Доходы банков от различных комиссий за транзакции, за счет которых в целом и финансируются всевозможные программы лояльности, включая в том числе кешбэк, неизбежно сократятся с появлением цифрового рубля, считают эксперты, опрошенные «Российской газетой».

Банки-эмитенты делятся на данный момент частью этой комиссии с клиентом исключительно по коммерческим соображениям, чтобы сохранить так называемую лояльность клиентов и «держать» денежные обороты на собственных картах, пояснила руководитель отдела по работе с банками финтехкомпании Paygine Анна Щетникова.

В среднем размер кешбэка непосредственно по банковской карте составляет примерно 1-3%, но может доходить и до 5%.

Банки, по ее мнению, будут стараться сохранять карточные транзакции с традиционным кешбэком максимально долго. Но помимо этого будут усиливать специализацию - увеличат премиальные пакеты услуг с фиксированными годовыми сборами, введут подписки, страхование и так называемые консьерж-сервисы, когда предоставляют круглосуточную информационную поддержку.

«Сегодня кешбэк – лишь один из инструментов удержания клиентов. Банки переключились на создание экосистем, предоставление индивидуальных условий по продуктам и внедрение геймификации», – полагает аналитик «Банки.ру» Эряния Бочкина.

Банки, по мнению экспертов, будут стараться сохранять карточные транзакции с традиционным кешбэком максимально долго. Но, помимо этого, будут усиливать специализацию – увеличат премиальные пакеты услуг с фиксированными годовыми сборами, введут подписки, страхование и так называемые консьерж-сервисы, когда предоставляют круглосуточную информационную поддержку.

Также банки выведут на первый план другие источники комиссионного дохода, например за выпуск и обслуживание дополнительной карты.