Аналитика и комментарии
секрет успеха «Лексус-Измайлово»
В 2009 году, спустя всего год после открытия, автоцентр «Лексус-Измайлово» стал лучшим дилером Lexus в России. С тех пор «Лексус-Измайлово» - лидер российских продаж Lexus. В чем бизнес-секрет успеха автоцентра?
Долгосрочный успех «Лексус-Измайлово» был предопределен и основан на более чем пятнадцатилетнем опыте высокорезультативной работы на автомобильном рынке компании «Великан», в которую он входит.
Для акционеров компании «Великан» каждое отделение (автоцентр, представляющий тот или иной бренд) является своего рода инвестиционным проектом, в который они вкладывают свои средства, не вмешиваясь при этом в оперативную деятельность. Как и в любом инвестиционном проекте, критериями успешности вложений средств акционеров являются чистая прибыль, выручка, прогнозное соотношение выручки от продаж и услуг, рентабельность продаж, EBITDA, ROE, ROA, положительный денежный поток.
Текущий контроль за эффективностью работы отделений осуществляется при помощи системы оперативных индикаторов. Иными словами, акционеры компании построили контролируемую систему полноценного делегирования полномочий и ответственности.
Составляющими успеха «Лексус-Измайлово» стали: команда профессионалов, состоящая из ведущих сотрудников автоцентров компании «Великан»; высокоэффективные бизнес-процессы и технологии управления; креативные идеи и клиентоориентированный дружелюбный «интерфейс» нового автоцентра. Таким образом, «Лексус-Измайлово» воплотил на практике все ценности, накопленные компанией «Великан» за весь период работы на автомобильном рынке. И наши усилия были вознаграждены: уже через три месяца после открытия «Лексус-Измайлово» получил самую престижную в российском автобизнесе награду: «Золотой Клаксон». А по результатам первого года работы стал лучшим дилерским центром Lexus в России. С тех пор первое место по продажам неизменно остается за «Лексус-Измайлово».
Почему именно «Лексус-Измайлово» предпочитают в качестве делового партнера многие российские банки? Ответ очень прост: бизнес «Лексус-Измайлово» открыт, прозрачен и понятен для банков. Компания обладает большим количеством свободных высоколиквидных залогов, низкой волатиль-ностью денежного потока, понятной информативной отчетностью.
На сегодняшний день компания «Великан» находится во второй категории кредитного рейтинга. Обладая безукоризненной кредитной историей, «Великан» имеет возможность привлекать заемные средства по адекватной рыночной ставке. При этом компания предпочитает работать на длинных деньгах, привлекая рублевые кредиты, так как она работает в рублевой зоне. Компания уделяет особое внимание стратегии избыточной ликвидности (к=0,2). На фоне мощного инвестиционного развития отношение платного долга к EBITDA составляет 1,4.
Еще один существенный плюс -действующая в «Лексус-Измайлово» комплексная программа «Автопарк под ключ», выгодная как для формирования и поддержания автопарка банка, так и для покупки автомобилей акционерами и топ-менеджерами банков.
«ЛЕКСУС-ИЗМАЙЛОВО»
•Лидер в области предоставления высочайшего качества клиентского сервиса.
•Лидер по количеству продаваемых автомобилей на протяжении всей истории своей деятельности.
•Дата открытия - 24 октября 2008 года.
•Количество проданных а/м за период работы - более 2,4 тыс.
•Награды:
лидер по результатам российских продаж в 2009 году и в 2010 году - с большим отрывом от конкурентов;
лучшее предприятие 2010 года по версии Фонда Содействия Развитию Предпринимательства;
награда в номинации «Открытие года в premium-сегменте» (2008) и награда в номинации «Золотой Клаксон» (2009).
Компания «ВЕЛИКАН»
•Дата организации: 1995 год. С апреля 2005 года компания работает на рынке легковых автомобилей.
•Численность персонала - 2 000 человек.
•Регионы присутствия - Москва, Ярославль, Липецк.
•Легковой бизнес: портфель брендов Toyota, Lexus, Ford, Land Rover, Volvo, Mercedes.
•Грузовой бизнес: грузовики и спецтехника, погрузчики ТСМ (Япония), СТО-грузовики, погрузчики, тракторы, спецтехника. Восемь автоцентров, бизнес предоставления финансовых услуг клиентам, бизнес автомобилей с пробегом, бизнес индивидуализации автомобилей (глубокий тюнинг).
•С 2005 года компания «Великан» реализовала (с учетом 2011 года) 51 тыс а/м и 2,5 млн нормо-часов.














