Аналитика и комментарии

14 ноября 2012

содержание и форма

Организация различных мероприятий в той или иной сфере давно уже стала практикой деловой жизни профессиональных сообществ. В банковской сфере их проводится огромное количество - это конференции, семинары, «круглые столы». Одни из них более содержательны и интересны, другие менее; одни проходят в сугубо деловом стиле, другие в облегченном формате, сочетающем деловую часть с развлекательной. Но всех их объединяет одно: каждое из мероприятий, независимо от выбранной организаторами формы, направлено на решение и обсуждение актуальных для рынка вопросов. И каждое из мероприятий в той или иной степени полезно с точки зрения получения новых как теоретических, так и практических знаний.

По мнению ряда банкиров, формат мероприятия - дело второстепенное, потому что каждый из них может быть по-своему интересным. Гораздо важнее содержание, которое определяется составом аудитории, обсуждаемыми темами, уровнем спикеров.

«На мой взгляд, все зависит от целей проводимого мероприятия», -сообщает начальник управления по работе с финансовыми учреждениями Лайф Капитал (Пробизнесбанк) Елена Илюхина. В качестве цели может выступать обмен информацией, опытом применения тех или иных знаний, доклад «с большой трибуны» для донесения важных сведений (чаще всего это происходит в части изменения законодательства или нормативных актов) или обсуждение   существующих   проблем.

Для каждой темы нужно предусматривать свой формат с целью повышения эффективности мероприятия.

Формат мероприятия соответствует кругу задач, определенному организаторами, соглашается директор департамента продаж и продуктов Росгосстрах Банка Вилен Ли. Специалист отмечает, что его кредитной организации наиболее близки конференции, которые представляют собой масштабные мероприятия, нацеленные на детальное рассмотрение проблемы с максимального количества сторон. «При этом в рамках конференции можно как обменяться опытом в формате докладов и дискуссий, так и наладить полезные деловые контакты с учетом специализации того или иного спикера», - констатирует эксперт.

По мнению вице-президента банка «ИНТЕРКОММЕРЦ» Александра Турскова, наиболее интересными и содержательными представляются «круглые столы» - здесь каждый приглашенный является равноправным участником дискуссии, что позволяет ему легко, без лишних усилий, выражать свою позицию, мотивировать ее. «При этом все сидящие за столом втянуты в обсуждение, они спорят, приводят аргументы и контраргументы, а, как известно, в споре рождается истина», - говорит Александр Турсков.

Заместитель председателя правления ОТП Банка Булад Субанов оптимальным форматом банковских мероприятий считает конференцию с элементами «круглого стола». «С одной стороны, есть возможность услышать доклады коллег, с другой, принять участие в дискуссии, обменяться мнениями, что всегда интересно», - резюмирует специалист.

ВКС И «ЖИВОЕ» ОБЩЕНИЕ

Сейчас много говорится о том, что по мере развития новых технологий на смену стандартным конференциям, предполагающим «живое» присутствие участников, могут прийти видеоконференции. Однако практически все опрошенные НБЖ банкиры заявили, что ВКС не сможет полностью вытеснить «живое» общение. Ведь помимо изложения фактов при вербальном общении, люди обмениваются эмоциями, жестами, многозначительными взглядами и т.д. Иногда бывает важно не просто видеть и слышать спикера, но и чувствовать, как он сообщает ту или иную информацию.

С другой стороны, банкиры признают: проведение мероприятий с использованием новых технологий набирает обороты. Видеоконференции важны с точки зрения оптимизации расходов организации или в том случае, когда спикеру или участникам необходимо находиться в один момент в нескольких местах.

«Видеоконференции и вэбина-ры широко применяются как во внутрикорпоративной практике крупных национальных и международных компаний, имеющих широкую географию бизнеса, так и в сфере отраслевых мероприятий, когда видеоконференции позволяют с наименьшими временными и финансовыми затратами собрать для обсуждения проблемы ведущих экспертов разных уголков страны или даже разных континентов», - отмечает Вилен Ли. Однако на сегодняшний день в России проведение глобальных видеоконференций в полноценном формате - редкость. Данный формат задействован скорее точечно: в виде online-лекций или официальных приветствий ряда зарубежных экспертов, заключает свою мысль директор департамента продаж и продуктов Росгосстрах Банка.

Безусловно, направление видеоконференций будет и должно развиваться, считает начальник управления разработки розничных продуктов Инвестбанка Вадим Старшинов. «Однако, по моему мнению, все же они не являются заменой стандартным конференциям, так как не обеспечивают полноценного общения с участниками. Скорее это полезное дополнение для тех, кто по разным причинам не может присутствовать на стандартной конференции», - считает эксперт.

Председатель правления банка «Западный» Валерий Кретов, отмечая необходимость существования видеоконференций, уверен, что полностью заменить «живое» общение они не смогут. «Кроме того, видеоконференции, как правило, ограничены по времени, а в ходе очного мероприятия участники имеют возможность при необходимости продолжить общение за рамками деловой части», - добавляет Валерий Кретов.

Начальник управления маркетинга и коммуникаций МЕТКОМБАНКа Елена Авраменко считает видеоконференции удобным и современным форматом, позволяющим существенно экономить время. Тем не менее, эксперт уверена, что стандартные конференции дают возможность обсудить насущные проблемы в кулуарах, и результаты таких дискуссий нередко дают наибольший эффект от посещения бизнес-мероприятий.

«ФУРШЕТ» НА ОПРЕДЕЛЕННУЮ ТЕМУ

Действительно, общение в кулуарах или в неформальной обстановке -это неотъемлемая часть практически любого профильного мероприятия. Несомненно, оно способствует повышению уровня деловых контактов и приобретению новых знакомств.

По мнению Елены Илюхиной (Пробизнесбанк), очень важна развлекательная часть мероприятия, именно в эти моменты есть возможность неформального общения, которое в дальнейшем может перерасти (и достаточно часто перерастает) в крепкие партнерские отношения.

Булад Субанов (ОТП Банк) уверен, что неформальное общение важно, когда оно объединено с темой конференции, и порой именно такое общение может дать больший результат, чем официальная часть. «Поэтому «фуршет» на определенную тему, безусловно, запомнится сильнее», -уверен специалист.

Справедливости ради следует отметить, что есть и прямо противоположная точка зрения. Многие банкиры считают, что общение в неформальной обстановке является важным элементом мероприятия, но далеко не основным.

«Иногда действительно есть необходимость пообщаться с коллегами в неформальной обстановке, - говорит Валерий Кретов (банк «Западный»). -Но придавать слишком большое значение наполнению развлекательной программы не стоит. Гораздо важнее серьезно и основательно подготовленная деловая часть мероприятия».

ЛУЧШИЕ БАНКОВСКИЕ ПРОФИЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

НБЖ попросил банкиров проранжировать бизнес-мероприятия по степени их важности и актуальности для представителей банковской системы:

Валерий КРЕТОВ, председатель правления банка «Западный»
1. Съезд Ассоциации российских банков.
2.  Международный банковский конгресс в Санкт-Петербурге (МБК).
3.  Международный банковский форум в Сочи «Банки России - XXI век» (организатор - Ассоциация региональных банков России).

Вадим СТАРШИНОВ, начальник управления разработки розничных продуктов Инвестбанка
1. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ (организатор - Ассоциация российских банков).
2. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ в санатории «Бор» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
3. Российский банковский форум (Adam Smith).
4. Съезд Ассоциации российских банков.
5. Международный банковский конгресс в Санкт-Петербурге (МБК).
6. Международный банковский форум в Сочи «Банки России - XXI век» (организатор - Ассоциация региональных банков России).

Булад СУБАНОВ, заместитель председателя правления ОТП Банка
1. Международный банковский конгресс в Санкт-Петербурге (МБК).
2. Съезд Ассоциации российских банков.
3. Международный банковский форум в Сочи «Банки России - XXI век» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
4. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ в санатории «Бор» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
5. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ (организатор - Ассоциация российских банков).

Вилен ЛИ, директор департамента продаж и продуктов Росгосстрах Банка
1. Международный банковский форум в Сочи «Банки России - XXI век» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
2. Съезд Ассоциации российских банков.
3. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ (организатор - Ассоциация российских банков).
4. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ в санатории «Бор» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
5. Международный банковский конгресс в Санкт-Петербурге (МБК).

Дарья СТОЯНОВСКАЯ, пресс-секретарь РОСЭНЕРГОБАНКа
1. Международный банковский форум в Сочи «Банки России - XXI век» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
2. Международный банковский конгресс в Санкт-Петербурге (МБК).
3. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ (организатор - Ассоциация российских банков).
4. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ в санатории «Бор» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
5. Съезд Ассоциации российских банков.

Елена АВРАМЕНКО, начальник управления маркетинга и коммуникаций МЕТКОМБАНКа
1. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ (организатор - Ассоциация российских банков).
2. Съезд Ассоциации российских банков.
3. Международный банковский форум в Сочи «Банки России - XXI век» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
4. Международный банковский конгресс в Санкт-Петербурге (МБК).
5. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ в санатории «Бор» (организатор - Ассоциация региональных банков России).

Александр ТУРСКОВ, вице-президент банка «ИНТЕРКОММЕРЦ»
1. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ (организатор - Ассоциация российских банков).
2. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ в санатории «Бор» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
3. Международный банковский конгресс в Санкт-Петербурге (МБК).
4. Международный банковский форум в Сочи «Банки России - XXI век» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
5. Съезд Ассоциации российских банков.

Елена ИЛЮХИНА, начальник управления по работе с финансовыми учреждениями Лайф Капитал (Пробизнесбанк)
1. Международный банковский конгресс в Санкт-Петербурге (МБК).
2. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ в санатории «Бор» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
3. Международный банковский форум в Сочи «Банки России - XXI век» (организатор - Ассоциация региональных банков России).
4. Встреча руководителей российских банков с руководством Центрального банка РФ (организатор - Ассоциация российских банков).
5. Съезд Ассоциации российских банков.

текст Оксана Дяченко
Читайте NBJ в Telegram
Поделиться: