Современный динамично развивающийся банк с разветвленной филиальной сетью невозможно представить без развитой телекоммуникационной структуры, обеспечивающей качественную связь между подразделениями банка, бесперебойную и безопасную передачу данных и возможность их хранения.

Для решения этих задач Связной Банк пригласил крупнейшую телекоммуникационную компанию страны – национального оператора связи ОАО «Ростелеком».

Связной Банк – это универсальный банк федерального масштаба, который в своей работе активно использует современные каналы дистанционного обслуживания: круглосуточный многофункциональный Центр поддержки клиентов, полнофункциональный интернет-банкинг, оперативный мобильный банк и сеть терминалов банковского обслуживания, используя также развитую инфраструктуру центров мобильной связи «Связной» и своих отделений. Своей целью Связной Банк ставит лидерство в использовании своих карт в торговом эквайринге. Для достижения данной цели банку необходимо иметь надежную защищенную сеть с обеспеченным контролем качества услуг и круглосуточной технической поддержкой. Для построения такой сети и был приглашен ОАО «Ростелеком».

Московский филиал ОАО «Ростелеком» организовал для банка каналы IP VPN L3 и L2 уровней, объединив на основе L3 четыре точки по топологии «звезда» и две точки на основе L2 по топологии «точка-точка», предоставил услуги Интернета, а также организовал работу трех интеллектуальных телефонных многоканальных линий в коде доступа 8-800. Виртуальная сеть IP VPN и доступ к сети Интернет обеспечивают банку бесперебойную работу автоматизированной банковской системы, систем электронных биржевых торгов, электронной почты, СЭД и офисных приложений. При этом обеспечивается высокий уровень защиты передаваемой между подразделениями банка информации.

Виртуальная частная сеть, построенная компанией «Ростелеком», позволяет Связному Банку сократить инвестиционные и эксплуатационные расходы за счет организации внутрикорпоративной VoIP-телефонии с поддержкой единого внутрикорпоративного плана нумерации. Экономия средств происходит благодаря отказу от междугородных звонков, звонки между филиалами происходят по коротким номерам внутри сети. Возможность организации аудио- и видеоконференцсвязи повышает эффективность деятельности банка благодаря экономии времени и средств на командировках сотрудников и способности оперативно принимать решения и информировать об изменениях в работе все офисы и филиалы банка.

Интеллектуальные номера вида 8-800, предоставленные Связному Банку компанией «Ростелеком», позволяют клиентам банка из любой точки страны бесплатно звонить в Центр поддержки клиентов банка как со стационарных, так и с мобильных телефонов, что делает обслуживание в банке еще более удобным.

Комплексные решения ОАО «Ростелеком» позволили Связному Банку решить свои задачи в сфере телекоммуникаций благодаря профессионализму команды оператора и способности ее специалистов решать телекоммуникационные задачи любой сложности.