Аналитика и комментарии
Общение без границ
В прохладном светлом зале за овальным столом перед плоским серебристым экраном расположилось все правление банка. Непосвященному могло показаться, что все эти люди ведут себя несколько странновато - то один, то другой импозантный мужчина доставал из папок какие-то бумаги, клал их под небольшую камеру и, не глядя на собеседников, оживленно бормотал себе что-то под нос.
На самом деле так, или примерно так, выглядит со стороны сеанс видеоконференции, который связывает между собой филиалы банка и позволяет обсуждать актуальные рабочие вопросы в режиме онлайн.
ВАЖНЫЕ ДЕТАЛИ
Система видеоконференцсвязи, устанавливаемая компанией КРОК, позволяет пользователям проводить сеанс связи «с глазу на глаз», либо совещания с большим количеством участников. В ходе сеанса доступны:
- проведение презентаций и совместная работа с документами;
- передача слайдов презентаций, которая реализуется с высоким разрешением, причем они идут как второй, вспомогательный поток видеоизображения, что позволяет одновременно видеть на мониторе и слайды, и собеседников;
- два основных режима отображения участников на мониторах: активация голосом - чтобы изображение участника появилось на экранах у всех остальных собеседников, ему нужно включить микрофон и начать говорить; либо постоянное присутствие - на экране одновременно отображены несколько участников (от 2 до 16);
- локальное и/или удаленное управление оборудованием ВКС в соответствии с форматом совещания (включение/выключение микрофонов, изменение раскладки изображений).
КСТАТИ...
КРОК - крупнейший поставщик решений по созданию IТ-систем, в том числе и систем ВКС. КРОК стал первым в регионе EMEA Платиновым партнером Polycom, мирового лидера по производству оборудования аудио- и видеоконференцсвязи.
Альфа-Банк основан в 1990 году и является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами
Альфа-Банк - один из крупнейших банков России по величине активов и собственного капитала. В банке обслуживается более 45 тыс. корпоративных клиентов и более 2,4 млн. физических лиц.
Альфа-Банку, который постоянно расширяет свою филиальную сеть, имеет отделения и филиалы (в настоящее время их 229) и партнеров за рубежом, необходимы новые инструменты, обеспечивающие сотрудникам возможность оперативно взаимодействовать и управлять. Система видеоконференцсвязи - одна из оптимальных телекоммуникационных технологий, с помощью которой внутрикорпоративное деловое общение становится удобным и эффективным.
В феврале этого года в Альфа-Банке успешно прошла первая общебанковская видеоконференция, в которой приняли участие все региональные филиалы и руководство банка. Система видеоконференцсвязи (ВКС), проект по установке которой реализовывала компания КРОК, объединила центральный офис банка с его 33 филиалами. Теперь сотрудники банка, работающие в Москве, могут общаться, проводить совещания, просматривать документы и видеоматериалы со своими коллегами из других регионов и стран в режиме реального времени.
Еще два немаловажных фактора учитывал банк, принимая решение о приобретении системы. Использование системы серьезно снижает расходы на командировки сотрудников и позволяет банку без особых затрат организовывать обучающие семинары для своих сотрудников.
Внедрение ВКС - очередной этап совместной работы Альфа-Банка с компанией КРОК. Именно спроектированная ею телекоммуникационная среда обеспечила возможность перехода к новому поколению корпоративных сетей с интегрированной передачей голоса, видеоматериалов и данных. Сейчас специалисты КРОК уже приступили к дальнейшему развитию системы. В перспективе кроме групповых терминалов, которые установлены в конференц-залах и переговорных комнатах банка, планируется подключить в систему настольные терминалы сотрудников. Альфа-Банк, как всегда, идет в ногу с мировыми тенденциями: сегодня использование видеоконференцсвязи перестает быть прерогативой топ-менеджмента, ее начинают использовать рядовые сотрудники.
