Развитие банковской розницы в России идет впечатляющими темпами, увеличивается число розничных банков, расширяется портфолио банковских продуктов и услуг. Компания «Дельта-Системы», более 15 лет успешно работающая на рынке решений для автоматизации ритейла, развивается вместе с рынком и является надежным партнером банков в разных его сегментах.

Одним из основных направлений деятельности компании является развертывание и поддержка сетей устройств самообслуживания - от простых банкоматов до полнофункциональных систем с возможностью пополнения счета наличными, погашения кредитов, сканирования платежных документов, проведения различных платежей. Это оборудование автоматизирует стандартные банковские операции с наличными, позволяя разгрузить персонал банка для консультирования клиентов, продаж продуктов и услуг.

Помимо этого оборудования на рынок поставляются информационные и платежные терминалы для проведения безналичных операций и получения информации. Их функционал может быть расширен с помощью разработки компании - DS-Payment, которая делает возможным прием платежей в пользу поставщиков услуг, коммунальных служб и т. п.

Для автоматизации кассовых операций компания «Дельта-Системы» предлагает установку в операционных залах электронных кассиров. Эти устройства ускоряют и упрощают операции по обработке наличных и оснащены сейфом высокого класса защиты. Помимо электронных кассиров для кассовых залов могут применяться мультисейфы и мини-кассы.

Доступность банковских продуктов и услуг играет одну из ключевых ролей в сохранении лояльности клиентов банка. Устройства самообслуживания (банкоматы) являются важным инструментом взаимодействия клиента и банка. Неисправные банкоматы в сети банка могут отрицательно сказаться на отношении банку: он не сможет удержать клиентов из-за снижения качества обслуживания.

Банки не могут позволить себе игнорировать вопрос времени работы банкомата - возможна потеря прибыли из-за простоя. Поэтому им необходимы эффективные решения, минимизирующие количество периодов бездействия и риски бизнеса. Здесь компания «Дельта-Системы» предлагает целый спектр продуктов - систему мониторинга и администрирования сетей банкоматов ProView, которая позволяет в режиме онлайн отслеживать техническое состояние устройств и удаленно решать возникающие проблемы; электронный журнал, исключающий случаи простоя банкоматов из-за окончания журнальной ленты, и др.

Для решения вопросов безопасности финансовых транзакций «Дельта-Системы» предлагает оснащение банкоматов новейшими программно-аппаратными средствами, такими как модули антискимминга, картридеры с защитой от манипуляций, системы видеонаблюдения.

Уникальный опыт и профессионализм сотрудников компании «ДельтаСистемы» способны решить многие задачи банков в области автоматизации розничного банковского бизнеса.