Банки, являясь автоматизированными структурами, начали настоящую охоту за высококвалифицированными ИТ-кадрами. Спрос на грамотных специалистов вырос даже во время коронакризиса. Возможный массовый переход айтишников в западные компании, о котором заявили недавно лидеры отечественной ИТ-индустрии, только подстегнул конкуренцию на внутреннем рынке. Российские банки предлагают ценным сотрудникам не только высокие зарплаты, но и интересные самостоятельные проекты, гибкий рабочий график и бонусы «за прорывные решения».  

Сигнал услышали

В начале июня председатель правления ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт» Наталья Касперская и президент ассоциации «Руссофт» Валентин Макаров в письме на имя главы правительства предупредили Михаила Мишустина о риске массового отъезда программистов из России. Если отрасль не включат в список пострадавших от пандемии, ее ждут массовые задержки зарплат и вынужденное сокращение сотрудников. В результате чего в 2020–2021 годах Россию могут покинуть 10–15 тыс. ИТ-специалистов, указывалось в письме.

Предупреждение, похоже, услышали. 10 июня президент России Владимир Путин провел совещание по вопросам развития информационно-коммуникационных технологий и связи, в котором приняли участие как члены правительства во главе с премьер-министром, так и представители ИТ-индустрии (в том числе Валентин Макаров и Наталья Касперская).

Как заявил в ходе совещания Путин: «Обращаюсь к коллегам в правительстве и в регионах: нужно уделить самое пристальное внимание мерам поддержки спроса на продукцию наших ИТ-компаний, причем это касается как внутреннего рынка, так и экспорта. Здесь нужно постоянно прорабатывать и предлагать дополнительные решения, чтобы обеспечить устойчивую работу и дальнейшее развитие отрасли».

В этот раз представители ИТ-от­расли уже не просили включить ее в список «пострадавших». Но характер просьб и инициатив, пожалуй, был не менее масштабным. Например, глава «Ростелекома» Михаил Осеевский предложил дать возможность ИТ-компаниям выйти на оптовый рынок электроэнергии.

При этом, по мнению некоторых участников рынка, ситуация в ИТ-индустрии гораздо лучше, чем в других отраслях. «ИТ-отрасль пережила «коронакризис» сравнительно лучше, чем много других компаний: нас всех спасло то, что мы смогли сразу перейти на удаленную работу… А некоторые процессы даже улучшились», – отметил управляющий директор группы компаний «Яндекс» Тигран Худавердян.

Тем не менее, по итогам совещания Путин дал поручения по поддержке ИТ-отрасли. Во-первых, выпадающее финансирование будет компенсировано госзаказами. Во-вторых, для ИТ-индустрии проведут налоговый маневр. «Чтобы не допустить никаких сбоев в работе отрасли, мы должны заместить возможное выпадающее финансирование за счет государственных заказов либо заказов наших крупных компаний с госучастием», – сказал президент.

Комплексный план поддержки отрасли должен быть включен в национальный план, подчеркнул он, попросив сделать это максимально оперативно. Путин согласился с предложениями развивать нормативно-правовую базу и попросил правительство оперативно подготовить предложения по созданию максимально комфортного конкурентного режима регулирования, включая решение по комплексному налоговому маневру.

Голос рынка

Получается, что обеспокоенность ИТ-ассоциаций разделяют в Кремле и в правительстве. Конечно, нужно еще дождаться практической реализации всего того, что было озвучено. При этом возникает ряд вопросов. Например, насколько все-таки оправданы опасения авторов письма о массовом отъезде программистов из России? Как обстоит ситуация с ИТ-специалистами в банковской отрасли – одной из наиболее «оцифрованных» и требующих работы айтишников? Каков масштаб охоты на грамотных программистов в последние месяцы в связи с массовым переходом на удаленный режим работы?

«Безусловно, опасения авторов оправданны на все 100%, поскольку, если сейчас не оказать поддержку ИТ-отрасли, это может привести к сокращению численности сотрудников компаний, к уменьшению уровня их доходов, а также к задержкам выплат заработных плат», – считает технический директор компании Bell Integrator Давид Аветиков. По его мнению, подобная ситуация резко всколыхнет рынок ИТ и приведет к массовому оттоку ценных для нас кадров в зарубежные компании.

Как правильно было замечено в письме, в России огромная нехватка ИТ-специалистов, и это касается не только банковского сектора, но и любой другой отрасли, которая в наше время уже не может существовать без информационных технологий, подчеркивает Давид Аветиков: «Безусловно, программистов сейчас не хватает на рынке, и чтобы не допустить снижения текущего уровня потенциала отечественной ИТ-индустрии, необходимо предпринять все необходимые меры по поддержке отрасли, в том числе, избежать возможного оттока кадров из России».

«Не думаю, что будет серьёзный отток кадров из РФ, – высказывает свое мнение член правления, руководитель ИТ-блока банка «Открытие» Сергей Русанов. – В связи с санкциями Запад уже не так активно берёт иммигрантов из РФ, да и на работу удалённо – тоже. К тому же у них тоже кризис: нефть и вирус – проекты закрываются и откладываются, поэтому и своей рабочей силы высвободится… У нас в стране, вероятно, некоторое количество ИТ-специалистов также останется без работы. Скорее всего, специалисты софтверных компаний низшей квалификации. Это может снизить стоимость ИТ-персонала в целом на какое-то время».

«Программисты и ИТ-специа­листы, бывшие в огромном спросе в последнее время в России и до пандемии, приобрели больше выгод с учетом переходов на удаленную работу, нежели чем до нее, – полагает директор по информационным технологиям РГС Банка Игорь Мушаков. – Компании наконец осознали, что значение имеет результат работы, а не просто присутствие на рабочем месте. Это должно дать рост фрилансу как классу для работы. Мы с удовольствием, например, осознаем сейчас возрастающее желание ИТ-специалистов работать с нашим банком только потому, что мы даем возможность работать удаленно части персонала».

Не секрет, что часть компаний сокращает инвестиции в новые проекты. «Но наиболее дальновидные игроки пользуются благоприятной обстановкой, чтобы обогнать конкурентов. При этом, компании, конечно же, не успев реализовав часть своих бизнес-планов, будут пытаться компенсировать свои потери через персонал и текущие расходы, но это скорее общая тенденция рынка, не только в ИТ-сфере», – считает Игорь Мушаков.

«Мы считаем, что опасения имеют место быть, но пока они несколько преувеличены, – прокомментировали в пресс-службе Сбербанка. – Мы постоянно держим руку на пульсе рынка труда и наблюдаем следующую реакцию: сначала многие испугались сокращений, но сейчас настроения стабилизировались. Так по результатам исследования Atsearch Group, большинство компаний в целом не планирует сокращать сотрудников (74%), особенно ИТ-специалистов, которых с трудом ищут на рынке и развивают внутри».

В крупнейшем банке страны считают, что сокращения возможны в консалтинговых компаниях и компаниях-интеграторах, так как количество заказов на рынке упало (особенно в пострадавших отраслях, например, туризме) или в небольших стартапах, чей продукт стал не востребован. «И этих людей при соответствующей квалификации мы будем рады привлечь в свои ряды, – отметили в пресс-службе Сбербанка, – так как наши планы по найму ИТ-специалистов остаются очень амбициозными. В начале года мы планировали нанять порядка 5 тысяч разработчиков, сейчас впереди ещё половина пути. При этом люди сейчас более осторожно подходят к смене работы. В итоге переговоры о выходе на работу затягиваются, и количество кандидатов, целенаправленно ищущих работу, сильно сократилось».

Доллар против рубля

Охота на грамотных ИТ-специа­листов, в том числе программистов, велась все эти годы. Возможно, что именно сейчас она будет набирать обороты, поскольку в отличие от других специальностей ИТ-кадры могут работать дистанционно из любой точки мира.

«Действительно, охота на грамотных IТ-специалистов не прекращалась вовсе. Более того, с каждым годом количество и качество предложений со стороны иностранных компаний растет, что не может нас не огорчать, – комментирует Давид Аветиков. – С переходом на удаленную работу из дома многие специалисты могли потерять последние нити, связывающие их с отечественными компаниями, и, как следствие, начать более активно присматриваться к предложениям, поступающим из-за рубежа. Вероятно, сложившаяся ситуация будет только подогревать интерес зарубежных компаний к нашим специалистам, которых престало что-либо держать в стране».

Сергей Русанов также наибольшую угрозу видит не в отъезде специалистов за границу, а в том, что с распространением практики удаленной работы сотрудники смогут и из России принимать участие в зарубежных проектах и работать в зарубежных компаниях, так как заработная плата в валюте существенно выше российской.

По мнению Игоря Мушакова, грамотные специалисты были востребованы как ранее, так и сейчас, и пандемия в данном случае не снизила эти потребности. Более того, многие компании только сейчас осознали полную значимость цифровых процессов и цифрового бизнеса. «Так что нас ждет отложенный спрос на так называемую очевидную цифровизацию бизнес-процессов, при наличии ограничений на взаимодействия с партнерами и клиентами «лицом-к-лицу», – добавил эксперт.

«Банки как организации, бизнес которых по сути неотделим от автоматизации, только будут наращивать потребности в ИТ специалистах высокой квалификации по сравнению с областями, где ИТ все еще является не основным драйвером бизнеса, как например, в металлургии, нефтяном или агропромышленном комплексе. Даже ретейл все еще зависит от ИТ не так, как банки, в которых все операции цифровые. Так что банки, с моей точки зрения, были и будут находиться в составе первых и главных потребителей ИТ специалистов, и эта конкуренция будет только усиливаться», – уверен Игорь Мушаков.

«Сейчас я наблюдаю, как банки, в особенности государственные, пытаются активно переманивать ИТ-специалистов друг у друга. И если раньше основным «магнитом» таких специалистов был самый крупный банк страны, то теперь интересно наблюдать появление полюсов притяжения уже от нескольких госбанков, борющихся друг с другом за ИТ-персонал. Для небольших банков, как наш, конкуренция за ресурсы немного труднее. Нам приходится предлагать ИТ-специалистам условия, не такие интересные по деньгам, как в госбанках, зато более «камерную» и гибкую атмосферу, человечность и смысловую ценность работы на результат, более широкий фронт ответственности, чем в больших государственных структурах», – отметил директор по информационным технологиям
РГС Банка.

Не хлебом единым

Действительно, какие стимулы в современных условиях являются наиболее эффективными для удержания ИТ-кадров в банке? То, что зарплата имеет значение, не вызывает сомнений. Но не только материальные блага играют роль, есть и другие причины выбора того или иного места работы.

«Если бы мы жили в идеальном рыночном мире, то основным инструментом удержания сотрудников была бы заработная плата, – говорит Давид Аветиков. – Но на текущий момент ситуация сложилась таким образом, что предложений с интересной материальной составляющей со стороны работодателей много, а действительно интересных проектов мало. Поэтому делать ставку только на материальную мотивацию неактуально. На рынке слишком большой спрос. И каждый может выбрать заработную плату, которая будет для него комфортной, следовательно, с нашей стороны достаточно поддерживать ее на рыночном уровне».

Технический директор компании Bell Integrator перечислил наиболее эффективные с его точки зрения инструменты удержания ИТ-специа­листов. Во-первых, это интересный проект с использованием современного стека технологий. Во-вторых, это постоянная ротация кадров между проектами, что не дает людям «покрыться мхом». В-третьих, это, конечно, культура командообразования: если команда грамотно подобрана не только с точки зрения технических возможностей, но и с точки зрения психологического комфорта сотрудников, входящих в ее состав, то вероятность того, что сотрудник захочет сменить место работы, сильно уменьшается.

К сожалению, из всего вышеперечисленного есть исключения. Речь идет об ИТ-специалистах, которые изначально ставили перед собой цель покинуть Родину. «Если у них есть предложение из страны, в которую они хотят попасть, то таких специалистов удержать практически невозможно», – уверен Давид Аветиков.

Сергей Русанов полагает, что стимулы удержания специалистов остаются прежними: интересная работа, использование инновационных подходов и инструментов, интересные проекты (желательно крупного масштаба), высокие зарплаты, относительно свободный график, хипстерские офис и культура. Большее значение теперь получит возможность работать удалённо, так как все попробовали и оценили это преимущество.

«Помимо денег, которые, очевидно, являются драйвером перехода многих ИТ-специалистов в организацию, ценным кадрам необходима гибкость рабочего графика, возможность работы на результат, а не на отчетность или процесс», – говорит Игорь Мушаков. Современные принципы создания ПО вообще подразумевают, что ИТ-команды, работая руку об руку с бизнесом, могут принимать решения сами для достижения заданного бизнес-эффекта. Предоставление таких полномочий командам при среднем уровне зарплат на рынке будут иметь все большее значение для выбора работодателя, чем высокие зарплаты при «бюрократизированных» процессах и необходимости постоянно отчитываться о своих шагах.

«Современная молодежь, которая идет в ИТ, не так беспокоится о том, чтобы получать много, а больше о том, чтобы иметь возможность делать то, что им нравится. На собеседованиях в последнее время я все больше встречаю именно таких ребят. И я думаю, что именно перестройка корпоративной культуры «обязаловки» на культуру «ориентирования на бизнес-цели организации» имеет значение для взращивания интересов персонала, что мы в РГС Банке и пытаемся делать», – заключил Игорь Мушаков.

Текст: Оксана Дяченко
 

ВТБ потратит на развитие «айтишников» более половины ИТ-бюджета

ВТБ планирует, что доля расходов на поддержание и развитие специалистов ИТ-подразделения от всего объема ИТ-бюджета составит более 50% к 2022 году. Уже в текущем году госбанк планирует увеличить численность ИТ-подразделения на 20%, до почти 5400 человек, сейчас группа нанимает порядка 400 ИТ-специалистов в квартал.

Как сообщила пресс-служба ВТБ, всего в группе на данный момент работают порядка 4500 ИТ-специалистов. При этом банк планирует планомерно увеличивать расходы на цифровизацию и развитие данного направления. В стратегию ВТБ заложен рост доли связанных с ИТ затрат с 15% до 19% к 2022 году.

«Целью реализации стратегии трансформации ВТБ на новой цифровой основе является 100% доступность финансовых услуг для клиентов банка в режиме онлайн. Основой цифровой трансформации является работа команды, поэтому ВТБ уделяет и продолжит уделять особое внимание подбору, сохранению и развитию сотрудников ИТ-блока», – сообщил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик. 

В начале лета ВТБ начал набор на оплачиваемую стажировку для молодых ИТ-специалистов, также банк привлекает сотрудников с помощью профильных рекрутеров через все каналы кредитной организации: сбор резюме по рекомендациям от сотрудников, в том числе на перспективу – без наличия открытых вакансий – Friends&Family. Также используется новый инструмент найма через просмотр кода, который написал кандидат – HR-cтартапы.

Сузанна Григоренко

Материал также опубликован в печатной версии июньского номера Национального банковского журнала  (№191, июнь 2020).