Юридические лица, которые обслуживаются в российских банках, предъявляют более высокие требования к скорости проведения операций, безопасности и т.д. Все эти запросы может удовлетворить мобильный банк для юридических лиц, конечно, при условии, что выбранное для его создания решение является эффективным. Об опыте внедрения такого решения в Пробизнесбанке рассказал в интервью NBJ директор Центра экспертиз и практик R-Style Softlab Максим БОЛЫШЕВ.

NBJ: Максим, расскажите подробнее о тех задачах, которые банк-заказчик поставил перед компанией R-Style при разработке проекта.

М. БОЛЫШЕВ: Пробизнесбанк входит в Финансовую группу Лайф, объединяющую несколько кредитных учреждений. Требования банка к ДБО очень высоки как по качеству и стабильности работы, так и по функциональному наполнению. Именно поэтому он поставил перед компанией R-Style Softlab цель: на базе промышленного комплекса InterBank реализовать доступ банковским клиентам к управлению своими финансами через мобильные устройства на платформах Android и iOS, которые на сегодняшний день являются самыми распространенными. В качестве одной из важнейших задач можно обозначить обеспечение безопасности при использовании мобильных устройств на уровне интернет-клиента. При этом функциональные возможности решения должны не только соответствовать текущим потребностям клиентов, но и позволять в кратчайшие сроки доводить до их сведения информацию о новых банковских продуктах, обеспечивая банку конкурентные преимущества.

NBJ: В какие сроки планируется полностью завершить проект, из каких этапов он должен состоять?

М. БОЛЫШЕВ: Активные работы по данному проекту начались в этом году, и уже в настоящее время банк может оценить первые результаты нашей деятельности. План работ предусматривает поэтапный подход к созданию мобильных приложений и наполнению их функционалом. Летом текущего года с помощью мобильного приложения клиенты кредитной организации получат доступ к основным данным в InterBank в режиме информационного сервиса (счета, остатки, выписки, информация о платежах и т.д.). А уже осенью 2013 года для них станет доступным и платежный сервис, который позволит подтверждать операции в мобильных приложениях на смартфонах и планшетах, используя не только традиционные средства (SMS и OTP-токены), но и электронную подпись, как того требует законодательство. Дальнейшие планы по развитию продукта позволят вывести в мобильные приложения большую часть функционала интернет-клиента.

Проникновение смартфонов и планшетов в нашу жизнь на текущий момент крайне велико: мобильные устройства получили колоссальное распространение и порой вытесняют классические рабочие станции и ноутбуки из повседневной жизни. Именно поэтому развитие данного сервиса в Пробизнесбанке позволит ему осуществить качественный скачок в совершенствовании сервиса для клиентов, обеспечить своих клиентов мобильностью при взаимодействии с банком. Особенно привлекательна данная возможность для топ-менеджеров организаций, которые смогут удаленно контролировать финансы компании.

NBJ: Есть ли какие-то существенные различия между проектами по созданию мобильных банков для физлиц и аналогичными проектами для юрлиц?

М. БОЛЫШЕВ: Действительно, на текущий момент есть достаточно много решений для физических лиц, а вот для юридических только сейчас начинают создаваться.

R-Style Softlab совместно с Пробизнесбанком смогут установить достаточно высокую стартовую планку на данном рынке, обеспечив клиентов банка богатым функционалом, качественным и безопасным сервисом.

Различия между мобильными банками для физических и юридических лиц, конечно, присутствуют. В первую очередь, ограничения отражены в законодательстве: для юридических лиц обязательно использование электронной подписи. Иногда в организации с одним документом работают несколько пользователей, и каждый из них отвечает за те данные, которые вносит. При этом может осуществляться дополнительный контроль (визирование) сотрудником со стороны вышестоящей организации. Возможна и другая ситуация: один пользователь (учредитель, директор, главный бухгалтер и т.д.) работает сразу в пяти компаниях, и, естественно, ему может понадобиться доступ сразу ко всем данным по всем компаниям. Создание платежа по свободным реквизитам, налоговые платежи, строго регламентированные формы документов – все это тоже характерно прежде всего для юридических лиц.