Как заявил, открывая конференцию, президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян, коллекторский бизнес выгоден всем участникам кредитного рынка, и прежде всего – добросовестным заемщикам, так как ведет к снижению кредитных рисков и как результат – к более дешевым кредитам. Он будет развиваться, так же, как и сам рынок розничного кредитования. «Важно развивать все составляющие кредитно-финансовой сферы», - подчеркнул он. Это поможет и на государственном уровне уйти от распределительных методов развития экономики к кредитным. Участники конференции отметили, что коллекторский бизнес только позиционирует себя на рынке. Сегодня в Москве работает не более 40 таких агентств, причем в одном из крупнейших работают всего 12 человек. Если брать зарубежные страны, то в США их более 6 тыс. Что касается российских банков, то не все из них считают возможным сотрудничать с коллекторскими агентствами. Зампредседателя правления банка «Союз» Е.Демыгина отметил в своем выступлении важность репутационных исков при выборе коллекторского агентства. Кроме того, отметила она, банки не всегда готовы продавать свои проблемные кредиты на тех условиях, которые предлагают агентства. Заместитель генерального директора компании «РусБизнесАктив»Андрей Сорокин, сообщил, что стоимость портфеля просроченных кредитов зависит от многих факторов, в том числе от вида кредитов, качества скоринга, а также времени просрочки. «Чем больше этот срок, тем ниже процент возврата. Кредиты, просроченные на год и более, можно вернуть примерно на 2%», - сказал он.