Аналитика и комментарии

11 марта 2008

Запах сделки

Духи - это автограф личности, любила повторять Палома Пикассо. И была права. От невидимого факсимиле зачастую зависит, получите вы или нет кредит доверия у партнера.

ШЛЕЙФ ФИНАНСОВОЙ ЛИХОРАДКИ

Расхожая фраза о том, что «деньги не пахнут», ошибочна: в деловых кругах роль парфюма отнюдь не эпизодическая. Строго регламентированный стиль банкира оставляет ему мало шансов выделиться на фоне бизнес -партнеров. Весной, когда все чувства обострены, парфюм выходит на первый план как один из немногих элементов, позволяющих проявить себя. Однако и в мире духов действует условный ограничитель по аналогии с dress-code: так называемый код консервативности. Он слагается из трех факторов: сферы деятельности человека, занимаемой им должности, и уровня ваших деловых партнеров. К примеру, топ-менеджеры банковских структур, наряду с госчиновниками, по шкале консервативности находятся ближе к отметке 9-10. Это значит, что экспериментировать с палитрой запахов им не стоит, так как риск в этом деле, увы, обходится слишком дорого: порою ценой сорванной сделки.

«Деловые» запахи делят на европейские и американские. Американский парфюм - резкий, агрессивный, часто пряный, больше подходит для вечерних мероприятий, когда необходимо выделиться и привлечь внимание. На работе в офисе разумнее придерживаться европейских ароматов приглушенных, воспринимаемых только на очень близком расстоянии. Среди офисных задает тон либо проверенная временем классика, либо новые тенденции парфюмерных домов с многолетней историей. Устоявшиеся запахи в фаворе не случайно: это прямая ассоциация с запахом больших денег. Как для мужчин, так и для женщин из банковской среды номером один остается, консервативный запах Chanel.

На втором месте для бизнес-леди все ароматы Estee Lauder, как брэнда с традициями. На пике моды Prada , причем актуальны все новые ароматы.

Так же хорош этой весной цветочный элегантный Nina Richi, как прямая ассоциация с женственностью. В числе модных - новинки от Max Mara и Guchi by Guchi ( новый аромат, поступает в Россию маленькими партиями).

АКЦЕНТ

В мире духов так же действует условный ограничитель по аналогии с dresscode: так называемый код консервативности. Он слагается из трех факторов: сферы деятельности человека, занимаемой им должности, и уровня ваших деловых партнеров.


Для мужчин, на втором месте после Chanel (платиновый «Эгоист») стоят ароматы Dior. Третий в рейтинге - аромат Hermes. Как и прежде популярны ароматы Lanvin и Armanni black code. На пике и терпкие итальянские мужские духи Canali, которые пока мало известны в России.

Кстати, на волне финансовой лихородки может возникнуть и новый, нестандартный шлейф: яркие восточные ароматы, острые ноты, интенсивные запахи с вызовом.

ДУШНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Чтобы деловые партнеры признали вас «своим», мало источать «правильный» актуальный аромат. Используя парфюм, точно следуйте правилам места и времени, иначе неуместный душистый «автограф» может мгновенно перечеркнуть ваш образ в глазах внимательных и пристрастных партнеров.

Итак, какие ошибки с духами недопустимы? Если не хотите прослыть вульгарным, нельзя душиться в «свое удовольствие». Так, чтобы за вами тянулся шлейф запаха. Это главное табу действует даже на вечернем приеме. Правило касается и духов с тонкими природными нотками. Максимум две -три капли на запястье и за мочки ушей.

Вторая ошибка: смешивать в течение дня разные ароматы. Неудивительно, что на деловом ужине человек, меняющий парфюм несколько раз на дню, благоухает не узнаваемым дорогим ароматом, а странным попурри. И часто лишь потому, что решил, будто духи имеют свойство полностью улетучиваться через пару часов. В Англии, где деловые встречи чаще проходят в первой половине дня, на этот случай есть золотое правило: душиться раньше полудня - моветон. В первой половине дня допускается парфюмированный крем для тела и еле уловимая туалетная вода.

Третье правило парфюмерного ликбеза больше адресовано дамам. Многие из них тщательно подбирают уместные духи для важных деловых переговоров. Но при этом нарушают правило умеренности позже, когда на вечернем приеме в честь партнеров по бизнесу шокируют новых знакомых не столько резкой сменой наряда, сколько излишне агрессивными духами.

ОСНОВНОЙ ИНСТИНКТ

Загнать в строгие рамки классических ароматов женщин, в том числе из банковской сферы, куда сложнее, чем мужчин, тяготеющих к правилам и стандарту, отмечают эксперты. Что неудивительно: дамы нередко выбирают духи по визуальным ассоциациям. Их может «зацепить» не сам аромат, а его нестандартный образ в журнале или в телеэфире.

Так сложилось: дамы влюбляются в духи с первого взгляда. И лишь позднее, поносив красиво оформленный, но «чужой» запах, остывают к нему. На этой женской слабости маркетологи играют все чаще: изощряются в дизайне, чтобы удовлетворить основной инстинкт женщин - владеть чем-то остромодным. Неудивительно, что дамы, по своей сути, менее последовательны в выборе запаха.

Большинство экспериментирует с духами. Но кардинально женщина меняет ароматную палитру, когда внутренне готова к большим переменам в жизни.


Сильная половина человечества, в отличие от женщин, гораздо реже попадается на рекламный крючок изысканного образа духов. Мужчина легче абстрагируются от героя экрана, который не ассоциируется у него с успехом и обеспеченностью. Чаще мужчины выбирают парфюм не по образу и подобию, а самостоятельно, строго под себя. И дольше верны запаху, нежели женщины. По той простой причине, что чувствуют его острее, чем дамы. Дело в том, что мужчина по своей природе больше сосредоточен на запахе.

При этом замечена одна любопытная тенденция: чем более нестабильная ситуация в обществе, тем тоньше и изысканнее становится мужской парфюм.

АРОМАТНЫЙ БЛЕФ

На 70 процентов наше впечатление о человеке складывается из невербальной информации о нем. Запах как раз без слов способен рассказать очень многое. Впрочем, до сих пор мало кто сознательно использует парфюм как оружие. Чаще он действует бесконтрольно. И только потому, что в России нет долгой истории деловой этики. Между тем, существует несколько классических схем, как парфюм в руках профессионала становится инструментом влияния на исход деловой встречи.

Без преувеличения судьбоносную роль духи играют при знакомстве с новым партнером. Второй раз произвести первое впечатление невозможно, поэтому, прежде всего, важно учесть гендерные особенности человека. Не только костюм, но и парфюм с биографией придает основательности. К примеру, молодым топ-менеджерам, которых в банковской сфере становится все больше, следует «надевать» респектабельный запах «старой школы», чтобы их всерьез приняли солидные игроки и чиновники в госструктурах. Перед важной встречей надо вывести из игры референта или переводчицу со сладким шлейфом духов: в замкнутом пространстве переговорной эта невидимая деталь легко вносит диссонанс. Что неудивительно: приторные запахи в момент принятия серьезных решений способны действовать на мужчин как сильный раздражитель, а в неформальной атмосфере нотки ванили, напротив, действуют расслабляющее. Оптимальный вариант для переговорной, по данным исследований, - запах зеленого чая, снижающий стресс.

С помощью аромата искушенные бизнес-игроки, знающие неосознанную силу влияния парфюма, могут не просто дорисовывать респектабельный образ, но даже осознанно манипулировать партнерами. Их можно вычислить по запаху. К примеру, того, кто планирует на совете директоров сделать важные жесткие заявления, может отличать не только яркий цвет его галстука, но и выбор парфюма: более «тяжелый», доминирующий, часто пряно терпкий. Такой человек пришел продавливать ситуацию, а не договариваться. Тот, кто выбирает подчеркнуто тонкий аромат с древесными нотками явно берет на себя роль третейского судьи при переговорах. Встречаются и провокаторы, сознательно нарушающие парфюмерный код, чтобы сорвать встречу или добиться выгодных отступных по условиям сделки. На последнем этапе многочасовых жестких переговорах они используют заведомо резкие духи с целью выбить почву из-под ног нужного игрока, вывести из себя оппонента, заставить его потерять контроль над ситуацией и, в конце концов, в чем-то уступить. Духи в этом случае работают катализатором раздражения, накаляя до предела нервы соперника.

Если новый человек в банковской сфере желает показать, что он сложнее чем кажется, то аромат должен контрастировать с его внешним образом. Такое противоречие создает интригу, прибавляет бонусы «темной лошадке». Одинаково противоречиво на деловой встрече могут восприниматься брутальный высокий мужчина с легким цветочным ароматом и хрупкая брюнетка с «весомым» запахом из старой коллекции Estee Lauder.

Но при этом не стоит уходить с головой в игру с парфюмом: никакие духи не смогут помочь, если бизнесмен приходит на встречу внутренне сломленным. Запах лишь расставляет точки над I: он является либо дополнительным козырем для уверенного в себе переговорщика, либо последней каплей в чаше терпения деловых партнеров.

АКЦЕНТ

Особо искушенные провокаторы сознательно нарушают парфюмерный код, чтобы добиться выгодных отступных по условиям сделки. На последнем этапе многочасовых жестких переговорах они сознательно используют заведомо резкие духи с целью выбить почву из-под ног нужного игрока и заставить его потерять контроль над ситуацией.


КСТАТИ...

Класс «ЛЮКС» - духи «ручной сборки», для них используются только натуральные ингредиенты. Это самые качественные ароматы, недоступные широкому кругу потребителей. Цена таких духов достигает нескольких тысяч долларов. Их делают по заказу в единичных экземплярах

Класс «А» - группа высококачественного сырья, состоящая на 90% и более из натуральных компонентов и включающая в себя до 10 % синтезированных и синтетических ингредиентов. Ароматы из такого сырья доступны более широкому кругу потребителей из-за использования в их основе менее дорогих синтезированных закрепителей.

Класс «В» - синтетическое и полусинтетическое сырье, из которого производят лицензионные парфюмы в Арабских Эмиратах, Турции, Сирии, Швейцарии, Канаде, Украине, России. Качество и цена их значительно ниже по сравнению с натуральными духами. Хотя аромат этих духов идентичен оригиналу в основной доминирующей ноте.

Класс «С» - самые дешевые экстракты, используются для добавок в мыло, а также для производства духов-подделок. В синтетических духах не существует подразделения на ноты, по причине того, что синтетические эфирные масла не имеют различия по степеням летучести.

Ануш Гаспарян, директор Fashion Consulting Group, руководитель программы «Менеджмент и коммуникации в индустрии моды» в Высшей Школе Менеджмента ВШЭ-ГУ
Читайте NBJ в Telegram
Поделиться: