Ассоциация «Автоматика и Телекоммуникации» (ААиТ) совместно с оргкомитетом бизнес-форума «Мир Call-центров. Call Center World - 2007» уже в третий раз проводят ежегодный конкурс на звание лучшего оператора сall-центра. В этом году почетное звание будут оспаривать 53 call-центра из России, Украины и Казахстана – коммерческие, банковские, операторские, call-центры страховых компаний, торговых и транспортных предприятий. Звание «Оператор Года - 2007» получит победитель – оператор сall-центра, продемонстрировавший в ходе проведения конкурса лучшие профессиональные навыки и качество своей работы и, следовательно, всего сall-центра. Для участников организована раздельная конкурсная программа. На предварительном этапе между собой уже начали соревноваться call-центры, объединенные организаторами при помощи консультантов в специальные группы по принципу общности решаемых call-центрами задач: аутсорсинговые call-центры, корпоративные call-центры, операторы связи, розничная торговля, банки и страхование. По итогам анкетирования в группах будут выбраны полуфиналисты, которые составят TOP-10 лучших операторов. Генеральным спонсором конкурса выступает компания Jabra, спонсорами конкурса стали также Финансовая корпорация «Уралсиб» и компания «ЛКИ Демосфен». Информационную поддержку оказывает Национальный Банковский журнал.