С середины января многие банки отказываются проводить такие платежи физических лиц, опасаясь нарушить закон о противодействии отмыванию денег. При этом они не верят обещаниям ЦБ не штрафовать за нарушение новой нормы. В частности, банки -получатели платежей начали их возвращать из-за отсутствия сведений об отправителе платежа либо из-за несовпадения форматов предоставления сведений в разных банках. В письме АРБ говорится: «Количество банков, отказывающих в проведении расчетов, с каждым днем увеличивается, что в самом ближайшем времени может привести к тяжелейшим последствиям для всей платежной системы России». При этом не спасает даже четырехмесячный мораторий на санкции. По словам исполнительного вице-президента АРБ Андрея Емелина, банки, привыкшие к требованиям о беспрекословном выполнении антиотмывочного закона, не рассчитывают на переходный период и стараются полностью выполнять новую норму уже сейчас. АРБ просит Банк России разъяснить банкам, что возвращать платеж из-за отсутствия необходимых реквизитов по закону обязан только банк отправителя, и рекомендовать участникам рынка воздержаться от блокировки платежей. Опрошенные газетой «Коммерсант» банкиры подтвердили, что проблемы с платежами принимают масштабный характер. При этом трудности возникают и при поступлении платежей из-за границы, так как иностранные банки попросту не знают о существовании новых требований российского законодательства. Сложности затрагивают и платежи, поступившие с платежных терминалов.