Очевидно, что кризис повлиял как на количество развлекательных корпоративных мероприятий, так и на бюджет, отводимый для данной статьи расходов. И это -общая тенденция на рынке. Многие банки были вынуждены оптимизировать расходы на «корпо-ративы» и тимбилдинг, оставив только необходимые и традиционные мероприятия.

ЗАДАЧИ РЕШАЕМ, БЮДЖЕТ СОКРАЩАЕМ

Некоторые банки уменьшили траты на «корпоративы» и тимбилдинг, но не стали сокращать их количество. Другие же, например Альфа-Банк, ссылаясь на важность корпоративных мероприятий, ни их количество, ни бюджеты не «резали» даже в разгар кризиса. Правда, расходы банка действительно несколько уменьшились, но только за счет того, что во время кризиса некоторые «площадки» и артисты запросили более скромные гонорары.

По мнению Гульшат Садыковой, начальника отдела подбора, коммуникаций и мотивации персонала Евразийского банка развития (ЕАБР), если целью таких мероприятий является исключительно развлечение персонала, то их эффективность и необходимость мало оправданна и в период расцвета, не говоря уже о кризисных временах. «В нашем банке корпоративные мероприятия являются серьезным инструментом работы с персоналом, - говорит она. В период кризиса всем компаниям приходится пересматривать расходную часть своего бюджета, но в этом случае важно учитывать, что затраты на персонал -это не расходы, а инвестиции, которые вернутся повышением эффективности бизнес-результатов». Специалист подчеркнула, что в рамках сокращенного антикризисного бюджета на корпоративных мероприятиях решались те же задачи, которые ставятся обычно.

БЕЗ ТИМБИЛДИНГА НЕ ОБОЙТИСЬ

Практически все опрошенные НБЖ банки единодушно заявили, что тим-билдинг необходим любой организации. Тем более что в период нестабильности сплоченность команды существенно влияет на успешность ее деятельности.

Сотрудники банка - это, как правило, молодые, целеустремленные и амбициозные люди, говорит Вера Вахрушева, начальник отдела по работе с персоналом Городского Ипотечного Банка. Многие работают в составе единой команды уже не один год. «Так что без преувеличения можно сказать, что это коллектив единомышленников - дружный, сплоченный, и любые корпоративные тимбилдинги проходят очень органично», - подчеркивает она.

В Бинбанке также активно используют тимбилдинг как составную часть производственных корпоративных мероприятий - например, таких как совещания управляющих (или заместителей управляющих) филиалами. При этом используются различные форматы мероприятий - от «веревочного курса» на открытом воздухе до деловых игр в помещении, - а также проводятся спортивные мероприятия, рассказывает Дмитрий Митбрейт, директор департамента персонала и организационного развития Бинбанка.

В Московском банке реконструкции и развития (МБРР) за последний год значительно изменился руководящий состав, поэтому тимбилдинговые мероприятия приобрели особую актуальность. И если прежде акцент делался на развитие навыков командной работы, то в настоящее время более актуальным является непосредственно формирование эффективной команды, говорит Елена Витчак, вице-президент, директор департамента по работе с персоналом МБРР.

Для Евразийского банка развития, как для любого нового проекта, одной из задач первого этапа развития было создание единой команды. В этом смысле тимбилдинг стал важным инструментом строительства организации. Кроме того, ЕАБР имеет свою специфику: будучи международным институтом развития, он объединяет несколько государств-участников, в каждом из которых организация открыла свои офисы. Территориальная разъединенность персонала также диктует необходимость в командообразующих мероприятиях. Особенность банка еще и в том, что он представляет собой многонациональный коллектив сотрудников, привлеченных из разных компаний и организаций. Мероприятия в формате тимбилдинга стали основой и обеспечили необходимую среду для построения единой корпоративной культуры, рассказывают в ЕАБР.

ЛОЖКА ДЕГТЯ

Если банки в один голос заявляют о важности и необходимости проведения «корпоративов» и тимбилдинга, то компании, специализирующиеся на организации подобных мероприятий, настроены довольно пессимистично. Они говорят, что на рынке четко видна тенденция: спрос на развлекательные «корпоративы» и тимбилдинг упал. «Многие банки, являющиеся нашими клиентами, - рассказывает Максим Орлов, генеральный директор MS GROUP, - говорят о том, что сейчас не время проводить развлекательные   корпоративные   мероприятия.

Какое-то время назад общался с представителями крупного московского банка, в котором работает около тысячи человек. Предложил им провести очередной «корпоратив», у нас есть новые интересные программы. Мне ответили, что в этом году в банке не планируется проведение подобных мероприятий».

Причина отказа (не только в этом, но и в других банках), как правило, следующая: общая кризисная ситуация в стране. Некоторые кредитные организации ссылаются и на мировой финансовый кризис. Банки предпочитают отказываться от корпоративных мероприятий и на сэкономленные от этого деньги выплачивать своим сотрудникам небольшие денежные премии, ведь во времена кризиса социальные пакеты у ряда организаций были существенно урезаны. По словам компаний-организаторов, банки, пользовавшиеся их услугами, с одной стороны, говорят, что проблемы в бизнесе остались позади и ситуация под контролем. Тем не менее постоянный мониторинг свидетельствует, что на проведение корпоративных мероприятий денег нет.

СВОИМИ СИЛАМИ ИЛИ НА АУТСОРСИНГ?

Количество заявок, которое поступает к внешним провайдерам, могло сократиться еще и потому, что банки, действуя в рамках ограниченных бюджетов, предпочитают готовить подобные мероприятия собственными силами. Например, в МБРР кроме мероприятий, участниками которых является высшее руководство банка, в остальных случаях тимбилдинг проводят силами внутреннего отдела обучения. «Нам проще готовить все программы самим, - говорит Елена Витчак (МБРР). -В банке имеется хорошая база методических материалов и личных наработок тренеров, это помогает проводить подобные мероприятия на высоком профессиональном уровне».

В Альфа-Банке организацией корпоративных мероприятий занимается специальный отдел, который делает все самостоятельно: от подготовки сценария до организации проведения самого мероприятия. Подрядчика - event агентство - Альфа-Банк нанимает только на проведение «Летнего Дня».

В Городском Ипотечном Банке, как правило, используется комбинированный вариант: часть работ берет на себя сторонняя организация, часть - сотрудники банка.

В Бинбанке для проведения тим-билдинга и «корпоративов» обращаются к внешним подрядчикам (за исключением спортивных мероприятий).

«Никто, кроме внутреннего HR, не знает лучше, какие задачи и цели стоят перед мероприятием, каких результатов необходимо добиться его проведением», - отмечает Гульшат Садыкова (ЕАБР). С другой стороны, «сапоги должен тачать сапожник», т. е. разработку сценария лучше поручить специализированным компаниям, развивает свою мысль эксперт. В случае с ЕАБР сценарий - это обычно плод совместных усилий HR и сторонней организации. Доля вклада каждой стороны зависит от формата проведения и целей мероприятия.

ГЛАВНОЕ - НЕ РАЗБРЕДАТЬСЯ!

Вопросы безопасности на корпоративных мероприятиях очень важны, потому что люди раскрепощаются и недооценивают возможные риски. И хотя работники HR-служб говорят о том, что форс-мажорные ситуации можно предотвратить грамотной организацией мероприятия и хорошо продуманной программой, благодаря которой вся активность участников будет направлена в нужное русло, превентивные меры не всегда эффективны. Бывали случаи, когда сотрудники получали травмы и даже падали за борт корабля, ведь, например, летние «корпоративы» нередко проводятся на подмосковных речках. В группу риска по травмоопасности входят также загородные пансионаты, поскольку у активных и бодрых сотрудников на отдыхе может возникнуть неистребимое желание исследовать близлежащие окрестности. К сожалению, подобные экспедиции, как показывает опыт, чреваты не только потерей кошельков и мобильников, но и черепно-мозговыми травмами и другими серьезными неприятностями.

Для исключения форс-мажорных обстоятельств на корпоративных мероприятиях очень часто присутствуют сотрудники службы безопасности банков. Они устанавливают требования к площадкам проведения и обеспечивают безопасность в рамках своих функций - например, следят, чтобы люди не разбредались по лесу.

Некоторые кредитные организации пользуются услугами сопровождения машины «скорой помощи», которую в рамках договора может предоставлять компания - партнер по медицинскому страхованию. В Альфа-Банке, например, всех участников «Летнего Дня» - самого масштабного мероприятия, проводящегося на природе, - страхуют на сутки в компании «АльфаСтрахование».

Дмитрий Митбрейт (Бинбанк) рассказывает, что в банке тщательно подбирают площадки для проведения «корпоративов»: учитывается сертификация по пожарной безопасности, внутренняя планировка (наличие широких проходов, лестниц, нескольких входов и выходов). Заказ спиртного производится исходя из разумных норм на одного человека, добавляет эксперт. Кстати, дозировать количество алкоголя на одного человека -это общее правило для организаторов «корпоративов». «Разумная норма» может варьироваться, но, как правило, она не превышает 250 граммов крепких напитков на одного мужчину. В некоторых организациях считают, что напитки не должны быть крепче 20 градусов и тогда форс-мажора можно избежать.