ХОРОШИЙ СОВЕТ

«Упорство», - утверждает Оксана Малкина. Рассказывая о себе, она тщательно взвешивает каждое слово. Любит точность: «Не перепутайте упорство с упрямством. Если бы я была упрямой и давала волю эмоциям, то не смогла бы пойти вверх». Сама она считает, что ей помогло умение слушать и слышать людей.

А еще совет приятеля: хочешь успеха в большом умей идти на компромиссы в малом. Например, не давить на партнеров и клиентов, понять мотивацию сотрудников, чтобы знать, на что они нацелены, уметь стать для них хорошим советчиком. Сейчас она одновременно курирует в банке корпоративный и розничный бизнес. Возможяно, поэтому коллеги и считают ее умелым дирижером их банковского «оркестра».

ДИРИЖЕР СВОИХ ВИРТУОЗОВ

Кстати, об оркестре. На ее личной территории почетное место занимают настоящий пюпитр и дирижерская палочка. Оксана Малкина дирижирует так, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя частью целого. Когда-то она закончила музыкальную школу. Правда, сейчас чаще всего слушает в машине не классические, хрестоматийные произведения, а залихватские песни Гарика Сукачева. В них, считает Оксана, есть неподдельный драйв, который передается слушателю и дает позитивную энергию. Ведь хмурый руководитель вряд ли сможет кого-то вдохновить.

ЗОЛОТАЯ КУБЫШКА

Коллеги Оксаны знают: она серьезный финансист, но при этом человек с хорошим чувством юмора. Потому в ее кабинете можно увидеть весьма оригинальные вещи. Есть устойчивый образ: россияне, которые держат деньги под матрасом. А банкир Малкина держит деньги в банке. Настоящей. Стеклянной. С золотыми монетами внутри. В этом сувенире она видит талисман надежности и прозрачности кредитного учреждения, в котором она работает. «Жаль, что золотые монеты в моем стеклянном талисмане шоколадные, - смеется Оксана, - и достать их невозможно, не разбив банку». Третья отличительная деталь ее просторной личной территории - подушка славы. «Всегда приятно взглянуть на нее, чтобы поднять настроение и оторваться на секунду от серьезных дел», - говорит Оксана.