Аналитика и комментарии
Банкомат - это только начало
В последние годы наблюдается активное развитие банковского розничного бизнеса. По объемам и темпам прироста этого сегмента рынка Россия - один из лидеров Восточной Европы: за 4 года (с 2003 по 2006 год) он вырос в 6 раз. Высокий потенциал рынка достигается за счет стабильного роста выданных ипотечных кредитов и автокредитов, количества выпущенных кредитных карт и объема кредитов наличными. Одновременно с диверсификацией розничных банковских продуктов активно развиваются каналы продаж, упрощается система взаимоотношений между банком и клиентом. Все чаще у банков возникает необходимость в быстром и экономичном развитии точек своего присутствия.
ШИРОКИЙ ВЫБОР И МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
Для сокращения скорости ввода в эксплуатацию точек розничных продаж компания Diebold предлагает банкам широкий выбор банковского оборудования, позволяющего выполнять различные операции, в том числе выдачу и прием наличных средств, переводы и платежи, формирование различных электронных документов, оказание информационных услуг. Cемейство многофункциональных терминалов самообслуживания Diebold OptevaR включает в себя устройства cash-out, полнофункциональные терминалы с функциями cash-in, coin dispense, recycling и ряд информационных киосков. Diebold OptevaR имеют привлекательный внешний вид, безопасны и пользуются популярностью у клиентов.
ЭРГОНОМИЧНОСТЬ И УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ
Основной вопрос, который решает банк при развертывании розничной точки продаж, - выбор помещения, соответствующего надлежащим требованиям. Высокая стоимость аренды, сложности с электропитанием и связью, необходимость получения разрешительных документов - все это значительно усложняет процесс открытия новых банковских отделений. Для установки многофункциональных банкоматов семейства Opteva - они очень эргономичны - требуются лишь несколько квадратных метров площади. Проблема бесперебойного питания решается при помощи встроенного в них источника бесперебойного питания, в качестве коммуникационного решения может быть использовано любое оборудование, включая современные GPRS-модемы, а также устройства WLAN.
ВАЖНЫЕ ДЕТАЛИ
Преимуществом продукции компании Diebold является модульная архитектура, которая позволяет наращивать функциональность аппаратов за счет быстрой и удобной установки дополнительных модулей. Благодаря такой конструкции средства инвестируются только в необходимые на данный момент дополнительные опции.
Повысить рентабельность этих устройств можно, разместив их в наиболее популярных местах общего доступа, например, в крупных супермаркетах.
Сегодня в мире уже установлено более 100 000 банкоматов Diebold OptevaR.
КОМПЛЕКС УСЛУГ ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ БАНКА
Еще одна проблема, с которой сталкивается розничный банк, - довольно сложно бывает оперативно перенести точку продаж в другое место, хотя потребность в этом возникает. В этом случае Diebold предлагает целый ряд услуг по профессиональному перемещению своего оборудования на новое место с подключением «под ключ», в течение кратчайшего промежутка времени.
Организация эффективной работы сети банкоматов - задача комплексная и требующая множества ресурсов, которые зачастую обеспечиваются различными поставщиками оборудования, программного обеспечения и сервисных услуг. И тут компания Diebold имеет оптимальное решение - ее сотрудники готовы взять на полный аутсорсинг организацию работы сети банкоматов, оказывая банку ряд комплексных услуг: поставка оборудования и программного обеспечения, первый и второй уровни поддержки, управление сетью банкоматов, контроль наличности, инкассация и мониторинг. Такой подход позволяет банкам избежать дополнительных инвестиций при развитии собственной сети точек розничных продаж, а также существенно повысить качество обслуживания клиентов.
