Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ). С точки зрения степени доверия ничего не изменилось. По-прежнему больше всего жители страны верят госбанкам. За ними следуют российские коммерческие банки, а за ними – «дочки» зарубежных банков. Однако доля населения, испытывающия к ним доверие, унизилась. В частности, доля респондентов, не назвавших ни одного банка или категорию банков, которым бы они доверяли полностью, выросла с 14 до 23,3%. Это произошло в основном за счет снижения доли людей, ранее доверявших госбанкам, — она сократилась с 72 до 64,5%. Процент населения, доверявшего частным российским банкам или банкам иностранным, также сократился, но не столь значительно: с 10 до 8,5% и с 3 до 2,1% соответственно. Эксперты НАФИ объясняют это сочетанием роста банковских услуг и недостаточной осведомленностью населения в финансовых вопросах. Это дезориентирует людей и они начинают относиться к банкам с подозрением. Высокое недоверие к иностранным банкам объясняется значительная активность по маркетингу своих услуг. В регионах они буквально забросали население своими рекламными листовками.