Год назад в России появился первый специализированный маркетплейс для МФО. Проект запустила российская IT-компания «Финтех-Маркет». Именно IT-составляющая и максимальная автоматизация позволяют микрофинансовому бизнесу сегодня активно развиваться в условиях ограничения процентных ставок и ужесточения макропруденциальных лимитов, которые не позволяют выдавать займы клиентам с высокой долговой нагрузкой. Сразу несколько микрофинансовых компаний стали работать под единым брендом с доступом к новейшим IT-технологиям. О том, насколько успешным оказался проект, рассказывает директор «Финтех-Маркета» Наталья ФЕТИСОВА.

NBJ: Наталья, расскажите, пожалуйста, что такое сейчас «Финтех-Маркет»?

Н. ФЕТИСОВА: Это домен, где развернуто программное обеспечение, пользуясь которым, микрофинансовые организации могут продавать свои продукты. ПО включает в себя биллинговую систему, обеспечивающую расчеты, CRM-систему, а также системы скоринга и верификации информации о клиентах. Особенно важно для финансового сектора то, что эти разработки включены в реестр отечественного ПО. При этом его можно развернуть и на любом другом сайте, но суть в том, что именно к нашей площадке сейчас подключаются партнеры из числа МФО. Мы предоставляем им полный цикл биллинга: учет всех контрактов и платежей, информацию о выдаче и закрытии займов, возможность продавать другие финансовые и нефинансовые продукты. Например, мы продаем на этом же сайте ПО нашей разработки.

NBJ: В чем здесь преимущества для микрофинансовых компаний, которые ведь могут работать и самостоятельно?

Н. ФЕТИСОВА: Мы даем возможность микрофинансовым организациям легко выйти на рынок или сохранить бизнес, если он показывает низкую рентабельность. Ведь разработка подобного ПО стоит от 20 миллионов рублей. А у нас микрофинансовая компания может платить лишь комиссию от своего оборота. Кроме того, мы предоставляем ей всю регуляторную обвязку, то есть гарантируем, что при использовании нашего ПО она будет соответствовать всем регуляторным требованиям, то есть тем, которые нужно соблюдать, чтобы МФО не лишилась лицензии. 

Напомню, что микрофинансирование – зарегулированный бизнес. Сегодня микрофинансовой организации, для того чтобы удержаться на плаву, нужно жестко резать косты. Именно это и помогает сделать наше ПО.

NBJ: Каким образом?

Н. ФЕТИСОВА: Мы закрываем весь блок верификаций, который у нас создан на базе искусственного интеллекта. Проверка паспортов, банковских карт, которая в других организациях часто осуществляется вручную, у нас автоматизирована. У небольшой микрофинансовой организации есть выбор: купить наш продукт или завести штат сотрудников, которым нужно будет постоянно платить. К тому же клиентов, приходящих на нашу площадку, любая микрофинансовая компания получает бесплатно, и лидогенератору ей тоже платить не надо. Очень важно, что в нашей системе низкий процент отказа — порядка 10%

NBJ: Почему вы решили этим заняться? У вас ведь есть опыт работы в МФО.

Н. ФЕТИСОВА: Да, я и все члены нашей команды очень долго работали в МФО, в итоге у нас накопились опыт и экспертиза. И мы поняли, что можем не только выдавать микрозаймы, но и продавать свою экспертизу.

NBJ: Если на сайте будет несколько микрофинансовых компаний, у кого же будет на самом деле брать заем клиент?

Н. ФЕТИСОВА: Он может выбрать предложение любой компании-партнера. Если вы хотите взять микрозайм, то должны пройти единый для всех скоринг, после чего получите несколько предложений – оферт – от разных компаний и будете иметь отношения с той МФО, чью оферту выберете.

NBJ: Эти предложения будут разными?

Н. ФЕТИСОВА: Скорее всего, разными, поскольку параметры каждого предложения будут зависеть от стратегии компании-партнера: кто-то готов выдавать займы до 100 тысяч рублей, кто-то не дает больше 15 тысяч, кто-то готов пойти на риски, если у клиента не очень хорошая кредитная история, кто-то нет и так далее. Всего мы бы хотели подключить к сайту до 15 микрофинансовых организаций и компаний.

NBJ: На рынке уже существуют подобные маркетплейсы?

Н. ФЕТИСОВА: Финансовые маркетплейсы существуют, например «Банки.ру», «Сравни.ру» и «Выберу.ру». Но это маркетинговые площадки. Наше принципиальное отличие от них заключается в том, что у нас «под капотом» есть и экспертное, и надзорное ПО. Площадки, которые я назвал, — это своего рода «маркетологи». Они знают все о привлечении клиентов и продают маркетинговый трафик. Мы же продаем полный цикл работы с клиентами — от выдачи до взыскания. И сопровождаем их до закрытия.

NBJ: Каковы ваши планы на этот год?

Н. ФЕТИСОВА: Мы ожидаем, что вскоре к площадке подключиться еще до 15 микрофинансовых компаний. Ведь в условиях ограничений на рынке, таких как снижение процентных ставок, ужесточение макропруденциальных лимитов, компаниям становиться все сложнее поддерживать свою рентабельность на должном уровне. IT-технологии и единый зонтичный бренд маркетплейса, позволяющий экономить на маркетинговых расходах, помогают нашим партнерам развиваться.