В преддверии главных распродаж года Россельхозбанк представил исследование, раскрывающее кардинальные различия в подходах разных поколений к шоппингу. Согласно данным исследования, каждый второй представитель старшего поколения (бумеры) воспринимает Черную пятницу исключительно как маркетинговый трюк, в то время как каждый пятый зумер уже подготовил детальный список покупок к началу акций.

Различие проявляется не только в восприятии распродаж, но и в способах совершения покупок. Среди респондентов старше 55 лет лишь 38% предпочитают онлайн-формат, тогда как в молодежной среде 18-25 лет этот показатель достигает 62%. Примечательно, что скептицизм в отношении распродаж последовательно снижается по мере уменьшения возраста: если среди бумеров 49% избегают участия в акциях, то среди зумеров таких всего 14%.

Мотивация к покупкам также демонстрирует возрастные особенности. Стратегические покупки впрок наиболее характерны для поколения 26-35 лет (13%), в то время как спонтанный шоппинг под настроение чаще встречается среди старшего поколения (22%). При этом объединяющим фактором для всех возрастных групп остается размер скидки - 76% опрошенных независимо от возраста назвали этот критерий решающим.

Как отмечает руководитель блока розничного бизнеса Россельхозбанка Людмила Корсакова, ноябрь традиционно демонстрирует две волны покупательской активности: первая приходится на 11 ноября, когда большинство ритейлеров запускают первые распродажи, а вторая - непосредственно на период Черной пятницы. Наибольший спрос традиционно ожидается в категориях одежды, обуви, электроники и косметики, причем поколенческие различия в подходах к шоппингу лишь подчеркивают необходимость для ритейлеров разработки дифференцированных стратегий взаимодействия с разными возрастными группами потребителей.