Сергей КАЧУРА,
член правления, руководитель блока 
операционного и ИТ-сопровождения БИНБАНКа 

Изменилась система распределения ролей в банке. Раньше руководители бизнеса приходили к главным «айтишникам» в банках и говорили им: сделай то или это. ИТ-директора были своего рода безгласными исполнителями воли свыше. Теперь я вижу свою задачу в совсем ином: отслеживать тенденции на рынке и подсказывать своим заказчикам оптимальные и технологические способы решения бизнес-задач. То есть ИТ-директора должны дорасти до роли партнеров, помогающих развивать бизнес банка.

NBJ № 1 (116)
«БИНБАНК: отказ от моновендорности и узости задач», стр. 84–88

 

Владислав БЫКОВ,
директор департамента 
информационных технологий Связь-Банка 

Я придерживаюсь убеждения: каким бы продуманным и хорошо сформулированным ни был договор об оказании аутсорсинговых услуг, он никогда не сможет закрыть все риски и компенсировать все потери банка. Яркий тому пример – online-торговля на биржах. Можно отладить всю систему, построить максимально отказоустойчивое подключение к биржам, но нельзя полностью исключить риск обрыва связи, при этом ни один оператор в договоре с банком не готов предусматривать компенсационные выплаты за возможные потери.

NBJ № 3 (118)
«Равноправный партнер вместо исполнителя поручений», стр. 90–92

 

Аркадий ЗАТУЛОВСКИЙ,
ИТ-директор 
Нордеа Банка 

Последние 15 лет ИТ выступали лишь поддержкой для бизнеса. Сегодня они становятся самостоятельным видом бизнеса либо его драйвером. По сути, мы сейчас находимся в процессе революции, это процесс непростой, но интересный. Мы уже сделали очень много на этом пути. Еще много предстоит сделать. Я надеюсь, со временем мы дойдем до определенного этапа во взаимоотношениях, что освободит ресурсы ИТ-специалистов, которые смогут решать насущные вопросы. 

NBJ № 4 (119)
«Если есть доверие – люди работают эффективнее», стр. 90–93

 

Артем СЫЧЕВ,
заместитель начальника 
Главного управления безопасности 
и защиты информации Банка России  

Наша цель – помочь кредитным организациям снизить риски и избежать многих проблем. Мы предлагаем набор хороших практик, требований, которые позволяют решать целый ряд задач обеспечения ИБ организации в целом. 

Поэтому я не ожидаю каких-то сложностей в реализации тех или иных рекомендаций, крупные и средние банки точно в состоянии справиться с этим. Если говорить о небольших игроках, то там уровень рисков совершенно иной – основная проблема лежит не в области ИБ, а в сфере финансовых рисков.

NBJ № 6 (121)
«ИБ: новая ситуация и новые вызовы», стр. 42–46

 

Максим ПУСТОВОЙ,
директор дивизиона 
операционного управления ОТП Банка  

Мне кажется, что сложившаяся ситуация способствует повышению эффективности, использованию улучшенных практик в сфере проектного и процессного управления. Как известно, нет большего зла для экономики, чем дешевые низкоквалифицированные ресурсы. Конкуренция, постоянно растущие зарплаты ИТ-сотрудников и их недостаток толкают организации к большей эффективности не только на российском рынке, но и на мировом. Нехватка кадров заставляет нас двигаться быстрее, быть более изобретательными и подвижными.

NBJ № 6 (121)
«ОТП Банк: догоняя и перегоняя ИТ-тренды», стр. 86–89

 

Владимир БЕСКРОВНЫЙ,
глава департамента информационных технологий банка «Международный финансовый клуб»  

Провести четкую границу между развитием и сопровождением сложно. Мы прошли этапы стартапа и бурного роста. В тот период наши основные силы были направлены на развитие, обеспечение продуктовой линейки, ее становление. Сегодня она стабильна, тем не менее правила, устанавливаемые ЦБ и другими регулирующими органами, подталкивают нас к дальнейшему совершенствованию системы. Нам в этом плане проще, нежели другим банкам: мы сотрудничаем с аутсорсером, который имеет запас прочности. 

NBJ № 7 (122)
«Облака» – уже не будущее, а настоящее», стр. 74–78

 

Ольга УСКОВА,
президент Национальной ассоциации 
инноваций и развития информационных технологий (НАИРИТ) 

Пришло время прорыва. Я убеждена, что на уровне президента, Совета Федерации, Государственной думы принят курс на импортозамещение. Хочу верить, что крупнейший бизнес примет это решение как инструкцию к действию. Если поручения Владимира Путина в области промышленной политики будут исполнены четко и быстро, то в течение двух лет мы полностью обеспечим независимость наших систем на функциональном и операционном уровне и перейдем к hard way – переоснащению оборудования.

NBJ № 7 (122)
«Кому санкции, а кому манна небесная», стр. 80–85

 

Павел ФИЛИМОНЕНОК,
заместитель председателя правления банка «Санкт-Петербург» 

В ближайшие годы банк «Санкт-Петербург» намерен сконцентрироваться на дальнейшем развитии интернет-банкинга и филиальной сети, совершенствовании эквайринга и сервиса по пластиковым картам, а также на расширении кредитных предложений физическим лицам. В скором будущем сделаем упор на обновлении наших мобильных приложений, потому что понимаем: мы стоим на пороге очередного изменения платежного ландшафта, чему в немалой степени способствует проникновение смартфонов.  

NBJ № 8 (123)
«ИT-стратегия, проверенная бизнесом банка», стр. 50–52

 

Кирилл КИБАЛКО,
заместитель директора 
по информационным технологиям 
Хоум Кредит энд Финанс Банка 

Осознавая, что час простоя наших ИТ-систем – это больше миллиона долларов убытка для бизнеса, мы тщательно продумали процесс обеспечения качества работы. Уровень ответственности очень высок, мы уделяем пристальное внимание quality assurance. У нас есть различные виды тестирования – отдельно тестируются интеграционные системы, проводится нагрузочное, стресс-тестирование, регрессионные тесты старой функциональности. Внедрением новаций мы не ломаем ничего из того, что уже работает в банке.

NBJ № 10 (125)
«ХКФ Банк: инновационный, но верный самому себе», стр. 90–93 

 

Леонид БЕЛЫШКОВ,
начальник департамента информационных технологий Росэнергобанка

Все проекты по внедрению CRM и АБС оказываются менее эффективными, чем заявляется вначале. К этому все привыкли, как и к тому, что само внедрение занимает куда больше времени, чем обещает вендор, а стоимость проекта увеличивается в разы. Что касается экономического эффекта, то он уменьшается примерно на ту же величину. И это правило действует независимо от размера банка, который реализует тот или иной проект. Приходится вводить своего рода снижающий коэффициент, чтобы потом не испытывать разочарования.

NBJ № 10 (125)
«ИТ в финансовом секторе: какие ИТ-задачи стоят перед банками в новых экономических условиях», стр. 40–51

 

Ярослав МЕДОКС,
ИТ-директор Мираф-Банка 

Да, введены санкции, возникли сложности с фондированием банковской деятельности, но при этом давайте признаем неоспоримый факт: с точки зрения ведения банковского бизнеса ничего не поменялось. Как надо было привлекать клиентов раньше, так надо привлекать их и сейчас, как нужно было использовать средства автоматизации для увеличения клиентской базы, так и дальше в этом будет необходимость. А что изменилось? Ситуация с выбором конкретного ПО. Эту проблему участникам рынка приходилось решать в 2014 году и придется решать в 2015 году. 

NBJ № 10 (125)
«ИТ в финансовом секторе: какие ИТ-задачи стоят перед банками в новых экономических условиях», стр. 40–51

 

Константин МАЛЮШКИН,
начальник отдела ИБ Алеф-Банка 

Если выбирать между отсутствием законов, регулирующих вопросы ИБ, и их избытком, я бы отдал предпочтение последнему. Правда, определенные сложности создают требования ФСБ в части использования. Из года в год документы службы сохраняют требование по использованию отечественной криптографии по ГОСТ. Возникают определенные проблемы из-за скорости работы данных криптографических устройств. Российские разработки уступают по функциональности западным аналогам, поэтому банкам приходится создавать компенсационные меры. 

NBJ № 11 (126)
«Три кита информационной безопасности Алеф-Банка», стр. 88–9