Компания «Инверсия» - один из ведущих российских разработчиков на рынке банковского программного обеспечения - осенью этого года отметила свой двадцатилетний юбилей. Секретами многолетнего успеха «Инверсии», своим видением нынешней ситуации и планами на будущее с НБЖ поделился президент компании Владимир АКИМОВ.

НБЖ: Владимир Иванович, двадцать лет на российском рынке информационных технологий - это серьезный срок, свидетельствующий о ежедневной кропотливой работе и высоком уровне профессионализма сотрудников компании. Как вы считаете, какие факторы помогают так долго сохранять статус лидера?

В. АКИМОВ: Первый фактор - клиенто-ориентированность компании. Клиент всегда прав - это наш лозунг. Долгосрочное взаимовыгодное партнерство является залогом успеха «Инверсии». С некоторыми клиентами мы сотрудничаем почти все двадцать лет - например, с Уральским банком реконструкции и развития (УБРР). И примеры подобного длительного сотрудничества и тесных связей у нас есть и в Москве, и в регионах.

Второй важный фактор успеха -коллектив. Он создавался не сразу, можно сказать, собирался по человеку. Устойчивое ядро коллектива составляют люди, проработавшие в компании 15, а то и 20 лет. Это высококвалифицированные специалисты, которые прекрасно разбираются в технологиях работы банка, они обладают целостным видением ситуации, могут работать технологами в финансово-кредитных учреждениях. Поэтому банки нередко пытаются приглашать наших специалистов к себе на работу. Кстати, текучка в компании небольшая. Наши сотрудники всегда утверждают, что полностью довольны работой в нашем коллективе. Согласитесь, внутренняя благоприятная атмосфера в коллективе - это немаловажно!

Третий фактор, позволяющий нам по-прежнему оставаться в числе лидеров рынка банковского программного обеспечения, - это технические решения. Мы не просто попадали в общую струю развития рынка банковских систем, но и нередко опережали его, являясь застрельщиками в некоторых проектах.

НБЖ: Какие наиболее значимые проекты последних лет вы бы отметили?

В. АКИМОВ: У компании постоянно появляются новые клиенты, которым предлагаются стандартные, проверенные решения. Последние три года наша клиентская база прирастала более чем на десять банков в год. Например, мы активизировали работу с банками Санкт-Петербурга, Сибири, Кавказа.

С другой стороны, регулярная работа с нашими старыми партнерами должна учитывать объективные процессы в самой банковской системе. Объединение, перестройка бизнеса, развитие филиальных сетей, расширение спектра услуг, предлагаемых банками для своих клиентов, выступают своеобразным индикатором уровня надежности и качества системы АБС «БАНК XXI ВЕК». Когда происходят эти процессы внутри банка, нагрузка на нашу систему, число пользователей и транзакций в банке существенно возрастают. Наиболее значимыми для нас в этом плане были проекты, выполненные с Транскредитбанком, Традо-банком.

НБЖ: Ваши клиенты - это крупные, средние или малые банки?

В. АКИМОВ: Клиенты у нас разные: и крупные, и средние, и банки с небольшими оборотами. Именно благодаря такой диверсификации клиентской базы мы, например, успешно пережили кризис 1998 года. Ведь тогда серьезно пострадали в основном крупные банки, а средние и небольшие финансово-кредитные организации продолжали нормально работать. Кстати, я на своем веку видел немало банков, которые из малых становились средними и крупными.

НБЖ: У вас есть офисы в различных регионах России. Существует ли региональная специфика деятельности компании или же особых отличий нет?

В. АКИМОВ: Региональные особенности заключаются в более гибкой ценовой политике. В этом отношении мы всегда идем на встречу нашим региональным клиентам: предоставляем скидки, рассрочки.

У нас есть офисы в Краснодаре, Новочеркасске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге. В последнее время «Инверсия» работала также с банками Южной Осетии и Абхазии. Например, Национальный банк Южной Осетии работает на нашей системе.

НБЖ: Расскажите о планах компании на будущее, о перспективах развития.

В. АКИМОВ: Планов громадье, конечно. Мы продолжаем развивать новые системы и новые модули. За последние три-четыре года компания существенно выросла, чувствуется, что ей необходимо расширение, новые кадры.

У нас появилось достаточно много новых клиентов. Мы создаем подразделение, которое будет способствовать более тесному контакту с клиентской базой. Хочу подчеркнуть, основное направление развития компании - это усиление работы с клиентом. А как мы этого будем добиваться - созданием ли новых структур, предложениями ли новых систем и модулей, - это уже вопрос технический.