19-22 апреля 2012 года состоялся II деловой Форум системы «Золотая Корона - Денежные переводы». Центральным мероприятием Форума стала конференция «Оптимизация бизнес-процессов и повышение доходности сервиса денежных переводов в современном банке». В этот раз местом проведения Форума был выбран один из красивейших и аристократичных городов Европы - столица Австрии Вена, чей очаровательный облик позволил гармонично объединить насыщенную деловую программу с незабываемой культурной частью события.

В мероприятии приняли участие более ста делегатов - представителей банков-партнеров системы «Золотая Корона -Денежные переводы» из России и стран СНГ. Основными темами обсуждения стали: денежные переводы как необходимая составляющая розничного продуктового портфеля банка; инновации в области сервиса денежных переводов; технологии повышения доходности банка; маркетинговые инструменты, способствующие развитию услуги; планы технологического развития Системы.

В динамичной, живой дискуссии прошли в рамках программы Форума и два «круглых стола», посвященные внутрироссийскому рынку денежных переводов и оптимизации бизнес-процессов в банке.

Директор системы «Золотая Корона - Денежные переводы» Иван Ситнов отмечает: «Именно в сегменте внутрирос-сийских переводов мы видим сейчас потенциал роста для себя - как по размерам сети, так и по объему переводов. Мы прикладываем серьезные усилия к изменению предпочтений клиентов на этом, на первый взгляд, сложившемся и устоявшемся рынке. Сейчас размах сети Системы только в России превышает 17 тыс пунктов, в прошлом году к нам присоединились более 80 российских банков, в I квартале текущего года начали работу в Системе сразу несколько многофилиальных финансовых организаций из числа крупнейших, и работа по установлению стратегических партнерских отношений продолжается в интенсивном режиме».

Благодаря проведенной предварительно большой организационной работе по сбору предложений от банков-участников содержательную часть мероприятия удалось сделать максимально актуальной и интересной для всех участников Форума.

Финалом Форума стало награждение ведущих партнеров системы «Золотая Корона - Денежные переводы» в России и странах СНГ. Всего почетными дипломами Системы были награждены 19 банков-партнеров.

По отзывам участников, Форум не только стал эффективной деловой площадкой для обсуждения самых актуальных вопросов по развитию услуги, но и помог сформировать новый взгляд на тенденции и перспективы бурно развивающегося рынка денежных переводов.