Объем кредитов, выданных этим банком физлицам за этот период, увеличился в 3,4 раза и составил 162 млрд руб. Ипотека выросла в 4,1 раза, до 82,6 млрд руб., кредиты наличными — в 3,05 раза, до 60,9 млрд руб., кредитные карты — в 3,6 раза, до 3,8 млрд руб., автокредиты — в 2,4 раза, до 14,6 млрд руб. по итогам 2007 года ВТБ 24 поднялся на две строки, заняв второе место после Сбербанка и вытеснив "Русский стандарт" и Росбанк. Несмотря на высокие темпы роста кредитования физических лиц, прибыль ВТБ 24 по итогам 2007 года снизилась на 16,4%, до 633,7 млрд руб. Одновременно более чем втрое выросла просрочка по розничным кредитам (9,1 млрд руб., или 5,6% от розничного кредитного портфеля). Впрочем, темпы роста просрочки по ним (до 5,7 млрд руб.) соответствовали росту кредитного портфеля. Как пишет КоммерсантЪ, в самом ВТБ 24 не высказали беспокойства по поводу увеличения плохих долгов по потребкредитам. В пресс-службе банка отметили, что общий уровень просрочки по кредитному портфелю не критичен (4,2% согласно годовой отчетности по МСФО). Эксперты считают результаты ВТБ 24 следствием агрессивной политики банка.