду нормативов определяется по класси­фикации Tier. Ее достоинством явля­ется то, что она учитывает максималь­ное количество параметров, по кото­рым можно оценить ЦОД: состояние инженерных коммуникаций, количе­ство топлива для генератора, удален­ность центра от населенных пунктов и т.д. Единственный негативный пока­затель может привести к тому, что дата-центр остановит свою деятель­ность на несколько часов. Количество подобных параметров, данные о числе приостановок в работе за год форми­руют лимит на время простоя.

Классификация Tier предполагает присвоение одного из четырех уров­ней надежности. Tier 1 подразумева­ет приостановку работы системы и ее ремонт в случае поломки. Tier 2 пред­полагает непрерывную работу ЦОД с единственной оговоркой: если воз­никнет необходимость, система может остановиться для работы с нодами (уз­лами) для устранения поломок. При Tier 3 единичные неполадки устраня­ются без остановки работы системы, перерывы возможны лишь в самых крайних случаях, когда выходят из строя сразу несколько узлов. Уровень предполагает значительную степень дублирования информации. При Tier 4 данные дублируются полностью. Де­факто данная категория предполагает наличие двух ЦОД уровня Tier 2 под одной крышей.

Но все же классификация Tier не может считаться идеальным спосо­бом стандартизации ЦОД. Существу­ют такие документы, как типология TIA 942 и классификация от компании Uptime Institute, оба описывают уров­ни Tier, но делают это по-разному. Например, Uptime Institute занимает­ся отслеживанием конкретных случа­ев, которые происходят с ЦОД, после чего составляет рекомендации по каждому инциденту, которые являют­ся хорошим подспорьем для проекти­ровщиков ЦОД. В типологии TIA 942 учтены многие явления, способные оказать воздействие на состояние ЦОД. Речь идет о природных (зем­летрясения, наличие подземных вод, направление ветров), техногенных (близость дорог, аэропортов, парко­вок, шумы, вибрации) и социальных факторах (степень криминализации района, количество арендаторов в здании).

Таким образом, один и тот же уровень, описываемый в различ­ных документах, будет выглядеть по-разному. Подобное разночтение может привести к тому, что ЦОД остановит работу. Идентичное назва­ние уровней предполагает отличные подходы при их присвоении: серти­фикацию без осмотра на месте и с та­ковым. В том случае, если пользова­тель не знает, каким образом обсле­довался ЦОД, нужно уточнить способ присвоения уровня.

Некоторые исследователи рын­ка ЦОД полагают, что сертификация дата-центров по западным стандар­там всего лишь дань моде, для рос­сийских ЦОД их соблюдение необя­зательно и не урегулировано зако­ном. Кроме того, процесс получения сертификата довольно длителен, тре­бует немалых временных и финан­совых затрат. На территории России следует обращаться, скорее, к стро­ительным нормам и правилам, кото­рые дают исчерпывающую информа­цию о том, как необходимо строить объект. Впрочем, эксперты полагают, что ознакомление с международны­ми стандартами и правилами лишним все-таки не будет.

В России компании все еще до­вольно часто выбирают ЦОД самосто­ятельно. Между тем более востребо­ванными становятся услуги по квали­фицированному подбору дата-центров для клиентов. Профильные консал­тинговые компании проводят аудит отобранных претендентов, после чего делают заключение о соответствии или несоответствии того или иного ЦОД потребностям отдельно взятого бизнеса.

Каким же должен быть идеаль­ный дата-центр? Центр обработки данных должен стоять в отдалении от жилых зданий, риск затопления территории необходимо исключить. Совершенный ЦОД предусматривает надежную подстраховку от обесточи-вания с помощью двух независимых друг от друга источников электро­энергии (бесперебойные источники) и отдельно стоящих дизель-генера­торов (гарантированные источники). Несущая способность полов в дата-центрах рассчитывается исходя из показателя пять тонн на м2. Система пожаротушения должна устанавли­ваться с учетом дороговизны обо­рудования, установленного в ЦОД (обычно подобная система состоит из механизмов оповещения и автомати­ческого подавления пламени). На тер­ритории дата-центра должна кругло­суточно дежурить охрана. Не стоит забывать о многочисленном персо­нале, который должен обслуживать ЦОД: системных администраторах, сотрудниках службы закупок, сетевиках, бухгалтере.

Компания CRN (США) ежегод­но составляет список «Fast Growth 150», содержащий информацию о самых динамичных компаниях, раз­рабатывающих ИТ-решения. В 2013 году компании из списка «Fast Growth 150» в 93% случаев отдали предпо­чтение разработке решений для ЦОД, из этого очевидно, что они рассма­тривают данное направление бизне­са как одно из приоритетных. Если говорить о России, то по информа­ции PBK.Research последние семь лет были годами интенсивного выхода на рынок новых крупных дата-цен­тров. В указанный промежуток време­ни объем рынка вырастал на 25-50% ежегодно.