Именно поэтому многие российские банки, начиная работать в розничном секторе, сталкиваются с техническими проблемами. Чаще всего их прежние АБС не справляются с увеличением объемов и операций, и счетов. К такому выводу пришли участники круглого стола, прошедшего 14 июня 2006 года в рамках конференции «Новые технологии в финансовой сфере», организатором которой выступила компания infor-media Russia совместно с газетой «Известия». Актуальные проблемы, связанные с применением информационных технологий в розничном бизнесе банков, также были затронуты в докладах заместителя Председателя Банка России, директора департамента информационных систем Михаила Сенаторова, руководителя дирекции инновационных и инвестиционных проектов Института развития информационного общества Александра Евтюшкина, старшего вице-президента, руководителя блока «Розничный бизнес» Промсвязьбанка Валерия Кардашова.