Борис Попов, директор по развитию бизнеса компании Vinteo, эксперт с 20-летним опытом работы в отрасли видеокоммуникаций, рассказал NBJ о нюансах импортозамещения иностранных продуктов видеосвязи.

NBJ: Как текущая геополитическая ситуация повлияла на импортозамещение решений видеосвязи?

Б. ПОПОВ: Остановка бизнес-процессов иностранных вендоров видеоконференцсвязи и прекращение обслуживания ими действующих российских заказчиков потребовали решительных действий по поиску отечественных аналогов даже от организаций, которые ранее не ощущали на себе влияние санкций – это нефтегазовый сектор, банки и другие коммерческие компании.

NBJ: Какие проблемы возникают у заказчиков при переходе на российские решения видеосвязи?

Б. ПОПОВ: Основная причина негативного опыта – путаница в технологиях видеосвязи и нивелирование классов решений. Не все российские разработчики могут и хотят объяснять заказчикам принципиальные отличия решений ВКС профессионального класса telepresence от их якобы «полных аналогов, но дешевле», основанных
на технологии веб-конференцсвязи. Классическая ВКС сегмента telepresence – сложная технология, требующая глубоких знаний и всестороннего подхода. Разработчики упрощённых решений класса веб-конференций часто «заходят» в этот сегмент, стремясь позиционировать свои менее технологичные и, как следствие, низкобюджетные продукты как ВКС. Однако упрощённые решения не могут решить всего комплекса задач, стоящих перед «сложным» заказчиком, в том числе полноценно интегрироваться с уже имеющейся инфраструктурой.

NBJ: В чём уникальность разработок Vinteo?

Б. ПОПОВ: На сегодняшний день разработки Vinteo – единственное в России монобрендовое решение видеоконференцсвязи класса telepresence. Компания уже более 10 лет обеспечивает заказчикам бесшовный переход на свои продукты с известных иностранных решений этого сегмента – Poly (Polycom), Cisco, Avaya и др. Причём замена отслуживших свой срок иностранных ВКС-систем происходит планово и постепенно, без необходимости единовременной смены всего парка оборудования.

В портфеле Vinteo все типы продуктов для видеокоммуникаций – программный сервер (MCU), аппаратные терминалы собственного производства, программные и веб-клиенты, мобильное приложение. Стоит отметить, что сервер ВКС Vinteo – универсальная платформа видеоконференцсвязи с открытым API-интерфейсом для сторонних разработчиков, которые на его базе могут создавать любые приложения, необходимые заказчику. Например, партнёром компании уже разработано прикладное решение на основе искусственного интеллекта (AI) для распознавания лиц и «умной» идентификации пользователей системы ВКС, с помощью которого можно эффективно трансформировать процессы оказания услуг конечным пользователям, в том числе в банковском секторе.

NBJ: В чём «рецепт» удовлетворённости заказчиков от использования российской ВКС?

Б. ПОПОВ: Правильный выбор класса решения, основанный на оценке сложности имеющейся инфраструктуры, долгосрочных планов по развитию сетей и доскональном тестировании предпродажной пилотной системы. Например, качественный российский продукт ВКС, подходящий под задачи пользователя, обеспечит полноценную импортонезависимость, возможность постепенного масштабирования сетей и надёжно защитит вложенные инвестиции.

Материал также опубликован в печатной версии Национального Банковского журнала (май 2022)