Визитная карточка - исключительно действенный инструмент самопрезентации. Но чтобы исполнить эту роль, она должна быть правильно оформлена и преподнесена.

Какова на вид?

Основные нормы составления визитной карточки вполне устоялись. Вместе с тем визитка всегда исключительно индивидуальна, всегда является частью имижда своего владельца (у одного из литературных героев она написана кровью).

Представителям деловых кругов и, в первую очередь, банковской сферы нарочитая яркость и эксцентричность не к лицу: от них ждут серьезности, основательности, надежности, приверженности сложившимся нормам. Им больше подойдет традиционный стиль оформления визитки прямоугольник белой плотной бумаги стандартного размера (как правило, 90 х 50 мм). С размером лучше не экспериментировать. Ведь хранить полученные карточки принято в кляссерах с ячейками определенной формы. Если ваша карточка не помещается в такой ячейке, то, скорее всего, она будет потеряна.

Печатать текст предпочтительно черной типографской краской. Любые другие цвета никакой смысловой нагрузки не несут, а только затрудняют восприятие (особенно это касается золотого или серебряного тиснения, выдающего скрытую амбициозность владельца карточки). Шрифт должен быть отчетливым и легко читаемым: всевозможные декоративные вариации и даже простой курсив создают дополнительную нагрузку на восприятие. А кому понравится лишняя нагрузка?

ЭКСПРЕСС-ОПРОС

На вопрос НБЖ «Как Вы распоряжаетесь своими визитными карточками?»

82 сотрудника самых «общающихся» служб (рекламы, связей с общественностью и СМИ) 57 банков, чьи штаб-квартиры в Москве, ответили:

раздаю всем, с кем встречаюсь 3 (3,66%);

даю только людям, с кем намерен вести деловые отношения - 60 (73,17%);

вручаю тем, кто завоевал мое особое доверие - 19 (23,17%).

С двух сторон или с одной?

Когда визитки только начинали входить у нас в моду, большинство их делались двусторонними - на русском и английском языках. Ныне такого стиля придерживается лишь тот, кто настойчиво выставляет напоказ свой статус международного эксперта. Иного смысла, помимо амбиции, двусторонняя карточка не несет. К тому же чистую оборотную сторону карточки принято в случае необходимости использовать для каких-то дополнительных записей. Так что карточки предпочтительно иметь односторонние, на родном языке, а для особых случаев - и на английском, имеющем статус языка международного общения.

Кстати, по навеянной иноязычной моде, даже представляясь по-русски, некоторые отказываются от отчества и даже заменяют его одним инициалом: Павел П. Павлов. Понятно, что в русском написании такой вариант выглядит просто смешно, наподобие обломка вывески из недетской сказки: «Посторонним В.» И хотя карточка, не содержащая отчества, может казаться его владельцу свидетельством приверженности западному стилю, на самом деле она вызывает сомнение: заслуживает ли этот человек принятого в нашем обществе уважительного отношения?

Что после запятой?

Исторически в России «визитный билет», вручавшийся «по случаю», отличали от того, что можно бы назвать business card. И ныне в обиходе принято различать карточки деловые и личные. Первые содержат информацию о занимаемой человеком должности, его званиях и титулах, а также его рабочий адрес, телефон, факс, e-mail. Домашний адрес и телефон в деловых карточках указывать не принято, за исключением тех случаев, когда человек в силу тех или иных причин значительную часть времени работает дома и сам не возражает против контактов по домашнему адресу.

В личных карточках, служащих для неформальных контактов, напротив, неуместны как рабочие координаты, так и статусные символы.

Вообще, что касается титулов, психологи отмечают: визитная карточка, где после имени и должности владельца через запятую убористо идет перечисление еще много чего, чаще всего свидетельствует о неутоленных личных амбициях владельца, нездоровой мании превосходства (которая есть оборотная сторона комплекса неполноценности). Так что имейте в виду: на деловых карточках должностных лиц банков и корпораций не принято указывать ученую степень и ученое звание, тем более перечислять награды и почетные звания.

Характерно, что доподлинно весомые фигуры подчас ограничиваются указанием на карточке одного лишь своего имени. Так делал Пушкин. Так делает Билл Гейтс.

Пусть вы не Пушкин и не Гейтс (пока), все равно старайтесь не перегружать карточку избыточной информацией. Тем более что очевидно: на одного настоящего академика, президента или лауреата приходится десяток самозванцев, причем именно они особенно крикливы в провозглашении своих мишурных регалий.

Кому вручать?

Правила обмена визитными карточками противоположны тем, что приняты при рукопожатии: младший первым вручает свою карточку старшему, мужчина - женщине. Аналогия тут только одна: отказаться взять предложенную карточку столь же некорректно, как не пожать протянутую вам руку. Впрочем, согласно принятым правилам, женщина не обязана в ответ вручать свою визитную карточку мужчине.

В ходе разговора, сопровождающего знакомство, карточку лучше сразу не убирать, а держать перед собою на столе или в руках. Это, в частности, поможет вам не забыть и не перепутать имя нового знакомого - оно всегда перед вами. Но вот забыть на столе карточку или, едва отойдя от нового знакомого, выбросить ее - вопиющий знак неуважения.

В ряде пособий для деловых людей можно встретить рекомендацию пользоваться любым случаем, чтобы предложить свою визитную карточку. Такого рода советы могут быть полезны мелким торговцам, заинтересованным в максимальном расширении клиентуры. Солидному деловому человеку, напротив, вряд ли следует веером разбрасывать свои визитки наподобие рекламных листовок: его репутации это скорее повредит. Зато в обстановке напряженных деловых будней, когда то и дело возникают интересные перспективные контакты, карточки просто необходимо иметь при себе и активно ими пользоваться. Ведь если в ответ на предложенную карточку вы не можете достать свою, это равносильно тому, как если бы на вопрос: «Кто вы такой?» прозвучал бы ответ: «Никто». Неужели вы это допустите?