Аналитика и комментарии
Триумф автоматизации
Количество поддельных купюр на российском рынке не уменьшается, несмотря на меры, предпринимаемые ЦБ РФ в борьбе с подделками. Россияне достаточно часто попадают в ситуации, когда в их руках оказывается фальшивка. Риски банков еще более высоки: ведь у них объем проходящей за день наличности составляет десятки миллионов рублей. Именно поэтому наибольшим спросом на рынке банковского оборудования пользуются детекторы. Не отстают от них и автоматические счетчики валюты - кредитные компании уже оценили преимущества обработки денежных потоков с помощью автоматизированных систем.
ТРИУМФАЛЬНОЕ ВОСХОЖДЕНИЕ
Возможно, интерес к различным видам оборудования не был бы столь высок, если бы не выход на национальный банковский рынок крупнейших западных игроков. Они принесли с собой не только многолетний опыт в обслуживании населения, но и уже испытанные в странах Старого Света способы обращения с наличными деньгами. Чтобы не отставать от конкурентов, российским банкирам потребовалось в максимально сжатые сроки вводить в строй устройства для приема денег, такие как автоматы по продаже карт, банкоматы с функцией приема наличности и прочее.
Есть и другие факторы, подвигающие банки к использованию современного оборудования при работе с «наличкой». Не секрет, что главной целью любого банка является увеличение прибыли. Логично предположить, что для этого необходимо минимизировать собственные издержки, среди которых, например, затраты на расчетно-кассовое обслуживание клиентов.
Себестоимость одной транзакции по приему наличных денег от клиента и платежа составляет не менее $1. Конкурентная среда не позволяет банкам увеличивать плату за осуществление транзакций более чем на 2% от суммы перечисляемого платежа. Поэтому, для того чтобы компенсировать издержки, банки были вынуждены использовать современные альтернативы кассовому обслуживанию.
ОБОРОТ МОСКОВСКИХ СЕТЕЙ ТЕРМИНАЛЬНОЙ ОПЛАТЫ НА 97% СОСТОИТ ИЗ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА УСЛУГИ СОТОВОЙ СВЯЗИ.
Одной из таких альтернатив стало использование терминалов, которые прочно удерживают позиции лидера для осуществления мелких платежей. Согласно данным платежной системы Cyberplat, на протяжении последних трех лет можно говорить о своеобразном «терминальном» триумфе: по самым скромным оценкам, оборот московских сетей таких аппаратов за последние три года увеличился почти в четыре раза. Этот рост обусловлен в первую очередь удобством оплаты средств мобильной связи с помощью терминалов: согласно данным статистики, на долю сотовой связи приходится 97% всех терминальных платежей в столице.
СПРОС РОЖДАЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Огромный успех терминальных систем не мог бы стать реальностью, если бы не современные разработки инженеров. Но, к сожалению, у отечественных производителей имеется ряд довольно серьезных проблем. Наиболее точно эти проблемы охарактеризовал председатель совета директоров и гендиректор компании Parallels Сергей Белоусов. «Во-первых, российский рынок обладает ограниченным количеством человеческих ресурсов. Когда они заканчиваются, восполнение идет медленно, в том числе из-за демографических проблем 1990-х и недостаточного количества выпускников, резюмирует эксперт. - Во-вторых, в Россию практически не привозят разработчиков из других стран. Есть очевидная проблема языкового барьера - многие по-прежнему плохо говорят по-английски».
Поэтому, для того чтобы в достаточной мере удовлетворять спрос банков, большинство участников рынка предлагает решения зарубежных вендоров. Например, по счетчикам банкнот лидирующие позиции занимают японские компании. Исключение составляет сегмент детекторов банкнот, где уже несколько лет доминируют отечественные производители.
К ним можно отнести, например, компанию DORS. Если обратить внимание на наиболее технологичное оборудование, необходимое каждому банку в повседневной работе, например, сортировщики купюр, то в этом сегменте снова лидируют представители Японии.
УСИЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К БАНКОВСКОМУ ОБОРУДОВАНИЮ НЕ ЛИШИТ БАНКИ ПРАВА САМОСТОЯТЕЛЬНО ВЫБИРАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ.
ПУТЬ, «РЕКОМЕНДОВАННЫЙ» БАНКОМ РОССИИ
Для того чтобы зарубежные производители не поставляли на отечественный рынок бракованных изделий, в 2004 году банковскому сообществу был предложен на рассмотрение стандарт Банка России «Обеспечение информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации».
По мнению его создателей, выполнение требований данного стандарта призвано предотвратить возникновение уязвимостей в системе информационной безопасности банков и связанных с ними рисков.
По словам заместителя начальника Главного управления безопасности и защиты информации Банка России Андрея Курило, «десятки банков берут на вооружение данный стандарт и следуют основным его положениям. Тех, кто приводит себя в соответствие стандарту, то есть жестко выполняет рекомендации и требовательно оценивает свою собственную безопасность, меньше, но тем не менее их количество также стремительно увеличивается».
Разработанный специалистами Банка России стандарт, официально носящий рекомендательный характер, включает объемный список требований по безопасности. В их числе имеются требования к обеспечению безопасности платежных систем и их элементов, которые взаимодействуют с платежной системой банка России. Получается, что все системы, так или иначе затрагивающие интересы Банка России и его клиентов, должны в обязательном порядке соответствовать данному стандарту. Можно сказать, что фактически рекомендации регулятора уже носят обязательный характер.
В РОССИЮ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ПРИВОЗЯТ РАЗРАБОТЧИКОВ ИЗ ДРУГИХ СТРАН, ПОТОМУ ЧТО ИМЕЕТСЯ ОЧЕВИДНАЯ ПРОБЛЕМА ЯЗЫКОВОГО БАРЬЕРА - МНОГИЕ ПО-ПРЕЖНЕМУ ПЛОХО ГОВОРЯТ ПО-АНГЛИЙСКИ.
Напомним, что в июле этого года, Совет директоров Банка России принял решение создать в структуре своего центрального хранилища сервисный центр для тестирования техники, используемой в российских банках. О создании подобного центра было известно еще в феврале, тогда первый зампред Центробанка Геннадий Лунтовский объявил о том, что ЦБ готовит нормативный документ, согласно которому банки смогут приобретать сертифицированную технику. Стоит заметить, что сертифицировать оборудование в ЦБ будут производители. Одной из причин принятия подобного решения стало обнаружение в Германии банкоматов, которые выдавали фальшивые купюры. Чтобы ничего подобного не могло произойти в России, Центробанк решил усилить требования к банкоматам.
Известие о создании подобного центра всполошило банковское сообщество. По мнению некоторых участников рынка, это нововведение может лишить их права самостоятельно выбирать банковское оборудование. Успокоил сообщество директор департамента наличного денежного обращения Банка России Александр Юров, пояснив, что сервисный центр не станет обязывать банки закупать ту или иную технику, а будет работать непосредственно с производителями, ставя им обязательную сертификацию техники в ЦБ.
АКЦЕНТ
Известие об обязательной сертификации оборудования, используемого в банках, всполошило не только банковское сообщество, но и озадачило вендоров, представленных на российском рынке. С вопросами о реакции сообщества мы обратились к Сергею Костромину, председателю совета директоров компании «Гамма-Центр».
НБЖ: Сергей Владимирович, по вашему мнению, какое оборудование наиболее востребовано российскими банками на сегодняшний день?
C.Костромин: В настоящее время на рынке наиболее востребованы счетно-сортировочные машины и автоматические детекторы подлинности банкнот. Это связано прежде всего с увеличением денежной массы в среднем на 35% в год и большим объемом операций с наличностью в условиях роста хождения фальшивых купюр. В отличие от Европы, где каждая седьмая транзакция совершается без участия наличных денег, в России 97% всех расчетов производится наличными. На одну безналичную операцию приходится 32 наличных транзакции.
НБЖ: Известие о создании специализированного центра сертификации банковского оборудования вызвало неоднозначную реакцию в банковском сообществе. Как к этому известию отнеслись дистрибьюторы и производители банковского оборудования?
С.Костромин: Положение 318-П было принято в рамках совершенствования банковского законодательства и в целом нашло поддержку в банковском сообществе. Тем не менее некоторые нормы Положения нуждаются в уточнении и разъяснении. Так, до сих пор не опубликован нормативный акт Банка России, устанавливающий перечень четырех машиночитаемых защитных признаков банкнот Банка России, подлежащих обязательной проверке (пункт 2.11 Положения). Кроме того, в соответствии с Положением технические средства должны проходить тестирование в сервисном сертификационном центре Банка России. Информация об оборудовании, удовлетворяющем вышеперечисленным требованиям, должна размещаться Банком России на официальном сайте Банка России в сети Интернет. Однако процедура сертификации пока не регламентирована.















