В ходе обсуждения проблем взыскания просроченной задолженности с малых и средних предпринимателей участники конференции отметили, что процент невозврата по полученным кредитам у представителей МСП в целом ниже, чем в сегменте потребительского кредитования. При этом средний размер кредита в сфере МСП в несколько раз превышает аналогичный показатель у физических лиц. Присутствовавшие обсудили также варианты автоматизации сбора, обработки и анализа информации из разнородных источников, которые уже отработаны на сегменте потребительского кредитования. В конференции, организованной Ассоциацией по развитию коллекторского бизнеса, приняли участие представители Минэкономразвития, Госдумы, Банка России, Ассоциации российских банков, объединений коллекторов.