ЧТО ПРОИЗОШЛО

Международный Промышленный Банк, традиционно работавший с крупными корпоративными клиентами, заявил о намерении осуществить экспансию на розничный рынок через свой специализированный дочерний банк.

ЧТО ДАЛЬШЕ

Появление нового, имеющего солидную «наследственность» игрока наверняка встряхнет розничный рынок.

О планах банка рассказывает управляющий МПБ Наталия САМКОВА:

- Наталия Владиславовна, Международный Промышленный Банк и раньше работал с частными клиентами. Что изменится теперь?

- Мы переводим весь наш розничный блок в дочерний банк, который назвали «Межпромбанк Плюс». Он будет работать только с населением, в то время как головной банк продолжит обслуживать исключительно корпоративных клиентов. Мы довели капитал нового банка до Є50 млн., что позволит ему сразу занять место в первой сотне крупнейших кредитных учреждений страны. «Межпромбанк Плюс» входит в Систему страхования вкладов и в международные платежные системы. Все это служит базой для активного выхода на розничный рынок.

- С чем связано решение о развитии розницы на базе отдельного банка?

- Традиционно в России крупные коммерческие банки начинали свое развитие с корпоративного сектора, что позволяло быстро нарастить объемы операций. Однако за последние два года возникла новая тенденция, связанная с определенным скачком в развитии розницы. Чтобы успешно конкурировать на этом рынке, нужна сильная команда менеджеров, наделенная большими полномочиями. Только тогда будет результат. Если же пытаться совместить в одном банке корпоративный сектор с розничным, то первый неминуемо подавит второй, который будет развиваться по остаточному принципу. Чтобы этого не происходило, мы и создали «Межпромбанк Плюс».

- Вы предложите населению традиционные услуги?

- Последние три года мы работали над оригинальными и не имеющими аналогов в России технологическими решениями. Эти ноу-хау позволят нам обслуживать клиентов круглосуточно и без выходных. Создается колл-центр, обладающий частью кредитных полномочий. Будут широко задействованы интернет-технологии и банкоматы с расширенными функциями. Услуги останутся традиционными - депозиты, кредиты, карты, расчетное обслуживание, но предоставляться они будут на качественно новом уровне.

- Вы будете создавать финансовый супермаркет?

- Нам не нравится этот термин, и использовать его мы не будем. В супермаркет люди ходят за продуктами, а свои деньги клиент хочет доверять солидному банку. Но спектр предлагаемых финансовых услуг будет постоянно расширяться: помимо уже названных финансовых продуктов, в будущем мы предоставим клиентам возможность вложиться в надежные российские и иностранные паевые фонды. Не исключаю и того, что в наших офисах появятся страховые продукты - это мировая тенденция последних лет.

- Одним из условий успеха на розничном рынке считается наличие разветвленной филиальной сети. Планируете ли вы ее создавать?

- Мы не собираемся ограничиваться форматом стандартных банковских отделений. Планируется прежде всего открыть в Москве большой Центр обслуживания клиентов, который станет ядром всех наших технологий. Что касается отделений, то они, безусловно, будут, хотя основную ставку мы делаем на агентские мини-офисы, которые нам предоставит структура, обладающая широкой сетью представительств во всех регионах России. Это позволит воспользоваться услугами «Межпромбанк Плюс» жителям практически любого населенного пункта страны.

- На розничном банковском рынке сейчас очень сильная конкуренция. Каких успехов вы рассчитываете добиться, скажем, через пару лет?

- Цифры свидетельствуют, что рынок еще не насыщен. В России соотношение объемов потребительского кредитования к ВВП составляет всего около 2,7%, в Восточной Европе - 8%, в развитых западных странах - около 50%. Доля россиян, имеющих вклады в банках, также крайне невысока. Поэтому место для новых игроков есть. Выход на розничный рынок коммерческих банков с современными финансовыми продуктами приводит к постоянному снижению доли госбанков. Успех в конкурентной борьбе достанется тому, кто предложит более доступные и более интересные услуги. Мы рассчитываем, что через два года «Межпромбанк Плюс» будет контролировать до 5% розничного рынка.