Большинство россиян с осторожностью относятся к использованию искусственного интеллекта при планировании поездок, в вопросах безопасности и финансов. Как следует из исследования сервиса «Авито путешествия», 46% опрошенных не готовы доверять ИИ вопросы личной безопасности, а 41% — вопросы бюджета и расходов.

Также значительная доля респондентов выразила недоверие к нейросетям при выборе жилья (30%), маршрутов и транспорта (22%) и досуга (12%). При этом полностью доверяют ИИ в планировании путешествий лишь 12% россиян, и эта доля максимальна среди молодёжи 18–24 лет и людей 45–54 лет (по 15%).

Несмотря на эту осторожность, более трети граждан (38%) уже использовали ИИ-инструменты для организации поездок. Среди молодёжи до 24 лет этот показатель достигает 58%. Чаще всего россияне применяют нейросети для уточнения информации из интернета (42%), планирования маршрутов (33%), поиска достопримечательностей и жилья (32% и 26% соответственно), а также для генерации идей для путешествий (25%). Женщины активнее мужчин используют ИИ для поиска развлечений и ресторанов, а молодое поколение чаще доверяет нейросетям составление подробных планов поездок, чек-листов и советов по экономии.

Только 15% опрошенных считают рекомендации ИИ максимально честными, причём мужчины доверяют им несколько больше (18% против 13% у женщин). Наибольшим доверием у россиян пользуются советы друзей и семьи (45%), а также информация с форумов и отзывы других путешественников (23%). Рекомендации блогеров оказались наименее авторитетными — их честными назвали лишь 7% участников опроса. При этом треть респондентов полагают, что ИИ станет одним из основных инструментов планирования путешествий в будущем, а более половины считают, что нейросети останутся лишь вспомогательным помощником.

Опрос проводился в январе 2026 года среди 10 тыс. совершеннолетних россиян с возможностью выбора нескольких вариантов ответа.