Теперь вражде положен конец. И посредником в этих мирных переговорах выступила АРБ. Сегодня Президент Ассоциации Гарегин Тосунян и руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко утвердили План мероприятий по выполнению Соглашения о сотрудничестве. Соглашение было заключено между Ассоциацией российских банков и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзором) в начале сентября 2007 года. Его цель - повышение эффективности защиты прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг. Планом предусмотрено проведение совместных консультаций с кредитными организациями в целях совершенствования практики предоставления потребительских кредитов, рассмотрение обращений по вопросам оказания финансовых услуг потребителям в рамках работы общественных приемных Роспотребнадзора с участием представителей АРБ, разработка согласованных предложений по совершенствованию нормативно-правового регулирования в области предоставления финансовых услуг потребителям, участие в соответствующих образовательных и просветительных программах по вопросам повышения финансовой грамотности населения. Намечено проведение «круглых столов» по вопросам правоприменения при предоставлении кредитов потребителям с учетом вступления в силу закона №234-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации», совершенствования нормативно-правового регулирования в области предоставления финансовых услуг потребителям, развития рынка услуг, предоставляемых физическим лицам, с учетом требований гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей. Предполагается совместно подготовить аналитические обзоры практики, связанной с оборотом «кредитных карт», а также о состоянии потребительского рынка финансовых услуг. Представители Росфинмониторинга примут участие в мероприятиях, организуемых АРБ, в частности, в ХIХ съезде Ассоциации, который пройдет 2 апреля в Москве, и в Пятой научно-практической конференции «Банки. Процессы. Стандарты. Качество» 6-8 февраля в Уфе.