Активное развитие сети терминалов самообслуживания привлекает не только новых пользователей. Участились случаи мошенничества и вандализма во время операций на информационно-платежных терминалах и банкоматах. В связи с чем все чаще возникает необходимость в средствах защиты систем самообслуживания и инструментах разрешения спорных ситуаций между банком и клиентом. Сегодня системы видеонаблюдения входят в число эффективных средств, позволяющих наиболее точно фиксировать всю необходимую для этого информацию.

ВСЕ ПОД КОНТРОЛЕМ

Цифровые компьютерные системы видеонаблюдения позволяют использовать сетевые и телекоммуникационные решения на базе современной компьютерной техники. Интеллектуальные детекторы, входящие в подобные системы, повышают эффективность видеоконтроля и минимизируют влияние человеческого фактора на работу систем безопасности.

Одним из достоинств компьютерных систем видеоконтроля, адаптированных под терминалы самообслуживания, является интеграция их с программным обеспечением терминалов. Это дает возможность получать информацию о всех действиях, происходящих на банкомате (карта вставлена, карта задержана, карта возвращена, клиент забрал деньги, выбрана операция, ошибка транзакции, дверь сейфа открыта или закрыта, банкомат вышел в режим out of service и т. д.) и совмещать ее с видеорядом, полученным с камер видеонаблюдения. При этом для поиска нужной видеоинформации не надо просматривать весь видеоархив за определенный период, что занимает много времени.

Достаточно задать номер клиентской карты и интервал дат совершения операций на банкомате.

ЛУЧШЕ С ИНТЕЛЛЕКТОМ, ЧЕМ БЕЗ

Компания «ДОРС», работающая на рынке банковского оборудования около 20 лет, предлагает цифровую систему видеонаблюдения «АТМ-Интеллект+». Она разработана в сотрудничестве с компанией «Ай Ти Ви групп» - разработчиком интегрированной системы безопасности «Интеллект». Программный модуль для системы видеонаблюдения «АТМ-Интеллект+», разработанный «ДОРС», позволяет передавать события, происходящие на банкоматах, вести видеозапись по различным событиям и программировать реакцию на них, а также проводить анализ видеоархива.

Возможность интеграции «АТМ-Интеллект+» с общей системой безопасности банка, наличие в ней интеллектуальных детекторов, быстрого поиска фрагментов по номеру карты клиента или дате/времени, выгодно отличает ее от систем, основанных на видеорегистраторах. Система видеонаблюдения «АТМИнтеллект+» может быть установлена как на новое оборудование, так и на введенное в эксплуатацию ранее без дополнительных вложений в материально-техническую базу.